當(dāng)?shù)貢r間9月26日晚,韓國中部城市大田的國家信息資源服務(wù)中心在維護作業(yè)時,鋰電池爆炸起火,最終致使647個政府系統(tǒng)陷入癱瘓,政務(wù)及民生服務(wù)大面積受阻?;饎蓦m于次日被撲滅,但系統(tǒng)恢復(fù)時間仍未確定。
目前,韓國政府正努力恢復(fù)現(xiàn)場,以便系統(tǒng)重啟。行政安全部長官尹昊重表示,截至27日晚間,有384塊電池被燒毀,其中約250塊已被移除。他在社交媒體上透露,將優(yōu)先恢復(fù)未受損的系統(tǒng),重點保障公共安全、國家資產(chǎn)和經(jīng)濟運轉(zhuǎn)。尹昊重還補充稱,正考慮把96個直接受損的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至其他數(shù)據(jù)中心。
火災(zāi)現(xiàn)場
27日上午,尹昊重在緊急會議上將政府信息系統(tǒng)的危機管理級別從“警戒”提升至“嚴(yán)重”。他表示,政府將動用一切可用資源,盡快處置此次事件,并盡最大努力減少對公眾的不便。
據(jù)悉,爆炸源自該中心不間斷電源系統(tǒng)(UPS)中的一塊電池,當(dāng)時工作人員正將其與服務(wù)器斷開,以便搬遷至地下室,結(jié)果發(fā)生爆炸起火,引發(fā)連鎖反應(yīng)。
火災(zāi)發(fā)生后,當(dāng)局連夜出動200余名消防員和60多輛消防車展開撲救?;饎菰?7日清晨一度得到控制,隨后復(fù)燃,直至當(dāng)日下午6點才完全撲滅,前后持續(xù)近22小時。
消防員處置燃燒過的鋰電池
對此,大田市消防局局長表示,滅火過程復(fù)雜艱難,若直接用水,可能導(dǎo)致電池再次爆炸并損壞服務(wù)器。行政安全部稱,當(dāng)時在場維護電池的13名工人中,有一名工人手臂和面部被輕度燒傷?;馂?zāi)發(fā)生后,約100人緊急疏散。
據(jù)了解,火災(zāi)最初導(dǎo)致約70個政府系統(tǒng)的服務(wù)器中斷,但由于擔(dān)心大樓內(nèi)其他服務(wù)器過熱,26日晚間在滅火過程中,其余系統(tǒng)也被緊急關(guān)閉,總數(shù)達到647個,約占全部在線信息系統(tǒng)的三分之一。
次日,韓國民眾發(fā)現(xiàn),包括獲取官方文件的多個政府部門網(wǎng)站仍無法訪問。國家郵政被迫轉(zhuǎn)為線下處理郵件,可能導(dǎo)致投遞延誤。手機電子身份證無法啟用,政府電子郵件也陷入癱瘓。與此同時,119緊急救援定位追蹤中斷,在線文件簽發(fā)和政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)停擺。國務(wù)總理辦公室、行政安全部和財政部等主要政府機構(gòu)網(wǎng)站同樣無法訪問。
此次服務(wù)中斷也給民眾的日常生活造成不便。例如,在便利店使用郵政借記卡付款無法完成,郵政金融賬戶的轉(zhuǎn)賬服務(wù)也無法使用。此外,交通出行同樣受到波及,持有公交、火車和飛機優(yōu)惠票的乘客必須攜帶實體身份證件,才能順利乘車或登機。
韓國民眾因此擔(dān)憂,認(rèn)為包括郵政在內(nèi)的關(guān)鍵系統(tǒng)可能無法在10月初的韓國國家長假前恢復(fù)正常運作,同時質(zhì)疑政府的服務(wù)器是否具備足夠的備用系統(tǒng)。
據(jù)悉,有關(guān)部門在2023年一次因路由器故障導(dǎo)致的大規(guī)模政府網(wǎng)絡(luò)中斷后曾聲稱,借助其他地區(qū)分中心,系統(tǒng)可在三小時內(nèi)恢復(fù)。
不過,此次事故后,韓國政府方面27日表示,此次火災(zāi)撲滅耗時過長,恢復(fù)進程遠比普通的網(wǎng)絡(luò)故障要慢,無法立即啟動。
紅星新聞記者 范旭 實習(xí)記者 楊詩柔
(來源:紅星新聞)
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