一顆空板栗殼，不值三毛，卻要價(jià)三百。

一場(chǎng)隨手撿拾的“好奇”，換來(lái)一頓高壓水槍洗臉，外加精神損失費(fèi)“自愿賠償”。這不是什么荒誕劇，而是2025年國(guó)慶假期，發(fā)生在連云港花果山景區(qū)的真實(shí)一幕。

事情是這樣的：一位女游客在景區(qū)游玩，看到地上有散落的板栗殼，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)新鮮板栗長(zhǎng)啥樣，就撿起來(lái)瞧了瞧，看完還扔了。結(jié)果，民宿老板娘像守護(hù)蟠桃園的齊天大圣附體，沖出來(lái)怒吼：“偷板栗！”

更離譜的是，當(dāng)家人拿出手機(jī)想記錄現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)方直接抄起高壓水槍，對(duì)著老人臉就是一通猛噴。

好家伙，別人是來(lái)旅游的，不是來(lái)“洗面SPA”的？

最后，在警方調(diào)解下，游客一家賠了300元才脫身。賠的不是板栗，是尊嚴(yán)；交的不是錢，是“買路費(fèi)”。

網(wǎng)友看完視頻，集體破防：“如果300塊一個(gè)板栗殼也算貴，那我建議這位老板娘干脆去賣空氣，反正呼吸也是免費(fèi)的?！?/p>

最諷刺的是，事發(fā)前兩天，連云港文旅部門還在官號(hào)上熱情宣傳：“秋天來(lái)花果山，隨手就能撿到圓滾滾的板栗，快來(lái)體驗(yàn)豐收的快樂(lè)！”

結(jié)果話音剛落，游客真去“體驗(yàn)快樂(lè)”了，卻被當(dāng)成賊打，還要倒貼三百“贖身費(fèi)”。這操作，堪稱“官方種草，民間拔草”。

更魔幻的是景區(qū)的態(tài)度。

記者問(wèn)花果山管理處，這算偷嗎？工作人員說(shuō)：“不算?！蹦敲袼逇w誰(shuí)管？答：“私人的，不歸我們。”

那你們管啥？“我們只負(fù)責(zé)回答票價(jià)問(wèn)題?！?/p>

好嘛，收錢的時(shí)候你是景區(qū)，出事了你就是“甩手掌柜”。游客沖著“花果山”三個(gè)字來(lái)的，結(jié)果糾紛在你地盤上，你說(shuō)“不歸我管”？那要你何用？

而那位自稱懷孕、倒地索賠2000元的老板娘，事后也沒(méi)見(jiàn)醫(yī)院證明，更沒(méi)見(jiàn)任何處罰通報(bào)。300塊一拿，風(fēng)平浪靜?？伤且粯寚姵鋈サ?，不只是水，還有整個(gè)城市的旅游形象。

要知道，如今游客出門旅游，圖的不就是個(gè)心安？你不怕宰客，不怕迷路，就怕遇上“野生執(zhí)法隊(duì)”——誰(shuí)說(shuō)自己東西被碰了，誰(shuí)就能當(dāng)場(chǎng)定罪、罰款、噴水一條龍服務(wù)。

有網(wǎng)友調(diào)侃：“下次去花果山，建議穿雨衣，帶頭盔，進(jìn)門先簽‘不撿任何東西承諾書’?！辈蝗?，踩了一片落葉，是不是得賠綠化費(fèi)？摸了塊石頭，要不要交礦產(chǎn)資源使用費(fèi)？

這件事背后，暴露的不是一個(gè)人的素質(zhì)，而是一整套管理系統(tǒng)的失靈。

首先，民宿監(jiān)管形同虛設(shè)。

查了一下，這家民宿早有“前科”：今年5月就曾單方面取消訂單，逼得游客打了64通電話才拿回退款。這種劣跡商戶，居然還能繼續(xù)營(yíng)業(yè)？旅游信用體系是擺設(shè)嗎？

其次，公共空間與私人權(quán)益界限模糊。

景區(qū)里的板栗樹(shù)，到底是誰(shuí)的？有沒(méi)有產(chǎn)權(quán)標(biāo)識(shí)？如果真屬私人，為何不立牌子？如果屬于公共區(qū)域，又憑什么禁止游客接觸？這種“模糊地帶”，最容易滋生“土皇帝”式管理。

再者，輿情應(yīng)對(duì)堪稱反面教材。

事發(fā)后，當(dāng)?shù)匚穆貌块T沉默如謎，評(píng)論區(qū)卻悄悄關(guān)閉。你以為刪帖就沒(méi)事了？網(wǎng)友轉(zhuǎn)頭就去河南一家同名民宿底下罵街，人家無(wú)辜躺槍，只好發(fā)聲明：“我不是那個(gè)‘壞人’，別噴我！”

一顆板栗殼，照出了太多問(wèn)題：商戶把景區(qū)當(dāng)自家后院，景區(qū)把責(zé)任當(dāng)皮球踢，監(jiān)管部門把輿情當(dāng)麻煩躲。

到最后，受傷的是游客，砸掉的是招牌，買單的是整座城市。

其實(shí)，治理并不難。該明確權(quán)屬的，立牌子；該規(guī)范民宿的，建黑名單；該追責(zé)的，絕不和稀泥。

游客不是韭菜，不能任由“個(gè)別人員”收割。

當(dāng)年《西游記》里，孫悟空護(hù)送唐僧取經(jīng)，一路降妖除魔，為的是“正道”。如今現(xiàn)實(shí)中的“花果山”，卻讓游客見(jiàn)識(shí)了什么叫“山大王式經(jīng)營(yíng)”。

我們不禁要問(wèn)：當(dāng)一個(gè)城市連“撿個(gè)空殼”都要收費(fèi)，它的胸懷，還裝得下遠(yuǎn)方嗎？當(dāng)一次旅游變成一場(chǎng)“贖罪”，它的誠(chéng)意，還剩幾分？

最后送一句大實(shí)話：最好的旅游廣告，不是宣傳片，而是游客回家后，愿意說(shuō)一句“下次還想去”。而現(xiàn)在，很多人記住的，只是一把對(duì)著老人臉噴水的高壓槍。

花果山的仙氣，不該毀在一個(gè)板栗殼上。醒醒吧，別讓孫大圣的“人間仙境”，變成“消費(fèi)陷阱”。