每經(jīng)記者:陳婷 每經(jīng)編輯:董興生
9月25日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從Lazada獲悉,作為品牌戰(zhàn)略的升級(jí),在今年“雙11”前,Lazada已與天貓進(jìn)行系統(tǒng)打通,為天貓品牌“0門檻”增加馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓5個(gè)海外市場。該項(xiàng)目被命名為“一鍵輕出海”。
作為阿里旗下東南亞電商平臺(tái),Lazada成立于2012年,主要在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等市場發(fā)展。自2016年投資控股Lazada以來,阿里曾多次向Lazada注資。2024年8月,Lazada傳出開始盈利的消息,就在這一年,Lazada的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是“用戶的價(jià)格體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)”。
9月25日,在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí),Lazada總裁千城表示,當(dāng)前Lazada進(jìn)行的是“DNA級(jí)別”的升級(jí)。
近幾年,Lazada在東南亞市場承擔(dān)著不小的競爭壓力。與天貓進(jìn)行系統(tǒng)打通后,Lazada能撬開東南亞市場新局面嗎?
圖片來源:視覺中國-VCG211407692555
“借力天貓,比自己BD要輕松得多”
Lazada是怎么與天貓進(jìn)行系統(tǒng)打通的?
據(jù)介紹,目前,天貓商家的后臺(tái)已經(jīng)上線了報(bào)名通道,天貓“小二”會(huì)進(jìn)行篩選,對(duì)符合條件的商家開放系統(tǒng)對(duì)接。隨后,Lazada的品牌商城LazMall中將生成一個(gè)一模一樣的店鋪,商品、庫存、營銷、優(yōu)惠等都會(huì)同步更新。
當(dāng)訂單產(chǎn)生的時(shí)候,天貓商家只要發(fā)貨到國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉,Lazada將負(fù)責(zé)后續(xù)的跨境運(yùn)輸和售后,全程無需注冊(cè)、無需組建海外團(tuán)隊(duì)。
千城表示,對(duì)商家來說,只需要他們點(diǎn)同意授權(quán)的協(xié)議,他們的店鋪就會(huì)直接“鏡像”出現(xiàn)在Lazada。
“商家感知到的成本將是,今天有一個(gè)海外訂單產(chǎn)生了,只要把這個(gè)商品發(fā)到國內(nèi)的一個(gè)指定倉,這個(gè)過程和商家直接把商品發(fā)給國內(nèi)的任何一個(gè)消費(fèi)者沒有任何區(qū)別。”千城說。
Lazada方面表示,Lazada從成立起就定位為“品牌商城”,這次打通天貓,則是其品牌化戰(zhàn)略的延續(xù)和升級(jí)。
“我們今天要做的是基于品質(zhì)用戶需求滿足的品牌戰(zhàn)略升級(jí)?!鼻С钦f,“品牌化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)黃金時(shí)期,而現(xiàn)在我們也有了更強(qiáng)大的內(nèi)部協(xié)同支持?!?/p>
千城提到,多年前,Lazada便有一個(gè)名為Laz Global(全球)的項(xiàng)目,目標(biāo)是把中國的好商品出口到東南亞市場。
但她強(qiáng)調(diào):“這個(gè)項(xiàng)目的路徑和出發(fā)點(diǎn)和當(dāng)前是不一樣的,它并不是和品牌化戰(zhàn)略直接相關(guān),直接關(guān)注的是商品是不是符合東南亞市場的需求趨勢,然后用最快的跨境物流履約方式讓這批貨可以賣到東南亞市場?!?/p>
她認(rèn)為,Laz Global打通了履約的鏈路,貨盤既包括高端商品,也有性價(jià)比商品,商品豐富度很高,雖然還沒有與品牌形成合力,但也奠定了很好的基礎(chǔ)。
“一鍵輕出?!表?xiàng)目的落地,有一個(gè)關(guān)鍵的前提條件。
去年11月,阿里巴巴集團(tuán)CEO(首席執(zhí)行官)吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布成立阿里電商事業(yè)群,任命蔣凡負(fù)責(zé),向吳泳銘匯報(bào)。新的電商事業(yè)群全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù),形成覆蓋國內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)集群。
“借力天貓,比我們自己BD(商務(wù)拓展)要輕松得多?!鼻С钦f,“既然背靠集團(tuán),組織上同屬于一個(gè)大的電商板塊,我們當(dāng)然想要實(shí)現(xiàn)1+1>2的整合紅利。”
千城也向記者介紹了Lazada升級(jí)品牌化戰(zhàn)略的原因。
“整個(gè)東南亞六國,GDP在增長,高消費(fèi)力的人群數(shù)量在增長,且這部分人群對(duì)品牌商品有需求。”千城表示,東南亞國家的電商滲透率相對(duì)較低,有不小的提升空間。
她提供了一組數(shù)字,由品牌驅(qū)動(dòng)的GMV(商品交易總額)在東南亞平臺(tái)電商GMV中占比不足30%,中國市場這一占比大概是50%。
就Lazada與天貓進(jìn)行系統(tǒng)打通這一動(dòng)作,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長、教授、博導(dǎo)崔麗麗對(duì)記者表示,Lazada以前沒做是有礙于阿里的電商業(yè)務(wù)沒有全部打通?!艾F(xiàn)在內(nèi)外都對(duì)齊了,電商平臺(tái)對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家資源也是需要競爭的,在跨境出海的大環(huán)境下,對(duì)天貓而言,打通lazada直通車有助于對(duì)商家服務(wù)的提升、增值,有利于吸引商家,同時(shí)又進(jìn)一步豐富了Lazada平臺(tái)的商品供給?!?/p>
能撬開東南亞市場新局面嗎?
根據(jù)墨騰創(chuàng)投發(fā)布的《2025東南亞電商報(bào)告》,2024年,東南亞平臺(tái)電商GMV達(dá)到1284億美元,同比增長12%;東南亞電商物流包裹量已達(dá)美國的70%,為印度的3倍,但仍不到中國的1/10。
根據(jù)該報(bào)告,東南亞電商增長最快的市場為泰國(+21.7%)和馬來西亞(+19.5%),越南和菲律賓市場的增速也在15%以上。
從該報(bào)告可以發(fā)現(xiàn),Lazada在東南亞市場面臨著不小的競爭壓力。
以泰國市場為例,Shopee(東南亞及拉美地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺(tái))的GMV占比為51%,Lazada在該市場的GMV占比為25%。在菲律賓市場,Shopee的GMV占比為52%,Lazada則為28%。
值得一提的是,“低價(jià)戰(zhàn)略”在東南亞市場已經(jīng)有點(diǎn)行不通。
早在2023年8月末,拼多多旗下的Temu就吹響了進(jìn)軍東南亞的號(hào)角,正式上線菲律賓站。約一年后,Temu在泰國正式上線。據(jù)記者了解,在泰國站點(diǎn)開放之初,Temu按慣例向消費(fèi)者提供了包郵、90天免費(fèi)退貨和最高90%的折扣優(yōu)惠等服務(wù)。
不過,2024年7月5日起,泰國增值稅公平法案正式生效。這預(yù)示著跨境電商平臺(tái)銷售的定價(jià)低于1500泰銖(約40美元)的商品不再享受免稅待遇,低價(jià)進(jìn)口商品和泰國商家出售的所有商品都將被課征7%的增值稅。
泰國稅務(wù)局官員解釋稱,對(duì)進(jìn)口商品采取無差別課征增值稅有助于建立公平的競爭環(huán)境,確保泰國商家與跨境電商競爭時(shí)不會(huì)過于被動(dòng)。
在此大背景下,品牌化會(huì)成為東南亞電商市場的趨勢嗎?
崔麗麗此前對(duì)記者表示,品牌出海從政策上較為符合目前國家政策導(dǎo)向。“目前,從世界其他國家地區(qū)的貿(mào)易政策來看,對(duì)于實(shí)物商品特別是價(jià)格低廉商品的抵制越來越明顯,或者說門檻越來越高?!嵭″X’‘薄利’的出海時(shí)代已經(jīng)過去了。中國出海企業(yè)必須要面對(duì)的是要么‘服務(wù)化’,要么‘品牌化’?!?/p>
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,對(duì)平臺(tái)來說,品牌出??梢员WC更好的收益;對(duì)消費(fèi)者來說,品牌出海更有信任度和保障?!皩?duì)品牌自身來說,可以借助電商平臺(tái)更快、更低成本地拓展全球市場?!?/p>
當(dāng)下,阿里系正集中資源在全球市場加速布局。
近日,阿里旗下跨境電商平臺(tái)速賣通宣布啟動(dòng)“超級(jí)品牌出海計(jì)劃”,招募包括天貓品牌、亞馬遜大賣在內(nèi)的知名品牌。
速賣通品牌出海負(fù)責(zé)人衍之介紹,此次品牌出海升級(jí)的本質(zhì),是速賣通從底層能力做出改變,提供了一套體系化的品牌出海策略,從品牌適應(yīng)平臺(tái)運(yùn)營要求、依賴大促做爆發(fā),變成平臺(tái)自下而上做品牌化升級(jí)。
9月22日,“淘寶出海”宣布今年“雙11”將在海外市場投入10億元營銷補(bǔ)貼,幫助10萬商家實(shí)現(xiàn)“雙11”海外成交翻倍的目標(biāo)。
據(jù)了解,淘寶出海以東南亞、中國港澳臺(tái)市場為主,速賣通則更多以歐洲市場為主。
隨著阿里系進(jìn)一步發(fā)力,整個(gè)東南亞乃至全球電商市場將迎來怎樣的變化?今年“雙11”,有望成為這些變化初步展現(xiàn)的節(jié)點(diǎn)。
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