河南
夏邑縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到群眾來電，反映文昌西路一處下水道蓋板出現(xiàn)斷裂情況，因斷裂蓋板存在空隙、易發(fā)生踩踏陷落等風(fēng)險，給過往行人與車輛帶來安全隱患，希望相關(guān)單位及時維修，及時消除安全風(fēng)險。
縣住建局簽收該工單后，迅速啟動應(yīng)急處置流程，同時調(diào)配工作人員前往現(xiàn)場核查。經(jīng)核實，群眾反映的下水道蓋板斷裂問題屬實，斷裂處縫隙明顯，且該路段行人、車輛通行量較大，對居民出行安全構(gòu)成威脅。為快速解決隱患，工作人員在現(xiàn)場當(dāng)即制定維修方案，同步聯(lián)系專業(yè)維修團隊攜帶適配的新蓋板、施工工具趕赴現(xiàn)場。維修作業(yè)開展前，工作人員在施工區(qū)域周邊設(shè)置了醒目的安全警示標(biāo)志，引導(dǎo)過往行人和車輛有序繞行，保障施工過程安全有序。目前，該路段已安裝全新的下水道蓋板，經(jīng)現(xiàn)場檢查確認蓋板鋪設(shè)平整、穩(wěn)固可靠，徹底消除了安全隱患，切實保障了周邊居民的出行安全與便利。
夏邑縣12345熱線回訪人員對群眾進行回訪。電話那頭，群眾不住稱贊：“從打熱線到修好，前后沒耽誤多久，工作人員還在現(xiàn)場設(shè)了警示標(biāo)志，考慮得特別周到。咱們熱線和住建局真是把老百姓的事放在心上了！” 一句句樸實的對話，不僅印證了問題的圓滿解決，更讓 “為民服務(wù)” 的初心在雙向奔赴中愈發(fā)溫暖。
來源：夏邑縣12345服務(wù)熱線
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
電商派Pro
