這個(gè)國慶假期,山東青島一個(gè)小區(qū)里的業(yè)主們可高興了。一大早,大家就被喇叭聲招呼到小廣場排隊(duì)領(lǐng)錢,每戶領(lǐng)了900塊。這筆錢來自小區(qū)過去兩年的公共收益,包括停車費(fèi)、廣告收入等等。整個(gè)小區(qū)956戶人家,一共發(fā)了86萬多。
更讓人開心的是,業(yè)委會主任拿著賬本對大家說:“按照現(xiàn)在的收支情況,以后可能每年都會向大家發(fā)放公共收益?!?/p>
據(jù)介紹,之前因?yàn)闃I(yè)委會換屆,這筆錢一直留在物業(yè)和公共賬戶里沒動。直到去年新一屆業(yè)委會成立后,業(yè)委就一直在跟物業(yè)進(jìn)行協(xié)商,最終成功將所有收益追回到公共賬戶里。除去各類開支,還剩下86萬余元。
此消息一出,網(wǎng)友們不淡定了,紛紛在網(wǎng)絡(luò)上吐槽自己小區(qū)的情況,甚至有的呼吁取消物業(yè):
網(wǎng)友@樂天說:同樣是小區(qū),為啥差異這么大呢?我們小區(qū)也到處都是廣告,就是沒見一分錢。
網(wǎng)友@劉洋說:我們小區(qū)物業(yè)只知道收錢,不處理問題,電梯一壞,半個(gè)月修不好,我們也想業(yè)主自管。
網(wǎng)友@晴天說:別說讓物業(yè)分紅了,他不問你要錢就不錯(cuò)了,隔三差五不是這費(fèi)就是那費(fèi),小區(qū)樓道垃圾和各種鞋子找他們反應(yīng),一拖拖半年,你要是敢停交費(fèi),他就敢吼你:不繳費(fèi)就斷電!真是無語了。
原本以為,花錢請的是做服務(wù)的,沒想到成了管自己的領(lǐng)導(dǎo),很多網(wǎng)友就建議全面取消物業(yè),那么到底現(xiàn)不現(xiàn)實(shí)呢?
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能取消物業(yè)嗎?
近些年,網(wǎng)絡(luò)上有不少關(guān)于取消物業(yè)的聲音,甚至有的小區(qū)搞起了業(yè)主自管,但說實(shí)話,這事可沒那么簡單。
身邊一個(gè)在街道工作多年的小姐姐親眼所見,不是每個(gè)小區(qū)都適合自己管理,物業(yè)這活看著簡單,實(shí)際上門道特別多,盲目取消物業(yè)可能帶來消極影響。
第一,引發(fā)失業(yè)問題
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,全國物業(yè)企業(yè)數(shù)量已達(dá)約3.6萬家,從業(yè)人員超過1200萬人,年?duì)I收高達(dá)3.8萬億,這一行業(yè)不僅解決了大量人員的就業(yè)問題,還為企業(yè)創(chuàng)造了巨額的利潤,如果取消,將會有大批人員失業(yè)。
第二,小區(qū)環(huán)境變差
如果小區(qū)突然沒有了物業(yè),那么整個(gè)小區(qū)的管理就會變得混亂,車輛亂停亂放,外來人員進(jìn)進(jìn)出出,沒有清潔小區(qū)垃圾成堆,甚至沒有了安全保障。
第三,鄰居之間矛盾升級:
沒有物業(yè)作為“中間人”進(jìn)行協(xié)調(diào),一旦小區(qū)鄰居之間有個(gè)啥糾紛,矛盾就可能升級為“戰(zhàn)場”
第四,房子加速貶值:
小區(qū)沒人管理,設(shè)備損壞沒人修,小區(qū)綠化雜草叢生,垃圾遍處都是,別的小區(qū)因?yàn)橛形飿I(yè)及時(shí)維護(hù),住十年跟新的似的,你的小區(qū)因?yàn)闆]有物業(yè)管理,可能兩三年就變得破敗不堪,加速房子的貶值。
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物業(yè)費(fèi),可以不交嗎?
正常情況下,物業(yè)按合同提供服務(wù),業(yè)主就得按約定繳費(fèi),這是合情合理的。
但是如果你的小區(qū)物業(yè)有以下幾種情況,你就可以理直氣壯地說不交物業(yè)費(fèi)。
1、房屋因質(zhì)量問題,還未收房
如果房子因?yàn)橘|(zhì)量問題,業(yè)主還沒有收到房子,那么,這期間的物業(yè)費(fèi)就是應(yīng)該由開發(fā)商承擔(dān),而不是由業(yè)主來繳費(fèi)。
2、物業(yè)服務(wù)不符合合同約定如果物業(yè)服務(wù)連合同上的最基本要求都達(dá)不到,那么,全體業(yè)主就有權(quán)利拒交物業(yè)費(fèi),但要有證據(jù),比如照片、視頻,或者很多業(yè)主一起作證。
3、小區(qū)存在安全隱患
如果小區(qū)里面的公共設(shè)施已經(jīng)存在安全隱患,比如電梯經(jīng)常壞,物業(yè)遲遲不修,威脅到業(yè)主安全,這時(shí)候拒交物業(yè)費(fèi)是合理的。
4、公共設(shè)施無法使用
如果業(yè)主們因?yàn)槲飿I(yè)的管理問題,無法正常使用停車位或其他公共設(shè)施,那么他們完全有理由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。
5、未簽合同如果物業(yè)沒和業(yè)主簽正式服務(wù)合同,業(yè)主可以拒交。不過有些地方規(guī)定,只要和業(yè)委會簽了合同,業(yè)主也得交費(fèi)。
6、亂收費(fèi)
按照相關(guān)的規(guī)定,物業(yè)漲物業(yè)費(fèi)就需滿足業(yè)主同意(雙多數(shù)表決)、程序要求(含調(diào)價(jià)申請、三方會商、審計(jì)公示等)及政府調(diào)控等條件,如果物業(yè)擅自增加收費(fèi),業(yè)主可以團(tuán)結(jié)起來抵制,拒交不合理的物業(yè)費(fèi)。
7、無審批文件物業(yè)收費(fèi)要有物價(jià)部門的審批文件(物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主公約、物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)批準(zhǔn)文件等),如果物業(yè)拿不出這些文件原件,業(yè)主們完全有理由拒絕交費(fèi)。
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關(guān)于物業(yè),業(yè)主最關(guān)心的幾個(gè)權(quán)益問題
問:房子漏水,物業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)維修嗎,不修可以不交物業(yè)費(fèi)嗎?
答:如果是公共部分漏水,就該物業(yè)修;但如果是自家問題,可能要找開發(fā)商或自己修。但不能因此不交物業(yè)費(fèi)。
問:物業(yè)費(fèi)的收支情況在哪看?
答:物業(yè)應(yīng)該定期公示,通常在公告欄或業(yè)主大會上公布。
問:如果我想在陽臺加裝東西,要物業(yè)批準(zhǔn)嗎?
答:是的,按規(guī)定,任何可能影響樓體結(jié)構(gòu)和外觀的改動,都需要物業(yè)審批,有時(shí)還要相關(guān)部門批準(zhǔn)。
問:小區(qū)有人違規(guī)搭建,物業(yè)管嗎?
答:物業(yè)應(yīng)該制止這種行為,并報(bào)告相關(guān)部門,協(xié)助處理。
問:物業(yè)費(fèi)必須年交嗎?能月交嗎?
答:物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)方式看合同規(guī)定,通??梢栽陆换蚣窘?。
問:賣房時(shí)物業(yè)費(fèi)沒交清怎么辦?
答:根據(jù)規(guī)定,物業(yè)費(fèi)是房屋交易的必要清償項(xiàng)目,建議在交易前結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
問:物業(yè)費(fèi)漲價(jià)要走什么程序?
答:按規(guī)定,必須經(jīng)過業(yè)主大會同意,物業(yè)不能擅自漲價(jià)。
問:小區(qū)的寵物管理有哪些規(guī)定?
答:通常要求寵物主人遵守規(guī)定,比如遛狗牽繩、及時(shí)清理糞便等。
問:小區(qū)的廣告收入,業(yè)主有份嗎?
答:有,公共區(qū)域的經(jīng)營收入歸全體業(yè)主所有,物業(yè)應(yīng)該定期公布收支。
問:對物業(yè)服務(wù)不滿意怎么投訴?
答:先向物業(yè)客服反映,解決不了就找業(yè)委會,或向相關(guān)部門投訴。
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