南都訊 9月28日,在深圳舉辦的不闖紅燈騎手獎勵活動上,美團多名保持“0闖紅燈記錄”的優(yōu)秀騎手現(xiàn)場收到8888元大額獎金。平臺表示,在全國范圍內(nèi)設立億元獎金池,對騎手安全行為開展長期激勵。據(jù)悉,“十一”期間,美團將在各地交管部門指導下,展開黃金周“不闖紅燈”全國安全激勵活動,在全國近200個城市同步上線,活動期間騎手保持“0闖紅燈”即可獲得現(xiàn)金獎勵。
此次不闖紅燈的激勵活動于9月底在全國17城舉辦,其中,9城多名近三個月內(nèi)保持“0闖紅燈記錄”且訂單量位列前茅的優(yōu)秀騎手獲得大額獎勵。
在深圳頒獎活動的現(xiàn)場,其中一名獲得8888元獎金的騎手詹金純表示,自己成為外賣騎手的4年來都沒有闖過紅燈,“要懂得根據(jù)不同情況控制自己的接單量,再加上合理安排配送路線,配送時間都是夠用的?!彼ρ裕拔沂羌依锏捻斄褐?,而且我還要給孩子做好榜樣,當然要遵守交規(guī)啊?!闭步鸺兯鶎僬军c的站長展示的數(shù)據(jù)顯示,平臺合理調(diào)度分配順路訂單,騎手本人積累豐富的路線規(guī)劃經(jīng)驗,活動激勵引導,是支持安全高效跑單的主要因素。
美團相關負責人表示,“我們注意到,很多騎手會誤認為‘等紅燈’耽誤時間、影響接單。但我們希望用這些獲獎騎手的親身經(jīng)歷告訴大家,多等幾個紅燈,降低了事故率,并不會耽誤整體跑單效率,遵守交規(guī)、不闖紅燈本身就是在賺錢。平臺也愿意拿出真金白銀,鼓勵大家守規(guī)慢行。”
“這三個月光是跑單活動獎勵就拿了兩萬多,再加上這個8888塊的大支票,孩子四年大學的學費不用愁了?!币晃簧钲诘墨@獎騎手表示。沒有拿到大獎的騎手,也可以獲得每一單的安全激勵。深圳騎手王強安全分長期維持高分,近一周他獲得了額外1200元獎金。他說,孩子的興趣班報名費就是自己“不闖紅燈”換來的。
深圳市公安局交通管理支隊車管大隊徐處長在現(xiàn)場對獲得獎勵的騎手表示肯定:“近年來,外賣配送行業(yè)蓬勃發(fā)展,與我們的城市生活深度融合,騎手朋友們成為保障城市高效運轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。然而,我們也必須清醒地認識到,在追求效率的同時,道路交通安全是絕不能逾越的底線。我們表彰的守規(guī)標兵騎手是眾多騎手中的優(yōu)秀代表,是踐行交通法規(guī)的模范。你們用實際行動證明了,‘快’與‘安全’并非對立,守規(guī)騎行同樣可以高效完成配送任務!”
“平臺企業(yè)要將安全理念深度植入運營全流程,建立健全騎手安全培訓體系,加強崗前培訓與定期復訓,結合真實案例開展安全教育,運用技術手段監(jiān)測騎行行為,對主動遵守交通規(guī)則、佩戴安全裝備的騎手給予正向激勵。”深圳市市場監(jiān)督管理局消保處副處長張建坤在發(fā)言中也說道,“市場監(jiān)管部門將聯(lián)合公安、應急管理等部門,與平臺共同開展更多安全主題活動,提升企業(yè)和騎手風險防范能力。”
從2024年底開始,美團陸續(xù)從升級安全保障、防疲勞機制、取消超時扣款、解決“最后一百米”交付難、暢通騎手申訴渠道等方面,以騎手利益為核心,持續(xù)優(yōu)化管理辦法,探索更公平、更人性化的激勵機制,推動負向處罰向正向激勵的轉(zhuǎn)變。今年4月,美團率先在濟南、泉州等四城試點“不闖紅燈”活動,目前已拓展至全國數(shù)十個城市,引導騎手從“靠多跑單賺錢”的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向“安全跑單也能多賺錢”。活動結束后,所有參與城市的訂單準時率均保持穩(wěn)定。今年5月勞動節(jié)期間,美團對“安全分”城市排名前100的萬余名騎手發(fā)放了510元“平安是?!豹?,將安全激勵擴展到日常工作中,進一步強化“守安全有獎勵”的認知。
采寫:南都N視頻記者 張艷麗
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