國(guó)慶節(jié)剛過(guò),西貝店門(mén)口又排起了隊(duì),晚上七點(diǎn)以后,等三十分鐘是常事,朋友圈里都在說(shuō)西貝回來(lái)了,看著挺熱鬧,可仔細(xì)一看,排隊(duì)的人不是為味道來(lái)的,是為代金券和打折來(lái)的,他們圖的是便宜,不是好吃。
西貝最近搞了三招,看著像打折,其實(shí)是在演戲,第一招是假裝降價(jià),烤魚(yú)便宜十塊,送你一百塊代金券,人花一百塊能當(dāng)兩百塊使,大家覺(jué)得占了便宜,可真花的錢(qián)一點(diǎn)沒(méi)少,第二招是黃牛倒賣(mài)代金券,有人在二手平臺(tái)賣(mài)五十塊,說(shuō)明這券根本不是讓利,就是用來(lái)拉人頭的,第三招是限量烤鴨,一天只做六只,每只得烤一個(gè)半小時(shí),根本不是為了讓人吃,就是為了拍短視頻,顧客排半天隊(duì),圖個(gè)熱鬧,最后吃的東西,可能還沒(méi)視頻里看著好看。
降價(jià)不等于東西變好,西貝現(xiàn)在用的雞肉很多是冷凍的,六塊錢(qián)一斤的肉,做成六十三塊的椒麻雞,炒蘑菇端上來(lái),就兩片蘑菇加一把蔥,看著像菜,吃著像隨便應(yīng)付,上海店招牌寫(xiě)著現(xiàn)烤肉夾饃,廣州的員工被問(wèn)是不是預(yù)制菜,眼神躲開(kāi),不敢吭聲,服務(wù)也變了,免單得你自己開(kāi)口,你不問(wèn),他們就不給,這不是服務(wù),是等你主動(dòng)去討。
來(lái)吃飯的,年輕人為的是熱鬧,拍個(gè)照發(fā)朋友圈顯得有面子,中年人圖的是便宜,覺(jué)得不貴就成,家庭客呢,抱著試試看的心思,反正不貴,踩了雷也不心疼,他們不是真喜歡西貝,是喜歡占點(diǎn)小便宜的感覺(jué),人多了,不等于牌子就值錢(qián),銷(xiāo)量漲了,也不代表大家真信它,有個(gè)七歲孩子哭著說(shuō)不好吃,視頻一傳開(kāi),全網(wǎng)都笑,感情牌打錯(cuò)了,反倒把牌子給傷了。
西貝現(xiàn)在的問(wèn)題不是貴,是把人當(dāng)韭菜,一心想著怎么讓你掏錢(qián),沒(méi)想過(guò)怎么讓你舒服,今天覺(jué)得占了便宜,明天連門(mén)都不想進(jìn),味道騙不了人,記性會(huì)模糊,但難受不會(huì)走,下次你還為那張券排隊(duì)嗎,還是干脆換家店,看看誰(shuí)敢把廚房直播給你看。
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