國慶、中秋雙節(jié)將至，各地市民出游及探親熱度陸續(xù)升溫。嘀嗒出行介紹，目前已完成假期安全值班部署，嚴(yán)格落實每日管理層帶班機制，層層壓實安全責(zé)任。同時，嘀嗒安全客服熱線全天保持暢通，確保線上線下高效應(yīng)急處置，客服團隊全天候電話值班，針對各類緊急突發(fā)事件，確保及時、高效、妥善處置。

嘀嗒出行還為用戶準(zhǔn)備了一份“國慶順風(fēng)·平安出行”指南，從安全駕駛，友善合乘、規(guī)則共守、理性應(yīng)急四個維度，為用戶準(zhǔn)備了12條貼心提示。

例如，在安全駕駛方面，嘀嗒出行提醒車主避免疲勞駕駛，若連續(xù)駕駛4小時，請在安全區(qū)域至少休息20分鐘。車主在駕駛時保持專注，避免分心、超速等行為，雨霧天氣、進(jìn)出隧道應(yīng)提前減速。嘀嗒平臺也將通過駕駛安全智能管家，以及智能語音提示等多重安全機制，與車主乘客共護駕駛安全。此外，嘀嗒出行還提醒乘客，無論前排后排全程系好安全帶，同路人之間也可相互提醒。

在友善合乘方面，嘀嗒出行提醒用戶行前充分溝通協(xié)商，若有攜帶寵物、大件行李或有同行親友特殊需求，須做好下單備注，且若攜寵出行，須配備專業(yè)籠具。

乘客設(shè)置好高速費分?jǐn)偡绞?，車主接單即表明接受該分?jǐn)偡绞?；車主乘客可通過IM消息功能充分協(xié)商好路線、上車點和時間等事宜，讓合乘更順暢。

在規(guī)則共守方面，嘀嗒出行提醒用戶全程通過平臺來交易，避免線下交易，以免失去平臺的行程保險，安全護航等出行保障。

據(jù)悉，嘀嗒出行圍繞網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品安全、運營安全、認(rèn)證及準(zhǔn)入等方面，進(jìn)行了100多項安全自查，顯示平臺安全中心各項安全功能機制完好、監(jiān)控預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)機制運轉(zhuǎn)正常，流程完備。同時，針對長途出行、夜間出行等場景，嘀嗒出行也通過實時主動的智能安全干預(yù)管控和全方位用戶安全宣導(dǎo)相結(jié)合，保障用戶安心出行。