舟安老師您好,我是您忠實(shí)的讀者,看了好多篇您公眾號的文章,也打算近期加入知識星球。
我目前遇到一個晉升上的問題,我說說我的狀況:女,35歲,一家大型民營集團(tuán)公司,下設(shè)某個大事業(yè)部的人力資源副經(jīng)理,屬于10年老員工,公司里主要領(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)可我,也在內(nèi)部推薦我升任經(jīng)理,在正式討論會時一度通過。但在走流程的時候,上級分管事業(yè)部的其中一位副總提出了不同意見,事情就被擱置了。
我和這位副總幾乎沒怎么打過交道,他給的理由也不是具體問題,就是含糊說「對我工作不太滿意」。這已經(jīng)是第二次在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)被他擋下來了。在公司里,我的口碑還算不錯,連續(xù)幾年績效優(yōu)秀,業(yè)務(wù)部門也蠻認(rèn)可的。眼下機(jī)會正好,好像又要錯過了。身邊的同事有人勸我不要去找他,怕性格沖撞適得其反;但我也擔(dān)心光等著,就一點(diǎn)機(jī)會都沒有了。
請教下舟安老師:在這種情況下,我該怎么破局?是靜觀其變,還是主動溝通?如果要去溝通,該怎么開口、注意哪些細(xì)節(jié)?
【舟安的解答】
題主,這個情況確實(shí)挺難搞的。
主要是這位副總的舉動,太反常了。
按理說正式討論會上已經(jīng)通過了,他作為分管事業(yè)部的其中一位副總會后再反對,這相當(dāng)于打了所有參會人的臉。
而且在相同的事情上,他反對了兩次。
這太反常了。
在一家大型民營企業(yè),他堅持這么做,一定是有一個他無法拒絕的理由。
此時此刻,你要是直接跑去找他,就等于把他放在了一個必須回應(yīng)你「為什么」的位置,很容易讓他下意識防御起來,覺得自己被挑戰(zhàn)和質(zhì)疑,那這一趟效果肯定適得其反,你得不到任何東西。
可如果完全不找,一直被動等下去,確實(shí)有點(diǎn)任由別人來決定你的命運(yùn),太被動了。
怎么辦呢?
如果是舟安,我大概會這么做:
1、暗中排查,弄清為什么?
這位副總,他到底是習(xí)慣性「卡人」,喜歡通過否決別人來獲得掌控感?還是說,他確實(shí)對你有具體的印象或者誤解?又或者是有自己的人要培養(yǎng)?又或者是其他理由。
你可以通過信得過的同事、領(lǐng)導(dǎo)側(cè)面打聽,以往他對別人是不是也這樣?
去弄清楚為什么,后續(xù)才知道自己該怎么做。
2、增加接觸,不捅破窗戶紙
如果有可能,在工作場合多和這位副總接觸一下,哪怕是不經(jīng)意的見面、點(diǎn)頭、打招呼。
你不需要直接談晉升,那樣功利又冒犯;而是要找些自然的渠道,讓他「看見」你,比如:
在人力資源相關(guān)的專題工作里,有沒有需要匯報到副總層面的?哪怕只是請示一個小事,也能順勢露個臉,了解下他的態(tài)度。
或者日常場合,比如會議間隙、走廊遇見,主動點(diǎn)頭、問候,保持溫和、專業(yè)的職業(yè)化形象。
又或者如果有機(jī)會參與和他相關(guān)的專項工作,讓他感受到你的職業(yè)水平,就算晉升有變化,你的態(tài)度也不變。
這樣做的效果,不是立刻扭轉(zhuǎn),而是慢慢消解他潛在的「模糊不滿」,也側(cè)面多去了解對方。
心理學(xué)上,這叫「矯正性經(jīng)驗」:讓對方在一次次互動中更新和強(qiáng)化對你的印象。
3、穩(wěn)住支持者,傳遞一致信號
任何組織里,最怕的是「信號不一致」。
如果你的直接領(lǐng)導(dǎo),還有其他領(lǐng)導(dǎo)都在認(rèn)可你,這位副總長期唱反調(diào),他也會面臨某種心理上的「認(rèn)知失調(diào)」。
這時候,你只要做好自己的本職工作,同時你持續(xù)和主要領(lǐng)導(dǎo)、其他班子成員保持良好溝通,讓他們不斷正面評價你。
這樣做,側(cè)面也能在副總的心理上形成壓力:他要么改變觀點(diǎn),要么就只能硬撐。
4、心態(tài)上的博弈
我理解你現(xiàn)在很想破局,但要提醒你:溝通不是一次性解決問題的「硬碰硬」,而是一種長期經(jīng)營的過程。
人對印象的修正是緩慢的,需要反復(fù)正向刺激。
所以,不要期待「一次溝通就讓他180度轉(zhuǎn)變」,而是把目標(biāo)定為「減少敵意、增加熟悉度」。
你只要心里清楚,你自己是10年老員工了,在公司里口碑不錯,連續(xù)幾年績效優(yōu)秀,業(yè)務(wù)部門也蠻認(rèn)可你的。
這位副總是反對了大多數(shù)人共同的選擇,他自己心理其實(shí)也是有壓力的。
轉(zhuǎn)機(jī)可能很快就會來。
最后總結(jié)起來就是:
先暗中摸清成見,再通過小切口增加曝光度,同時穩(wěn)住主要領(lǐng)導(dǎo)的支持,最后讓副總慢慢在心理上轉(zhuǎn)變對你的印象。
這是一場「耐心戰(zhàn)」。
希望你能順利晉升。
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