一面是紅綠交織的南北秋景,一面是紅旗招展的家國盛景。這個(gè)國慶,雞公山用風(fēng)光留住目光,用服務(wù)溫暖人心。歡聲笑語背后,是全員在崗的堅(jiān)守、細(xì)致入微的關(guān)懷與科學(xué)高效的調(diào)度,讓每一位游客都能乘興而來、盡興而歸。
全員堅(jiān)守,守護(hù)每一程安心
從晨光熹微到暮色四合,售票窗口、交通站臺(tái)、服務(wù)崗?fù)さ墓ぷ魅藛T始終堅(jiān)守崗位。他們是指引方向的“活地圖”,是緊急時(shí)刻的“救助員”,更是傳遞溫暖的“代言人”。他們用全天候的堅(jiān)守,換游客的"安心游""舒心游"。
國慶期間,雞公山景區(qū)增邀志愿者加入服務(wù)隊(duì)伍,與工作人員協(xié)同作戰(zhàn),有效緩解客流壓力,提升了服務(wù)效率。
暖心守護(hù),解鎖旅途小確幸
景區(qū)的溫暖,藏在看得見的細(xì)節(jié)里。雨天里,工作人員穿梭在人群中,免費(fèi)派送的雨衣隔絕了風(fēng)雨,熱氣騰騰的姜湯捧在手心,瞬間驅(qū)散了秋涼,這抹暖意成了雨天最動(dòng)人的風(fēng)景。
排隊(duì)等候的間隙從不是枯燥的時(shí)光:工作人員會(huì)準(zhǔn)時(shí)送來小餅干與飲品,清甜滋味緩解疲憊;身著特色服飾的NPC遍布園區(qū),沉浸式表演與互動(dòng)問候不斷上演,讓等待也變成了旅程中的趣味體驗(yàn)。
科學(xué)保障,用堅(jiān)守筑牢安心防線
面對客流高峰,景區(qū)以智慧調(diào)度筑牢服務(wù)根基。通過動(dòng)態(tài)監(jiān)測重點(diǎn)區(qū)域客流、優(yōu)化換乘車輛運(yùn)力分配,實(shí)現(xiàn)了車流、人流的有序疏導(dǎo),最大限度縮短游客等候時(shí)間。
安全無小事,為保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全,景區(qū)與當(dāng)?shù)毓?、消防、藍(lán)天救援、醫(yī)療等部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,一旦發(fā)生突發(fā)事件,能夠迅速響應(yīng)、及時(shí)處置,為游客的生命安全提供有力保障。
這個(gè)國慶,雞公山的美,既在層林盡染的風(fēng)光里,更在雨衣遮雨的默契中、姜茶暖手的溫度里、全員堅(jiān)守的身影中。山河遼闊,服務(wù)至誠,雞公山的秋日邀約,始終溫暖有效。
攝影|李峰 楊靖武等
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