近日,上海的寶女士在接到粉絲投稿后前往某餐飲店進(jìn)行探店。在和店員多次確認(rèn)是菜單上88元的菜品后進(jìn)行點(diǎn)單,但點(diǎn)單后卻被店家上錯(cuò)菜,要求補(bǔ)270元差價(jià)。
據(jù)寶女士講述,當(dāng)時(shí)是拿著粉絲推薦的圖片和店員反復(fù)確認(rèn),是否是粉絲推薦的這道菜品,店員也明確表示,確實(shí)是菜單上標(biāo)注為88元的菜品。但點(diǎn)菜后一個(gè)小時(shí),他們才告知弄錯(cuò)了,但是菜已經(jīng)做了需要補(bǔ)差價(jià)。自己補(bǔ)差價(jià)的時(shí)候,也沒(méi)被告知這道菜具體價(jià)位。
事后店家聯(lián)系自己說(shuō),點(diǎn)餐的店員是才來(lái)的,對(duì)菜單并不了解,且發(fā)現(xiàn)點(diǎn)錯(cuò)店里又沒(méi)有活蟹,臨時(shí)在外賣(mài)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)活蟹,回來(lái)現(xiàn)宰的。但在結(jié)賬都并未告知菜下錯(cuò)單了。
寶女士表示,因?yàn)槭欠劢z推薦,所以即便告知自己是300多元的菜品,也是會(huì)點(diǎn)的,但不應(yīng)該出現(xiàn)點(diǎn)餐失誤卻讓顧客買(mǎi)單的行為,并且在這次用餐過(guò)程中,他們不止一次下單錯(cuò)誤。
10月8日,記者致電涉事餐廳,該餐廳工作人員聽(tīng)到是詢(xún)問(wèn)此事,直接掛斷了電話。
店員上錯(cuò)菜被吃了,顧客要為此買(mǎi)單嗎?
1、如果明知上錯(cuò)菜還選擇吃的話,就需要為此買(mǎi)單。
民法典第九百八十七條規(guī)定:“得利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù)的,受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。”
2、如果在不知情之下吃掉上錯(cuò)的菜,則不需要為此買(mǎi)單。
民法典第九百八十六條規(guī)定:“得利人不知道且不應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒(méi)有法律根據(jù),取得的利益已經(jīng)不存在的,不承擔(dān)返還該利益的義務(wù)?!?/p>
來(lái)源:向陽(yáng)視頻、民生直通車(chē)
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