最近小米17發(fā)布之后可以說(shuō)是爭(zhēng)議聲不斷,9月29號(hào),關(guān)于一則「小米17系列出貨量顯著下調(diào)20%」登上熱搜,打開(kāi)一看原來(lái)是著名的天風(fēng)國(guó)際分析師郭明錤對(duì)小米出貨量的預(yù)測(cè)分析。認(rèn)為小米17系列的總出貨量將下降約20%(原定目標(biāo)約為1000萬(wàn)臺(tái))。17系列的總出貨量可能會(huì)低于15系列的約800萬(wàn)臺(tái)。
“小米17標(biāo)準(zhǔn)版需求低于預(yù)期。實(shí)際開(kāi)賣(mài)后僅占約15%-20%。雖Pro Max與Pro有增加訂單,但仍無(wú)法抵消17標(biāo)準(zhǔn)版的砍單”分析師郭明錤
不過(guò)網(wǎng)友稱小米字研技術(shù)確實(shí)厲害。緊接著來(lái)自小米公關(guān)的辟謠,“目前沒(méi)有任何削減訂單的計(jì)劃,因?yàn)樾略隽诵∶?7標(biāo)準(zhǔn)版的16GB+1TB 版本,加之17Pro系列加單,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)配比會(huì)發(fā)生改變,整體的產(chǎn)品訂單會(huì)較上一代增加。感謝用戶對(duì)我們高端化支持,歡迎大家國(guó)慶去門(mén)店看看真機(jī)?!?/p>
讓人疑惑,怎么最近小米17的市場(chǎng)聲音如此混亂?
小米字研?宣傳涉嫌誤導(dǎo)恐違法
緊接著小米字研技術(shù)相關(guān)熱詞也成為網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵的熱梗,什么是小米字研?原來(lái)有用戶發(fā)現(xiàn),這個(gè)響亮的slogan下方有一行幾乎難以察覺(jué)的小字:“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”。這一細(xì)節(jié)引發(fā)連鎖反應(yīng),讓小米陷入“宣傳邊界”的輿論漩渦。
小米17 Pro的營(yíng)銷策略引發(fā)爭(zhēng)議,根源在于預(yù)期管理與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的落差。當(dāng)消費(fèi)者帶著“逆光之王”的期待購(gòu)買(mǎi)手機(jī),卻發(fā)現(xiàn)某些極端逆光場(chǎng)景下仍存在光斑控制不佳的問(wèn)題,這種落差感會(huì)被放大。
“小字文學(xué)”現(xiàn)象,也就是說(shuō)小米字研技術(shù)其實(shí)并非小米獨(dú)創(chuàng)。對(duì)小米來(lái)說(shuō),這種營(yíng)銷策略尤其危險(xiǎn)。因?yàn)樾∶?7 Pro本身是一款產(chǎn)品力出眾的設(shè)備:搭載第五代驍龍8至尊版芯片,創(chuàng)新性“妙享背屏”設(shè)計(jì),與徠卡合作的影像系統(tǒng)。這些實(shí)打?qū)嵉膭?chuàng)新本可成為宣傳焦點(diǎn),卻因過(guò)度包裝而引發(fā)質(zhì)疑。
如果利用視覺(jué)差異規(guī)避“虛假宣傳”風(fēng)險(xiǎn),可能違反了“廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容”條款。 如果整體廣告仍會(huì)讓普通消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,仍可能被認(rèn)定為違法。北京安劍律師事務(wù)所周兆成律師
北京安劍律師事務(wù)所周兆成律師接受采訪時(shí)認(rèn)為《廣告法》要求宣傳內(nèi)容真實(shí)、清晰。判斷廣告是否合規(guī)的核心在于是否對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)。即使加了小字備注,含有虛假或引人誤解的內(nèi)容”條款可能會(huì)構(gòu)成違法。小米字研技術(shù)不可取。
營(yíng)銷方式正在提高社會(huì)信任成本
小米的“逆光之王”式的營(yíng)銷方式 正在提高社會(huì)的信任成本全國(guó)黨媒信息公眾平臺(tái)
而對(duì)于這類的營(yíng)銷方式,來(lái)自“全國(guó)黨媒信息公眾平臺(tái)”也給出了預(yù)警和評(píng)論,認(rèn)為“
小米17 Pro“逆光之王”的醒目標(biāo)語(yǔ),與“產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”的隱匿說(shuō)明,構(gòu)成當(dāng)下商業(yè)宣傳的典型悖論。當(dāng)“大字吸睛、小字免責(zé)”從個(gè)別企業(yè)的營(yíng)銷策略演變?yōu)樾袠I(yè)通行做法,這不僅扭曲了市場(chǎng)信息的有效傳遞,更在無(wú)形中侵蝕著品牌長(zhǎng)期建設(shè)的根基。在健康的市場(chǎng)環(huán)境中,營(yíng)銷本應(yīng)是連接產(chǎn)品和消費(fèi)者的信息橋梁,幫助市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源有效配置。然而,當(dāng)下盛行的“小字文化”卻使?fàn)I銷演變?yōu)樾畔⒑Y選機(jī)制?!比珖?guó)黨媒信息公眾平臺(tái)
企業(yè)通過(guò)精心設(shè)計(jì)的話術(shù),刻意引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注特定信息,同時(shí)弱化關(guān)鍵限制條件。這種營(yíng)銷模式的直接后果是市場(chǎng)信號(hào)體系的紊亂。試想,被“買(mǎi)一送一”吸引進(jìn)店,結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)小字注明“需消費(fèi)滿1000元”;或被“免費(fèi)試用”打動(dòng)注冊(cè),七天后卻發(fā)現(xiàn)已被自動(dòng)扣費(fèi)。這種人為制造的“心理落差”,不斷消磨著消費(fèi)者的信任。
此外,小米雷軍此前多次在發(fā)布會(huì)上用帶有爭(zhēng)議的對(duì)比營(yíng)銷方式博眼球,比如網(wǎng)上熱議的這個(gè)1元硬幣梗就是源于2016年7月小米筆記本Air發(fā)布會(huì),雷軍稱其“比一元硬幣還薄”,引發(fā)大眾關(guān)注和爭(zhēng)議。
彼時(shí)市場(chǎng)上一元硬幣厚度1.85毫米,而小米筆記本Air最厚處14.8毫米,實(shí)際是將硬幣直立以其直徑25毫米作參照。這種對(duì)比方式雖有傳播力,但也引數(shù)碼圈群嘲,逐漸被稱為“米氏對(duì)比法”或“雷軍對(duì)比法”。
雷軍認(rèn)為小米17超越iPhone 17
自從雷軍發(fā)表觀點(diǎn)喊口號(hào)式的今年小米全面對(duì)標(biāo)iPhone,就可以直觀的在處處可見(jiàn),打開(kāi)小米的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)樣機(jī)的效果無(wú)論角度還是排版都非常類似蘋(píng)果官網(wǎng)今年iPhone 17系列的產(chǎn)品。
?雷軍認(rèn)為消費(fèi)者普遍對(duì)小米手機(jī)有刻板印象,覺(jué)得小米不是科技公司。但是小米17系列在性能、續(xù)航、屏幕技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)對(duì)iPhone17的超越?,雷軍通過(guò)改名及發(fā)布會(huì)明確表達(dá)對(duì)標(biāo)蘋(píng)果的決心。
不過(guò),有媒體認(rèn)為,小米17在某些硬件維度確實(shí)是有著比iPhone17出色或者具有一定優(yōu)勢(shì)的部分,但是光靠小米字研技術(shù)只會(huì)讓人反感。手機(jī)是消耗品,注定會(huì)在長(zhǎng)期使用,系統(tǒng)穩(wěn)定性,功耗控制和生態(tài)體驗(yàn)的綜合維度,而不是一時(shí)的參數(shù)數(shù)值有多突出。
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