國慶假期將至，各地市民出游及探親熱度陸續(xù)升溫。9月25日，嘀嗒出行舉行2025國慶假期安全出行保障大會，全面部署假期安全值班和應(yīng)急保障工作；完成產(chǎn)品安全、運營安全等領(lǐng)域百余項安全自查。同時，推出2025國慶順風·平安出行指南，從安全駕駛、友善合乘、規(guī)則共守、理性應(yīng)急四個維度，為用戶提供實用的安全出行貼士，希望和廣大用戶一起，共創(chuàng)國慶假期安心順心出行。

國慶順風·平安出行指南中，在安全駕駛方面，嘀嗒出行提醒車主避免疲勞駕駛，若連續(xù)駕駛4小時，請在安全區(qū)域至少休息20分鐘。車主在駕駛時保持專注，避免分心、超速等行為，雨霧天氣、進出隧道應(yīng)提前減速。嘀嗒平臺也將通過駕駛安全智能管家以及智能語音提示等多重安全機制，與車主乘客共護駕駛安全。此外，嘀嗒出行還提醒乘客，無論前排后排全程系好安全帶，同路人之間也可相互提醒。

在友善合乘方面，嘀嗒出行提醒用戶行前充分溝通協(xié)商，若有攜帶寵物、大件行李或有同行親友特殊需求，須做好下單備注，且若攜寵出行，須配備專業(yè)籠具。乘客設(shè)置好高速費分攤方式，車主接單即表明接受該分攤方式；車主乘客可通過IM消息功能充分協(xié)商好路線、上車點和時間等事宜，讓合乘更順暢。在合乘途中，嘀嗒出行建議同路人禮貌交談，相互尊重，包容互諒，全程開啟“行程錄音保護”功能，多一分安心。

在規(guī)則共守方面，嘀嗒出行提醒用戶全程通過平臺來交易，避免線下交易，以免失去平臺的行程保險、安全護航等出行保障。同時，確?！叭塑囈恢隆保很囍鞔_保本人接單和本人接駕，在出發(fā)去接乘客和到達乘客起點這兩個節(jié)點，完成人臉識別認證。同時，車主確保線上接單車輛與實際接駕車輛一致，若有車輛信息變更，請在嘀嗒出行App內(nèi)及時更新。乘客上車前點擊查看“車主信息核驗卡”，確認車輛與訂單顯示一致，若車主正在人臉識別，請耐心等待識別通過后再上車，如遇“人車不符”情況，請拒絕合乘。此外，乘客應(yīng)規(guī)范使用“代人叫車”功能：勿為無陪同的未成年人，或需要看護的人員代叫車。

在理性應(yīng)急方面，嘀嗒出行提醒用戶，如遇突發(fā)意外情況，應(yīng)立即將車停至安全區(qū)域并打開雙閃，放好警示牌，同時車內(nèi)人員迅速撤離至安全區(qū)域。根據(jù)現(xiàn)場情況及時撥打122、120、110熱線，呼叫嘀嗒出行App內(nèi)“安全專線”，平臺將協(xié)助跟進處理。

此外，嘀嗒出行提醒廣大用戶，出行前請在嘀嗒出行App-安全中心開啟安全護航、自動分享行程、行程錄音保護等功能，在行程中授權(quán)App的定位、麥克風功能，并保持App處于前臺運行狀態(tài)，以確保上述安全功能順暢啟用，更好守護出行安全，共創(chuàng)心安出行。

來源 | 新民晚報

作者 | 金志剛