有調(diào)查顯示：物業(yè)靠譜的小區(qū)，房價每年比周邊多漲 5%；而物業(yè)擺爛的小區(qū)，3 年房價能跌 10%。

一邊是業(yè)主喊著“取消物業(yè)”，說交了錢沒服務；一邊是無物業(yè)小區(qū)的業(yè)主吐槽“垃圾堆到家門口了，晚上不敢出門”。

房地產(chǎn)圈早有說法：“買房前挑地段，買房后挑物業(yè)?！?/p>

幾百萬的房子，住得舒不舒服、能不能保值，物業(yè)非常關(guān)鍵。

但近年業(yè)主與物業(yè)之間的裂痕激增，“全面取消物業(yè)”的呼聲越來越高。

大家為啥對物業(yè)不滿？真沒了物業(yè)，日子會更好嗎？

到底是該取消物業(yè)，還是我們沒選對物業(yè)呢？本期就給大家詳細講講！

01、為什么業(yè)主想取消物業(yè)

沒被物業(yè)“坑”過的人，可能覺得業(yè)主小題大做，可這些事攤誰身上都上火。

①物業(yè)當“甩手掌柜”，收錢不辦事

不少業(yè)主吐槽，物業(yè)只擅長催繳物業(yè)費，服務全看心情。

小區(qū)綠化帶被改成菜園，黃瓜架、辣椒苗占滿，肥料味飄得到處都是，業(yè)主投訴，物業(yè)卻說“管不了”，轉(zhuǎn)頭就發(fā)繳費短信。

小區(qū)環(huán)境更是糟糕：

垃圾站滿溢，污水橫流，狗屎隨處可見；樓道里電動車堵消防通道、舊家具堆樓梯間、內(nèi)衣晾欄桿，業(yè)主反映多次，物業(yè)只說“會溝通”，卻從不整改。

公共設(shè)施壞了也沒人管。

有位一樓業(yè)主，廚房反水三次，污水泡壞地板，找物業(yè)要么說“師傅沒空”，要么推說是“自家問題”，最后只能自己花幾百塊疏通，轉(zhuǎn)頭卻看見物業(yè)人員在辦公室吹空調(diào)。

電梯頻繁出故障，困人半小時后，物業(yè)拖了一周才來檢修，還說“沒大問題”，結(jié)果很快又壞了。

就因物業(yè)不作為，小區(qū)房價掉得比周邊快。

有業(yè)主賣房時，中介直言“物業(yè)口碑差，同等戶型比隔壁少賣10來萬”，而且樓道瓷磚脫落、消防設(shè)施過期，住著也不踏實。

②物業(yè)占公共利益，把小區(qū)當“搖錢樹”

有些物業(yè)不滿足于物業(yè)費，還變著法占便宜。

小區(qū)門口空地，沒跟業(yè)主商量就租給攤販收租金，業(yè)主問錢的去向，物業(yè)說“補貼運營”，可路燈壞了、健身器材銹了，從沒見用這筆錢修過。

電梯、單元門貼滿廣告，裝修、培訓廣告一張疊一張，撕了又貼。

有業(yè)主估算，一部電梯廣告每月至少賺幾千，整個小區(qū)收入不少，可這筆錢從沒公開，更別說分給業(yè)主。

業(yè)主代表要說法，物業(yè)經(jīng)理還理直氣壯：“管小區(qū)收點廣告費怎么了？不然物業(yè)費不夠，你們又不肯漲?！?/p>

③收費不透明，拒交就“刁難”

收費不透明是通病。交物業(yè)費只給手寫收據(jù)，沒任何明細，問錢花在哪，物業(yè)要么拿不出賬目，要么給的表格亂七八糟。

有業(yè)主較真要年度明細，物業(yè)拖了兩個月，只給張寫著“保潔費5萬、維修費3萬”的紙，連具體項目都沒有。

更氣人的是，業(yè)主提意見或晚交物業(yè)費，物業(yè)就停電梯卡。

有位住6樓的老人，因子女忘交物業(yè)費，電梯卡被停三天，每天爬樓梯買菜看病，累得直喘氣，物業(yè)卻說“不交錢就別用電梯”。

④矛盾惡性循環(huán)，物業(yè)還“跑路”

服務差業(yè)主不愿交費，物業(yè)收不到錢服務更差，陷入惡性循環(huán)。

有網(wǎng)友說，新房入住七個月，物業(yè)就被趕走了——2塊多的物業(yè)費，卻沒人打掃、修設(shè)施，找物業(yè)要么敷衍要么失聯(lián)。

還有些物業(yè)收完費直接“跑路”，留下滿小區(qū)垃圾和失效監(jiān)控，業(yè)主只能自己湊錢收拾。

02、真取消物業(yè)，日子可能更糟

很多人覺得“沒物業(yè)就解脫”了，可現(xiàn)實更殘酷。

①小區(qū)安全沒保障

有物業(yè)時，保安值班、道閘刷卡、監(jiān)控24小時開著，晚回家也踏實。物業(yè)一撤，這些保障全沒了。

有新聞說，某小區(qū)物業(yè)撤離后，道閘壞了外人隨便進，一個月就發(fā)生三起盜竊案，監(jiān)控早壞了沒人修。

鄰里矛盾也沒人調(diào)解，兩戶人家因電動車占位吵到報警，問題沒解決，之后見面就互懟。

②小區(qū)變“垃圾場”

物業(yè)在時，保潔每天打掃，小區(qū)能保持干凈。物業(yè)一走，保潔也撤了，沒幾天垃圾就堆成山。

有個小區(qū)，垃圾桶滿了沒人倒，業(yè)主只能把垃圾堆旁邊，夏天惡臭熏得人不敢開窗，草坪、游樂區(qū)全是垃圾，小孩沒地方玩。

有人組織打掃，可大家要上班，沒幾天就沒人管了。

③生活秩序全亂套

沒了物業(yè)，電梯壞了沒人修，高層業(yè)主只能爬樓梯；電瓶車飛線充電，電線亂拉有火災隱患；路燈壞了晚上黑漆漆；業(yè)主投訴沒人理。

以前物業(yè)還組織端午包粽子、中秋猜燈謎，現(xiàn)在沒了活動，住對門都不說話，小區(qū)沒了人情味。

03、“業(yè)委會自治”靠譜嗎？

有人可能會說“業(yè)委會自治就行”，可經(jīng)歷過的人大多“苦不堪言”。

老周之前住的小區(qū)就是業(yè)委會自治，一開始大家覺得“自己人管靠譜”，主動交物業(yè)費。

可沒幾個月就出問題：業(yè)委會沒經(jīng)驗，小區(qū)事務亂辦，保潔保安工資常拖，有人辭職后沒人打掃看門。

更過分的是，業(yè)委會主任把公共區(qū)域租金、廣告收入揣進腰包，用去旅游，小區(qū)公共設(shè)施壞了沒錢修。

業(yè)主拒交費，業(yè)委會散了，垃圾堆了半個月，最后還是街道辦清理的。老周說：“自治比物業(yè)還坑?！?/p>

04、定調(diào)：物業(yè)不取消，但不能胡來

有媒體表態(tài)：沒更好的替代方式前，取消物業(yè)不現(xiàn)實。

小區(qū)保潔、保安、設(shè)施維護需要專業(yè)人做，靠業(yè)主難長期維持。

但物業(yè)不能胡來，新規(guī)明確，這兩種物業(yè)費可拒交：

一是巧立名目亂收費，比如扣裝修保證金、額外收公攤水電費；

二是私自漲價，沒經(jīng)業(yè)主大會同意就漲，業(yè)主可拒交差價。

另外，小區(qū)廣告、停車、公共區(qū)域租金，是全體業(yè)主的收益，物業(yè)要公開明細，剩下的錢要么分給業(yè)主，要么改善設(shè)施。

之前有個小區(qū)，物業(yè)沒公開廣告收入，業(yè)主維權(quán)后，物業(yè)不僅公開賬目，還每戶分了200多塊。

05、要的是“靠譜物業(yè)”，不是“取消物業(yè)”

業(yè)主不是非要取消物業(yè)，而是想要好好做事的物業(yè)。買房是為了安穩(wěn)過日子，不是天天跟物業(yè)吵架。

物業(yè)好好服務，業(yè)主自然愿意交費；要是總想著占便宜、不作為，遲早會失去信任。

希望物業(yè)明白，服務才是根本，靠刁難、亂收費走不長久；也希望業(yè)主知道，遇到不靠譜的物業(yè)，不用急著喊“取消”，而是可以用新規(guī)維權(quán)。

好的物業(yè)，能讓住得舒心，還能讓房子保值——這才是業(yè)主和物業(yè)的雙贏，你說呢？

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