國家級非遺儺舞。

長假剛剛結(jié)束，有的人在朋友圈曬“詩與遠方”，有的人在社交媒體瘋狂吐槽：“千里迢迢看幾塊石頭”“花數(shù)百元門票看人造假山”“80元門票看裝電梯的樓”……5A級景區(qū)的光環(huán)正在褪色。

文旅部數(shù)據(jù)顯示：國慶中秋假日8天，全國國內(nèi)出游8.88億人次；國內(nèi)出游總花費8090.06億元。出游的人多了，但花在景區(qū)的錢少了，尤其5A級景區(qū)。截至2024年12月，全國國家5A級景區(qū)總數(shù)為?358家?。平均單個景區(qū)的年收入，從2012年的約4800萬跌至2024年的不到3000萬，甚至有的5A級景區(qū)出現(xiàn)了虧損。今年4月，桂林旅游一季度營收8262.71萬元，同比下降6.63%；2024年，年度凈虧損共計約2.04億元。張家界5年虧損超13億元，去年向法院申請重整。旗下?lián)碛形靼泊筇栖饺貓@的曲江文旅，今年第一季度營收同比下降23.67%，歸母凈利潤虧損4360.89萬元。

癥結(jié)何在？評級標準與實際需求脫節(jié)。評級重基建、輕體驗，生態(tài)停車場等指標達標，卻難掩動線混亂、隱性消費等槽點。景區(qū)內(nèi)，少有直線直達出口，多是沿蛇形分布的商鋪繞上幾圈方能走出“迷宮”。遑論動輒要收費的“景中景”，還有比景區(qū)外高得離譜的零食、餐飲售價。

景區(qū)內(nèi)容同質(zhì)化高。棧橋、石板路、仿古街，烤魷魚、臭豆腐加上雷同的文創(chuàng)產(chǎn)品，如何能夠彰顯5A級景區(qū)獨特的吸引力？旅游的目的應(yīng)是自在山水間，而非走進“千篇一律的商家套路”。

多數(shù)5A級景區(qū)仍困在“門票經(jīng)濟”里。門票定價高，令人不得不思考能否“值回票價”?；舜髢r錢、玩得不開心，大家都會用腳投票，一走了之。

如何脫困？從游客體驗出發(fā)。江西宜春市明月山景區(qū)推出“三免”寵客措施——免費接駁車、限時免門票、免費停車位，不僅破解游客出行痛點，更帶動景區(qū)業(yè)態(tài)升級與消費活力。

“流量”變“留量”，還需突出當(dāng)?shù)厝宋奶厣蜌v史底蘊。9月23日豐收節(jié)，江西上饒市婺源縣篁嶺景區(qū)“曬秋文化季”廣受游客歡迎。國慶中秋雙節(jié)，上饒市廣信區(qū)望仙谷景區(qū)，《漢婚》《千門八將·破局》《楊府奇譚》等國風(fēng)劇目精彩不停，還有國家級非遺儺舞展演、大型篝火晚會互動等等，長假8天每日預(yù)約爆滿，懸崖民宿更是一床難求。

出門旅游是為了開心，而非花錢買罪受。5A級不是永恒的金字招牌，游客滿意才是真正的試金石。唯有以真心服務(wù)提升景區(qū)品質(zhì)，用創(chuàng)意創(chuàng)新點亮多元體驗，才能讓“一次打卡”變?yōu)椤澳钅畈煌?，如此?A級景區(qū)的光環(huán)自然也不易褪色。