9月23日，鄭州的羅女士通過同程旅行購買了3張10月2日鄭州至成都的機票，總價1674元。次日，她申請將航班改簽至提前一小時起飛，卻被收取了高達1029元的手續(xù)費，相當于原票價的61%。羅女士對此表示難以接受：“距離起飛還有八九天，我只是改簽，并非退票，扣費比例太不合理！”平臺方面回應稱，可退還30元改簽服務費，但其余費用依據(jù)祥鵬航空相關規(guī)定，無法退還。
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每日經(jīng)濟新聞 2025-09-27 22:27:12
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