陜西
陽(yáng)光訊（記者 趙生杰）9月26日，西安市公路局臨潼公路段“石榴花”志愿者在負(fù)責(zé)路段開(kāi)展常態(tài)化巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名獨(dú)自徘徊、滿臉焦急的游客。經(jīng)耐心詢問(wèn)得知，該游客隨團(tuán)出行中途如廁后與團(tuán)隊(duì)失聯(lián)，既記不清旅行社名稱和大巴車特征，也未攜帶手機(jī)，無(wú)法提供任何有效尋人線索。
“當(dāng)時(shí)老人非常著急，只知道團(tuán)隊(duì)乘坐的是旅游大巴?！敝驹刚咄鯕g回憶道，“我們首先安撫她的情緒，然后立即沿著公路雙向展開(kāi)排查。”
王歡和同事對(duì)路邊?？康穆糜未蟀椭鹨辉儐?wèn)，不論車型、車牌是否匹配，都上車向司機(jī)和乘客詳細(xì)說(shuō)明情況，仔細(xì)確認(rèn)是否有團(tuán)隊(duì)缺少游客。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力，志愿者們排查了二十余輛旅游大巴，終于找到了正在焦急尋找該游客的旅行團(tuán)。當(dāng)老人與隊(duì)友重逢時(shí)，連連向志愿者致謝：“真是太感謝你們了！沒(méi)有你們的幫助，我真不知道該怎么辦才好。”
西安市公路局臨潼公路段相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“石榴花”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為公路系統(tǒng)服務(wù)品牌，始終將“守護(hù)群眾平安出行”作為核心使命，此次事件正是志愿者們踐行“在路上、護(hù)平安”承諾的生動(dòng)縮影。
面對(duì)即將到來(lái)的國(guó)慶期間，西安市公路局臨潼公路段將進(jìn)一步加強(qiáng)巡查力度，完善應(yīng)急預(yù)案，確保游客出行安全，讓“石榴花”成為西安公路上一道亮麗的風(fēng)景線。
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