當(dāng)房地產(chǎn)市場的寒風(fēng)席卷家居行業(yè)，多數(shù)企業(yè)還困在價格戰(zhàn)與流量焦慮的掙扎中，而近期頂固卻以“919健康行”“董事長回訪業(yè)主”等系列舉措，在千萬豪宅的細節(jié)里、健康共識的落地中、廠商共生的生態(tài)里，書寫著破局的新范式。這場以“品質(zhì)”與“健康”為雙引擎的變革，不僅是對行業(yè)痛點的精準(zhǔn)回應(yīng)，更是一次從產(chǎn)品到生態(tài)的系統(tǒng)性升級。

　　品質(zhì)升維：千萬豪宅里的細節(jié)之戰(zhàn)

　　無論行業(yè)競爭處于何種階段，品質(zhì)一直是家居企業(yè)的“定海神針”。頂固在品質(zhì)層面的堅守，在其近期于太行山舉行的頂固秋季攻勢?2025攀登者大會上尤為明確。

　　此次大會，頂固集創(chuàng)家居董事長兼總裁辛兆龍先生明確提出，頂固將聚焦產(chǎn)品、渠道、服務(wù)三大“戰(zhàn)場”。其中產(chǎn)品端錨定“輕高定”定位——即，通過高定工藝平民化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、運營輕量化，實現(xiàn)“質(zhì)價比破局”，“品牌對標(biāo)高定，價格走輕高定路線”。

　　?頂固集創(chuàng)家居董事長兼總裁辛兆龍

　　這一戰(zhàn)略源于對行業(yè)趨勢的深刻洞察：當(dāng)市場從增量競爭轉(zhuǎn)向存量博弈，消費者對家居產(chǎn)品的需求已從“功能滿足”升級為“品質(zhì)與情感共鳴”;但與此同時，理性消費的當(dāng)下，65%的中產(chǎn)家庭在追求“可負擔(dān)的品質(zhì)生活”。

　　市場印證了品質(zhì)堅守與性價比平衡戰(zhàn)略的有效性。自頂固轉(zhuǎn)型輕高定以來，門店的客單價及輕高定系列產(chǎn)品銷售額均出現(xiàn)較大增長。

　　從辛總回訪順德灣1號千萬豪宅業(yè)主的短視頻中，家居新范式亦能清晰地感受到頂固產(chǎn)品品質(zhì)的“細節(jié)力”：

　　洪先生家的200多平江景房里，主臥衣柜的中古風(fēng)混輕法式設(shè)計、書房的長虹玻璃與弧形造型、男孩房的實木門板與頂固鉸鏈、女孩房定制的偏粉白色漆，每處細節(jié)都經(jīng)反復(fù)打磨——僅柜門顏色，設(shè)計師就跑了3次現(xiàn)場、打了2次色板;所有門型的特殊工藝，都是專門定制?！绊敼痰钠焚|(zhì)和板材創(chuàng)新，我信得過?！焙橄壬脑u價，似乎比任何獎項都有說服力。

　　這種“品質(zhì)承諾-落地驗證-服務(wù)保障”的閉環(huán)設(shè)計，與LEXUS雷克薩斯的理念不謀而合：后者以“500條制造標(biāo)準(zhǔn)”的嚴(yán)格監(jiān)控，讓每輛汽車都擁有至臻的產(chǎn)品品質(zhì);而頂固五金的“十年質(zhì)保”與“董事長回訪驗房”，正是家居領(lǐng)域的品質(zhì)閉環(huán)實踐——真正的競爭力，從來不止于產(chǎn)品細節(jié)，更在于全鏈路保障。

　　健康風(fēng)暴：從徒步12公里到竹香板4.0

　　近年來，馬拉松火了，健身房滿了，折射出大眾對健康的重視，家居消費亦如此：據(jù)統(tǒng)計，78%的消費者把“健康環(huán)?！碑?dāng)首選?！?025中國消費者健康家洞察白皮書》等報告顯示，85后、90后群體中，63%的消費者愿意為環(huán)保新材料支付溢價。后疫情時代，“家”已從居住空間升級為“健康生活容器”，頂固敏銳捕捉到這一趨勢。

　　第五屆頂固919世界健康守護日的“一起健康行”活動，便是頂固健康戰(zhàn)略的生動體現(xiàn)。

　　當(dāng)天，頂固團隊與經(jīng)銷商們完成12公里徒步，3小時跋涉中相互鼓勵，以腳步踐行健康理念。“守護身體健康，身體是革命的本錢;守護精神健康，在行業(yè)內(nèi)卷重壓下積攢能量;守護企業(yè)健康發(fā)展，攻堅高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。”這種守護主張始終清晰。

　　更重要的是，頂固的健康實踐遠不止活動：在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)竹香板以竹代木，如今升級至凈純竹香板4.0，以四重凈化力打造天然氧吧，82.9%甲醛凈化率守護孩子與寵物，99.9%抗菌率讓寶寶自由探索，為千萬家庭帶來真正安心的健康環(huán)境。

　　健康IP的持續(xù)打造更夯實了品牌認(rèn)知：家居新范式發(fā)現(xiàn)，“919健康行”連續(xù)5年舉辦，“頂固竹香節(jié)”IP走過了8年，均成為頂固融合健康理念傳播、團隊互動和公益實踐的標(biāo)志性活動。

　　“初期推竹香板時成本高，但堅持下來后，老客帶新客越來越多，‘健康頂固’的招牌立住了?！币晃唤?jīng)銷商的話，道出了頂固從“健康概念追逐者”到“健康標(biāo)準(zhǔn)制定者”的轉(zhuǎn)變。

　　渠道賦能：構(gòu)建新時代廠商的“共生型”關(guān)系

　　傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式有個老毛?。簭S商和經(jīng)銷商像“露水夫妻”，常陷“市場好時合作、差時甩鍋”的困境。但頂固卻打破慣例，直面現(xiàn)狀，仿佛不是跟大家做“生意”，而是要跟大家“過日子”。

　　辛兆龍深夜寄語界定了頂固與經(jīng)銷商的新型廠商關(guān)系——“我們是命運共同體——你們的難處，就是公司的牽掛;你們的成長，就是我們共同的驕傲?！边@種理念一直在努力落地為實打?qū)嵉那蕾x能：

　　針對經(jīng)銷商的產(chǎn)品、流量、售后、交付困局，頂固創(chuàng)新推出“片區(qū)制+金保姆+服務(wù)中心+流量中心+精準(zhǔn)管理”模式，既幫新商快速起步，也助老商突破大單，賦能經(jīng)銷商高效運營;

　　設(shè)計6大店態(tài)降低加盟門檻——30平方起即可開店，社區(qū)店、家裝店深度綁定裝修流量，標(biāo)準(zhǔn)店聚焦整家定制與實木高定需求，覆蓋不同經(jīng)營場景。

　　頂固對經(jīng)銷商的“上心”，藏在很多小事里。家居新范式發(fā)現(xiàn)，在很多項目里，頂固總部服務(wù)團隊都深入?yún)⑴c到經(jīng)銷商與業(yè)主的溝通設(shè)計、施工管理、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)中。用業(yè)主洪先生的評價是——“頂固的服務(wù)整體意識好!”

　　這種廠與商聯(lián)合服務(wù)客戶的轉(zhuǎn)變，為客戶粘性帶來更多可能。目前，洪先生的2套房產(chǎn)都選用的是頂固高端定制。

　　本次頂固秋季攻勢，頂固還明確，將采取線上線下深度融合的“雙螺旋”模式賦能渠道發(fā)展。線上，通過直播帶貨、社群運營沉淀私域流量;線下，通過體驗店升級，讓消費者觸摸材質(zhì)、體驗設(shè)計空間，共同把“流量”變成“留量”。

　　在家居新范式看來，頂固的實踐，暗合了“廠商共生”的現(xiàn)代理論：存量市場時代，廠商需從“博弈關(guān)系”轉(zhuǎn)向“價值共創(chuàng)”，不是“廠家贏”或“經(jīng)銷商贏”，而是“一起贏”。頂固通過數(shù)據(jù)共享、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享，構(gòu)建起以用戶為中心、以伙伴為根基的新型廠商共生生態(tài)，這才是長期發(fā)展的關(guān)鍵。

　　正如攀登者大會所展現(xiàn)的，頂固與經(jīng)銷商們正以健康為繩、品質(zhì)為鎬，共同攀登一座尚未被定義的時代高峰。

　　結(jié)語

　　從定調(diào)“輕高定破局”，到徒步踐行健康理念，從深入千萬業(yè)主家回訪摳細節(jié)，再到賦能經(jīng)銷商共成長，頂固的每一步，都走得扎實又堅定。它沒有選擇“熬冬”，而是將“品質(zhì)”“健康”“共生”化為種子，埋進行業(yè)土壤。

　　就像辛總所說，當(dāng)前行業(yè)正經(jīng)歷“流量枯竭、同質(zhì)化競爭、紅海廝殺”的三重火焰，唯有回歸商業(yè)本質(zhì)，推行“一城一策、一戶一案”的精細化運營，才能實現(xiàn)“滿盤全活”。而這樣的頂固，不僅是家居行業(yè)的破局范本，更指引了未來方向——行業(yè)的春天從不是靠拼低價、玩概念“等出來”的，而是靠磨細節(jié)、換真心、攜手扛出來的。冬天已近，春天還會遠嗎?