2盤菜661元,到底合不合理?
國慶假期外出旅游度假,不料卻偶遇“海鮮刺客”。
隨著涉事門店被扒,店家也緊急“公關(guān)”,做出回應(yīng)。
而在越來越多顧客的投訴之下,店家的更多“黑料”被曝光,“高價菜單”只是它的冰山一角……
10月6日,一網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上曝光了自己的遭遇。
據(jù)這位網(wǎng)友透露,國慶期間自己去廣東惠州旅游度假,想著既然來了海邊,怎么說也得吃頓當?shù)氐奶厣ur,于是,網(wǎng)友就提前在網(wǎng)上買好了團購券。
但當?shù)竭_用餐飯店后,網(wǎng)友卻被告知購買的團購券過了使用時間,讓他們先單點著吃,或許也是打著“來都來了”的原則,網(wǎng)友一行人就此坐了下來準備用餐,
點餐前,網(wǎng)友還特意問了菜品的價格,詢問單點和團購價是否一樣,但老板并沒有正面回應(yīng),只是招呼著他們,讓他們“先點,吃完再結(jié)賬”。
于是,網(wǎng)友一行人也就此打消了顧慮,點了一份蟶子和一份螃蟹,就在他們準備去結(jié)賬的時候,卻盯著眼前的菜單看傻了眼。
一直知道海鮮的價格不便宜,但讓網(wǎng)友萬萬沒想到的是,他們一桌明明就只點了2份菜,結(jié)果賬單就高達661元,海鮮什么時候貴的這么離譜了?
況且這還是在海邊,屬于海鮮盛產(chǎn)的地方,按道理來講,這里的海鮮應(yīng)該要比那些不臨海的城市更便宜一些才是,可就是點了一份蟶子和一份螃蟹,就要661元,網(wǎng)友一行人怕不是遇到了“海鮮刺客”吧?
因不滿自己的用餐體驗,事后,網(wǎng)友將自己的遭遇發(fā)布到了網(wǎng)上,一下子就引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
隨著網(wǎng)友們七嘴八舌的討論,有關(guān)涉事門店也被網(wǎng)友們給扒了出來!
話說回來,網(wǎng)友一行人吃的也只不過是螃蟹和蟶子,都是些再普通不過的海鮮,又不是像“澳龍、波龍”這樣珍貴的海鮮食材,兩份海鮮就600多,說起來也是有些“宰客”現(xiàn)象存在的。
但有網(wǎng)友認為,這種情況也不能一概而論,畢竟店家用的螃蟹種類也非常重要,如果他們用的螃蟹食材是很稀有的品類,那它貴也是有它的道理在的。
再加上逢年過節(jié),很多東西的價格都有所上漲,海鮮賣的貴點也是十分正常的現(xiàn)象。
而來網(wǎng)友們討論之際,很快就有網(wǎng)友扒出了相關(guān)涉事門店,據(jù)網(wǎng)友透露,這家飯店的菜價貴似乎已經(jīng)是大家有目共睹的了。
不光網(wǎng)友遇上了“海鮮刺客”,其他顧客到店用餐也不例外,隨便點兩三樣海鮮,價格動輒就是幾千塊,實在叫人不敢恭維。
而隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,很快,店家老板就公開回應(yīng)了這件事。
有記者聯(lián)系到了涉事門店,但據(jù)飯店老板所說,當時網(wǎng)友線下點單的時候,他們曾把價格和斤數(shù)都報給過顧客。
2斤膏蟹,一斤單價188元,共451元;3斤蟶子,一斤單價68元,共204元;再加上2位顧客,每位3元的餐位費,共6元。
不僅如此,飯店老板還表示,他們實際收費甚至要比標記還便宜,膏蟹的正常標價應(yīng)該是288元一斤,飯店老板給他們算188元一斤,怎么說也是顧客占了便宜。
如果顧客對店家的菜單定價不滿,店家表示可以提出正當投訴,但投訴理由必須合理。
像網(wǎng)友如今這樣“病急亂投醫(yī)”的方式,店家也是非常不認可的,后續(xù)他們也將公布店鋪的監(jiān)控視頻作證。
可在這之后,當事人網(wǎng)友分享了事情的后續(xù),啪啪打了飯店老板的臉,或許是因為事情鬧得太大,影響到自家的生意,目前,飯店老板已經(jīng)給當事顧客退還了400元。
只是,面對遲來的“道歉”,網(wǎng)友們似乎并不買賬,紛紛嚷嚷著要讓飯店老板再多賠點,既然能退款嗎,是不是就意味著承認了自己“宰客”的事實呢?
而隨著涉事門店曝光,越來越多被“宰客”的消費者也接連發(fā)聲,大家這才發(fā)現(xiàn),原來這家飯店早就已經(jīng)是一個“慣犯”了!
在某消費平臺的顧客評價中,網(wǎng)友們扒出了涉事門店的更多“黑料”!
除了網(wǎng)友曝光自己的遭遇之外,這里有更多的“受害者”發(fā)聲,大家接連曝光自己的消費賬單。
不管是哪一桌客人,隨便點幾個菜就是小千塊的花銷,吃一頓飯這么貴,飯店老板怕不是做的“一次性買賣”吧。
還有的消費者爆料,本以為想著用團購券能便宜點,殊不知,店家還有“二手準備”,針對使用團購券的消費者,店家就會拿來那些冷凍的海鮮作食材,看似價格是便宜了,其實根本就沒有“鮮”字可言。
不僅如此,還有消費者爆料,這家飯店上菜慢不說,服務(wù)態(tài)度還特別差,對待到店點餐和使用團購價的顧客也是區(qū)別對待;作為開門做生意的飯店,連最基本的服務(wù)都做不好,還談什么做買賣?
雖然是在景區(qū)經(jīng)營生意,占據(jù)了地理優(yōu)勢,但歸根結(jié)底,飯店靠的不僅是味道好,開門做生意更講究的是“誠信經(jīng)營”,光靠做“一次性買賣”,無法得到民心,生意終究是不會長久,長此以往經(jīng)營下去,只會是自取“滅亡”。
對此,大家是怎么看的呢?歡迎在評論區(qū)留言分享您的看法……
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