眾所周知，在旅游景點吃飯被“宰客”的現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其是國慶假日期間更是普遍現(xiàn)象。但要是被“宰”得不明不白，那實屬太冤了。

10月5日，一則“游客在廣東惠州小徑灣吃海鮮被宰”的視頻在網(wǎng)友熱議。男子點兩個菜，結(jié)賬時竟要661元，更讓人無法接受的是，價格是在吃完后才被告知。

據(jù)當(dāng)事人介紹，原本是想圖省事、圖個實惠，在平臺上選好了團(tuán)購套餐?？傻降旰罄习鍏s說團(tuán)購已過時，只能單點。他問：“單點價格和團(tuán)購一樣嗎？”老板不正面回答，只說“你們先點”。

考慮到一家人剛游完玩，也懶得折騰，當(dāng)事人便點了一份炒蟶子和兩只螃蟹，想著先吃著看看價格狀況。

為了避免被坑，他在點餐前又問了一次價格，但老板依舊含糊其辭：“吃完再結(jié)賬?！?/p>

菜上桌后，一家人吃完去付款，老板這才拿出一張手寫菜單：兩只螃蟹451元，炒蟶子204元，米飯兩碗6元，總共661元。看到這個數(shù)字，游客當(dāng)場傻眼了。

從他曬出的照片看，這頓飯的分量和品質(zhì)更談不上“值回票價”。不少網(wǎng)友表示，這兩個菜頂多值一百出頭。

面對輿論壓力，商家也做出回應(yīng)，稱“消費者點菜時我們有明確報出價格和重量”，還強調(diào)“他們的實價比標(biāo)價還低”，并表示將公布監(jiān)控錄像，反擊惡意曝光。

雙方各執(zhí)一詞，誰真誰假難以一時分辨。

但隨著事件持續(xù)發(fā)酵，商家并沒有公布監(jiān)控，而是認(rèn)慫了。

10月6日，當(dāng)事游客在社交平臺發(fā)文稱，商家已主動退還400元。聊天記錄顯示，調(diào)解內(nèi)容為：“基于雙方自愿協(xié)商，商家同意退還400元，游客刪除相關(guān)視頻，停止對商家的負(fù)面影響。”

表面看似握手言和，但網(wǎng)友顯然并不買賬。有網(wǎng)友指出如果不是曝光了，商家會退錢嗎？還有人質(zhì)疑：既然愿意退錢，那就說明價格確實虛高，是否涉嫌宰客？當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門是否該介入調(diào)查？

而此事之所以被網(wǎng)友熱議是因為這種“曝光換退款”的處理方式，雖然解決了個案，卻掩蓋了行業(yè)問題。讓人覺得，只要不維權(quán)就只能吃啞巴虧，而一旦曝光就和解退錢，長遠(yuǎn)來看對整個市場秩序毫無益處。

從目前來看，這件事大概就是以這樣的調(diào)節(jié)方式而告終，但是涉事商家估計也好不到哪去。

有網(wǎng)友爆料稱，自己曾經(jīng)在這家店同樣被“宰”了，他在用餐時問了隔壁的顧客，兩個菜花了600多，而他自己點了3個菜花了1千多。此外，該網(wǎng)友還把這家餐廳的具體名稱曝光，網(wǎng)友們紛紛避雷，恐怕以后想宰客也沒有機會了。

從網(wǎng)友的曝料來看，涉事商家“宰客”的行為不是一次兩次了，而是長期性的行為，只是還有很多顧客啞巴吃黃連，不礙于追究。

而這類店鋪的經(jīng)營邏輯靠的不是回頭客，就是專門做外地游客的“一次性”生意。反正游客不常來，而且維權(quán)成本太高，坑一個算一個。

但問題是，互聯(lián)網(wǎng)時代沒有真空地帶。一旦口碑翻車，哪怕地理位置再好，曝光之后也很難再有生意。

這也是為什么，網(wǎng)友對商家退錢并不感激，反而更憤怒。因為這件事的核心從來不是661元，而是一次又一次對消費者的輕視。

花錢旅游本該是放松，而不是進(jìn)套。只做一錘子買賣的商家，最后也只配做“一次性生意”。