撒幣折磨網(wǎng)友的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，要轉(zhuǎn)不動了？

前段時間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)突然宣布要關(guān)掉自己的自由市場了。

給不了解的讀者科普一下，自由市場就類似于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)里的閑魚。

用戶可以直接賣東西給用戶，拽點(diǎn)名詞，就是我們常說的 C2C 交易。

消息一出，不少人的第一反應(yīng)是：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是不是不行了？廣告打太多，把家底都打空了？

甚至有人開玩笑說：不要的業(yè)務(wù)，也可以放到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上回收了 。

嚇得官方今天趕緊出來辟謠，說不是關(guān)停，只是停了一塊業(yè)務(wù)而已。

其實(shí)這塊業(yè)務(wù)關(guān)了，世超反而覺得利大于弊的。

對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒啥太大的影響。因?yàn)樗麄冊缇筒豢窟@個業(yè)務(wù)賺錢了，現(xiàn)在這塊業(yè)務(wù)占比不足 GMV 的 3%。

估計(jì)不少差友都不知道，原來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上還能自己賣東西。以為只能回收舊的二手愛瘋十三呢。。。

那么問題就來了，既然占比這么小，為啥不早點(diǎn)關(guān)？又為什么偏偏是現(xiàn)在關(guān)呢？

有一部分原因可能只是慣性使然。

其實(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最開始就是靠 C2C 起家，甚至幾乎和閑魚是同時起步。

2015 年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從 58 同城的一個頻道獨(dú)立出來，而同期阿里也把“ 淘寶二手 ”獨(dú)立更名為“ 閑魚 ”。

在那個貼身肉搏的年代，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一度是資本的寵兒，獲得了騰訊和小米的投資，風(fēng)光無兩 。

但到了 2020 年的時候，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就已經(jīng)開始放下 C2C 這塊業(yè)務(wù)了。

原因很簡單，他們發(fā)現(xiàn)自己怎么打都打不過閑魚。。。

背靠阿里的閑魚，可以說混得游刃有余。又不缺錢燒，當(dāng)中間商吭哧吭哧干活，但不收老百姓一分手續(xù)費(fèi)（ 當(dāng)年還是不收錢的 ）。

又有淘寶、支付寶這些同門師兄們，給它大開方便之門。

說個最簡單的，淘寶我們買過的東西，可以一鍵發(fā)布到閑魚轉(zhuǎn)賣。商品的購買記錄也會一并同步過去，讓買家買得更放心。

短短幾年，閑魚就建起了一個真正的全品類二手社區(qū)。

創(chuàng)立 3 年，用戶規(guī)模就翻了 25 倍，飆到了 4000 萬。到現(xiàn)在，閑魚的注冊用戶已有 6 億，月活突破了 2 億大關(guān)。

用戶群體又年輕，平均年齡都在 30 歲以下。交易頻次活躍，甚至已經(jīng)不只是二手產(chǎn)品交易。能找工作、買門票等等，不管多邪門的東西，你都能在閑魚上找到。

國內(nèi)已經(jīng)沒人能在二手社區(qū)這事上，打得動它了。閑魚的增速甚至都是所有電商平臺里最快的。

至于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這邊呢，靠 58 同城導(dǎo)過來的流量非常有限。后期基本靠瘋狂投放刷臉，才能吸引用戶。

不賺米的同時，還得往里倒貼錢。截至 2022 年他們已經(jīng)給 C2C 業(yè)務(wù)補(bǔ)貼了近 2 個億。

這種苦日子還一眼望不到頭。因?yàn)橛袀€閑魚在，如果想要和閑魚持續(xù)對打下去，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還要繼續(xù)貼下去。

黃煒透露說，2019 年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)差點(diǎn)就死了。一度被傳資金鏈斷裂，只能維持 6 個月的工資發(fā)放。

最后是靠著轉(zhuǎn)型搞手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品官方驗(yàn)，才緩過一口氣來。

那個時候，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)估計(jì)就已經(jīng)對 C2C 業(yè)務(wù)動了殺心。

畢竟與其耗費(fèi)資源去維護(hù)一塊既不賺錢、又打不贏的業(yè)務(wù)，不如干脆灑脫放手。

不過畢竟是旅程出發(fā)的起點(diǎn)，而且確實(shí)有不少人在上面賣貨，業(yè)務(wù)宣布關(guān)停后，很多用戶都在發(fā)帖吐槽。

因?yàn)殚e魚目前只允許支付寶交易，但很多人沒有支付寶，尤其是未成年人。

所以，像是明星小卡這種未成年消費(fèi)者比較多的圈子，說是天塌了，也不為過。

只可惜，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在不放手不行了。比打不贏的對手更可怕的，是對核心業(yè)務(wù)的反噬。

現(xiàn)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)主要就靠 C2B2C 賺錢，也就是自己當(dāng)中間商，平臺來回收消費(fèi)者們手上的貨，然后再把貨轉(zhuǎn)賣給另一位消費(fèi)者。

而這類平臺賺的，就是一個透明、保障和公開的錢。

傳統(tǒng)中間商們仗著用戶不懂，在回收中搞小動作，大家需要更好、更放心的回收平臺。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收這些中間商才能誕生。

對他們來說，最重要的就是口碑。

一旦冒出回收問題，等著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的就是一場腥風(fēng)血雨的信任危機(jī)。

之前抖音博主@猴大腕 爆料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)陰陽合同

負(fù)面影響一直持續(xù)到現(xiàn)在

然而，C2C 市場魚龍混雜，什么牛鬼蛇神都有，管理難度極大。

如果你不知道這塊到底有多難搞，去閑魚的小法庭轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就知道了。隨地開庭，每天熱火朝天。

這對一個靠信任和口碑吃飯的平臺來說，相當(dāng)危險。

用戶糾紛處理不好，最后錢沒賺到，還給品牌名聲搞臭了。

所以，在接受《中國企業(yè)家》采訪時候，黃煒說這是一次“ 戰(zhàn)略性的撤退 ”。

放下打不贏的 C2C，不僅是為了止損和維護(hù)品牌聲譽(yù)，更是為了集中所有精力，去打另一場更關(guān)鍵的戰(zhàn)役——與愛回收的正面交鋒。

作為行業(yè)的萬年老二，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅做 C2C 被閑魚全面壓制，C2B2C 又一直被愛回收壓一頭。

根據(jù)弗若斯特沙利文報告，按 2024 年手機(jī)裝置的總交易額計(jì)，愛回收的交易額為 62 億元，市場份額為 7.9%，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的交易額為 58 億元，市場份額為 7.4%。

不僅如此，愛回收的貨源壓力也會小一點(diǎn)，目前 C2B2C 業(yè)務(wù)主要還是都集中在數(shù)碼產(chǎn)品等領(lǐng)域，并且愛回收背后是靠數(shù)碼發(fā)家的京東。

有京東持續(xù)輸送貨源，提供供應(yīng)鏈支持，2020 年上市至今，每年愛回收的營收都在漲。2024 年，愛回收全年?duì)I收已經(jīng)達(dá)到了 163.3 億元。

截止 2025 年 Q2 愛回收的門店數(shù) 2092 家，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只有愛回收的一半。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的創(chuàng)始人黃煒直接說：“ 這樣的競爭背景，稍不注意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就真的會死?！?/strong>

為了正面對抗，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在決心要做重資產(chǎn)，并且放棄流量做供給。

因?yàn)閷D(zhuǎn)轉(zhuǎn)來說，不僅同行競爭壓力大，成本壓力也是越疊越高。

去年的時候，世超給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)粗略的算過一筆賬。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)面向消費(fèi)電子的門店數(shù)是 1000 家左右。而愛回收的創(chuàng)始人說，一家簡易門店一次性硬件投入為 7 萬元，一個門店每月運(yùn)營成本約 3 萬元。

那么粗暴地轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)每個月最起碼要花 3000 萬用于門店運(yùn)營。

除了在 3C 數(shù)碼這些領(lǐng)域硬剛之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還砸錢押寶了奢侈品回收，收購了奢侈品二手交易平臺紅布林。試圖通過擴(kuò)大品類，來彎道超車。

6 月份，在北京開了一家占地超 3000 平方米的門店，這也是目前最大規(guī)模的全球二手多品類循環(huán)倉店。

開拓品類，又意味著質(zhì)檢流程、團(tuán)隊(duì)，還有用戶心智都要重新培養(yǎng)，這又是一大筆的燒錢壓力。

那么費(fèi)力不討好的 C2C，當(dāng)然首當(dāng)其沖成為獻(xiàn)祭的存在。

所以總的來看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)閉自由市場，并沒有到“ 斷臂求生 ”的地步。只是做了一個，他們可能早就想做的決定。切掉了有可能帶來麻煩，又作用不大的闌尾。

那轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一刀下去，對我們這些吃瓜的普通來說，有啥影響呢？

最直觀的，以后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的廣告有可能會更多。

過去的 C2C 生意雖然不賺錢，但社區(qū)交易能自發(fā)地給你平臺制造關(guān)注度和熱度。用戶就算不賣手機(jī)，也能時不時上你那逛逛。

現(xiàn)在這么一關(guān)，用廣告轟炸互聯(lián)網(wǎng)，就成了唯一的線上曝光渠道了。

作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)抽象廣告品鑒一級藝術(shù)家，世超已經(jīng)有點(diǎn)期待，它們下一步會進(jìn)化成啥樣了。

撰文：star

編輯：莽山烙鐵頭 & 面線

美編：萱萱

圖片、資料來源：

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