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與學(xué)生談話不是簡單“講道理”，而是心與心的對話，讓話語入人心，讓教育落地。以下13個技巧藏著教育溫度，愿幫老師將“談話”化作“育人”的溫柔橋梁。

找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，

讓話語踩在學(xué)生的“心尖”上

談話時機(jī)如種地節(jié)氣，錯過難有好效果。需瞄準(zhǔn)學(xué)生愿“敞口”的時刻，興趣點(diǎn)、榮辱點(diǎn)、感情點(diǎn)是打開心門的鑰匙。

1、興趣點(diǎn)：用熱愛當(dāng)“敲門磚”

小輝數(shù)學(xué)課總畫動漫、作業(yè)潦草，不直接批評，先肯定其畫的《灌籃高手》線條靈動，借櫻木花道“為球隊(duì)偷偷練球”的故事反問“若因畫漫畫耽誤練球，櫻木還能成‘籃板王’嗎”，引導(dǎo)他主動約定“先寫完作業(yè)，再用半小時畫漫畫”。

2、榮辱點(diǎn)：情緒波動時遞“臺階”

班級拔河輸了，男生蹲在角落紅著眼，不空談“下次努力”，而是蹲下來肯定“小宇手磨紅、阿杰站不穩(wěn)仍堅(jiān)持，咱們沒輸氣勢”，再用“知恥而后勇”點(diǎn)燃斗志，此后男生自發(fā)組織拔河練習(xí)。

3、感情點(diǎn)：脆弱時送“共情擁抱”

學(xué)生的感情極為豐富，他們的喜、怒、哀、樂一般都會表現(xiàn)出來。班主任如果能抓住學(xué)生的感情點(diǎn)談話，就會產(chǎn)生明顯的“移情效應(yīng)”。如當(dāng)學(xué)生在生活中受到委屈的時候，班主任主動地以寬容和同情的態(tài)度去幫助學(xué)生，學(xué)生會產(chǎn)生感激之情，這是他們最容易接受告誡的時候。

適當(dāng)?shù)膱鏊?/strong>

給談話找個“不緊張”的角落

好場所能讓學(xué)生放下防備。小周上課偷玩手機(jī)被抓，不在教室說教，帶他到走廊盡頭的小花園（有石凳、月季香），先坐下示意他也坐，輕聲問“平時在家也總玩手機(jī)嗎”。小周緊繃的肩膀放松，坦言“爸媽忙沒人陪，才想玩”，再引導(dǎo)他意識到“上課玩手機(jī)錯過知識點(diǎn)，后續(xù)做題會更急”，他主動交手機(jī)并承諾“上課不玩，放學(xué)再拿”。

需記?。航淌疫m合表揚(yáng)，辦公室適合談嚴(yán)肅事，花園、走廊等私人場合適合聊心里話。

和諧的氛圍，

讓談話像“拉家?！币粯虞p松

和諧氛圍不是刻意“嚴(yán)肅”，而是不經(jīng)意的“溫暖”。辦公室里的學(xué)生多肉、保溫杯，都是拉近距離的“小助手”。

氛圍如談話的“背景音樂”，無需大聲，只需溫暖：一杯水、一句記掛他的話、一個微笑，都能讓學(xué)生放下“被批評”的顧慮。

攻心為上，

把話說到學(xué)生的“心坎里”

《孫子兵法》言“上兵伐謀”，與學(xué)生談話最忌“攻城式”指責(zé)，最有效是“攻心式”理解。讓學(xué)生覺得“老師懂我”，才會聽勸。有時，一句“我懂你”比十句“你錯了”更有力，因其保住學(xué)生自尊，也喚醒良知。

做學(xué)生的熱心聽眾，

會“聽”比會“說”更重要

戴爾·卡耐基說：“專心聽別人講話，是我們能給予的最大尊重?！焙芏嗬蠋熣勗挄r愛“說教”，卻忘了學(xué)生愿意說，才是教育的開始。做聽眾要記三個竅門：

1、不否定，只同理

小亮抱怨“討厭英語老師，總叫我回答不會的問題還批評我”，不反駁“老師是為你好”，而是共情“當(dāng)眾批評肯定沒面子，你當(dāng)時是不是想鉆地縫”，小亮敞開心扉后，再引導(dǎo)他思考“老師或許是想讓你多練”。

2、少說教，多傾聽

小麗說“和同桌吵架了”，不用“你該讓著他”打斷，而是用“哦？然后呢”“你當(dāng)時很生氣吧”引導(dǎo)傾訴，他自悟“不該推同桌的書”。

3、會拓展，促思考

琪琪說“周末去爬山了”，不只夸“真厲害”，追問“爬的哪座山？有沒有見小松鼠或有趣的人”，待她興奮分享后，類比“學(xué)習(xí)也像爬山，堅(jiān)持到學(xué)會難點(diǎn)，就像登頂一樣有成就感”。

從學(xué)生的角度思考問題，

把“我覺得”變成“他覺得”

教育最忌“站高處指揮”，最有效是“蹲下來理解”，需做到三個“轉(zhuǎn)換”：

1、視角轉(zhuǎn)換

不拿成人標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生。小浩作文僅寫200字（要求500字），不指責(zé)“寫太少”，而是問“是不是沒思路”，得知他想寫小狗卻不知如何展開，教他“寫小狗外形、你們之間的事”，重寫后作文生動，還成了范文。

2、處境轉(zhuǎn)換

理解學(xué)生的“難”。小鑫家境差、總穿舊衣，不敢和同學(xué)說話，不直接送衣服，而是在班里設(shè)“愛心角”，說明“家里用不上的衣物、文具可帶來，誰需要誰拿”，小鑫自取外套后，腰桿比以前直了。

3、角色轉(zhuǎn)換

讓學(xué)生換位思考。針對部分人不按時交作業(yè)，讓小濤等常不交作業(yè)的學(xué)生當(dāng)“小老師”批改作業(yè)，他改幾本后坦言“同學(xué)作業(yè)亂，改著麻煩”，再引導(dǎo)他“你不交作業(yè)，老師也會麻煩”，此后他交作業(yè)更早、字跡更工整。

對癥下藥：

“重癥學(xué)生”要下“猛藥”

有些學(xué)生聽遍道理仍不改，此時不能“溫溫柔柔”，需下“猛藥”。非打罵，而是讓他看見行為“后果”，喚醒責(zé)任感。

“猛藥”需有溫度，不傷人自尊，要讓學(xué)生知道：老師不是想批評，是想讓他變好。

委婉地說直白的話：

把“批評”裹上“糖衣”

學(xué)生怕批評，卻不怕“帶希望的建議”。委婉說直白的話，不是拐彎抹角，而是把“你錯了”變成“你可以更好”。

好的建議該像“糖衣”：外層是肯定（甜），內(nèi)層是改進(jìn)方向（有用），學(xué)生才愿意接受并改正。

創(chuàng)新的說老套的話：

讓“大道理”變得“有意思”

“要努力學(xué)習(xí)”“要珍惜時間”這類話學(xué)生已聽膩，需換“說法”，用學(xué)生感興趣的事當(dāng)例子。

班會課不空談“要努力”，而是放航天員訓(xùn)練視頻。航天員穿厚重航天服承受8倍重力，仍堅(jiān)持訓(xùn)練。問學(xué)生“航天員容易嗎”，待大家答“不容易”，再類比“他們能上太空，是因每天積累；學(xué)習(xí)也一樣，每天多學(xué)一個知識點(diǎn)，就是在為夢想攢力量”?！傲⒅尽辈豢空f大道理，要讓學(xué)生看見“努力”的真實(shí)模樣，明白“努力是為自己的夢想”。

風(fēng)趣的說嚴(yán)肅的話：

用“幽默”化解“緊張”

學(xué)生犯錯時，老師板臉批評易引發(fā)抵觸；用風(fēng)趣的話指出錯誤，既不傷人，又能讓他記教訓(xùn)。幽默是師生關(guān)系的“潤滑劑”，一句風(fēng)趣話能吹散緊張，讓學(xué)生在笑聲中認(rèn)錯，還能拉近距離。

贊揚(yáng)的說批評的話：

讓“批評”帶著“希望”

批評的目的不是讓學(xué)生“認(rèn)錯”，而是“變好”，所以批評時要帶“贊揚(yáng)”，讓學(xué)生知道“老師看見你的進(jìn)步，也信你能改好”。

批評帶贊揚(yáng)，如冬日陽光，既指出錯誤（冷），又給予希望（暖），學(xué)生才愿朝好的方向努力。

方式靈活多樣：

談話不只有“面對面”

并非所有學(xué)生愿面對面聊天，內(nèi)向或怕尷尬的學(xué)生，可換周記、小紙條、評語等“無聲談話”，有時比“有聲聊天”更有效。

1、周記談話

小敏內(nèi)向少言，但周記寫得細(xì)（如“媽媽加班沒人陪吃飯”），每次認(rèn)真寫評語引導(dǎo)“給媽媽留張‘辛苦’的紙條”“同桌幫你，你也可借她橡皮”，后續(xù)她在周記中說“媽媽看了紙條哭了，還抱了我”。

2、小紙條談話

小桐上課走神、眼睛紅，寫紙條夾她課本“最近沒休息好嗎？有事隨時找我，上課認(rèn)真聽才不會錯過知識點(diǎn)”，下課后她主動說明“媽媽生病，擔(dān)心得沒睡好”，后續(xù)協(xié)調(diào)各科老師多關(guān)注她。

3、評語談話

期末評語不說“你聰明但不努力”，而是“你幫同學(xué)修桌椅、主動打掃，大家都喜歡你；若上課多舉手發(fā)言，會更棒”，有學(xué)生在評語下畫笑臉，寫“謝謝老師，下學(xué)期一定多發(fā)言”。

不妨從說“廢話”開始

“調(diào)味品效應(yīng)”讓談話更順暢

別覺得“說廢話”沒用，剛談話就直奔主題，學(xué)生易緊張筑“心理防線”；說幾句“廢話”（聊天氣、問身體），能像“調(diào)味品”般打破防線，讓談話更順暢。

《學(xué)記》言“親其師，信其道”，先借“廢話”拉近距離，讓學(xué)生“親其師”，后續(xù)的教育（道）才能聽進(jìn)去，與家長溝通時先問“您最近忙嗎”“孩子在家吃飯香嗎”，再聊學(xué)習(xí)，家長也更愿配合。

寫在最后：談話的核心，是“尊重”與“共情”

蘇霍姆林斯基說：“沒有一條教育規(guī)律、沒有一條真理是可以對一切兒童絕對適用的?！?/strong>每個學(xué)生不同，技巧需靈活調(diào)整，但只要心懷“尊重”與“共情”，無論用哪種方式，都能讓學(xué)生感受到愛，讓教育溫柔的喚醒良知、夢想與對美好的向往，這才是師生談話的真正意義。

作者：高振榮

單位：山東省嘉祥縣臥龍山街道明德小學(xué) 本科學(xué)歷 中小學(xué)高級教師 中共黨員 從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)和班主任工作 在《中國教育報(bào)》《教師報(bào)》《小學(xué)教學(xué)參考》、《當(dāng)代班主任》、《甘肅教育報(bào)》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《河南經(jīng)濟(jì)報(bào)科教周刊》《德育報(bào)》《數(shù)理報(bào)》《師者》等報(bào)刊公開發(fā)表文章或論文，在《人民教育》、《半月談》公眾號發(fā)表文章。指導(dǎo)學(xué)生在《智力數(shù)學(xué)》、《當(dāng)代小學(xué)生》,《數(shù)學(xué)小靈通》《中國教育報(bào).美好少年》發(fā)表文章。

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來源｜作者投稿

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