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產(chǎn)品營銷:急需求要“準”,泛需求要“精”

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導讀:這篇文章我用兩個案例,分別講清楚“急需求場景”下的產(chǎn)品和“泛需求場景”下的產(chǎn)品,營銷思路的差異。

不同的產(chǎn)品和賽道,“好”的重點是不一樣的。

01

以學生“找工作”為例,急需求的產(chǎn)品,“準”很重要

上午正在工作,高中數(shù)學老師田老師說給我來個電話。

田老師的兒子馬上研究生畢業(yè)了,當年田老師懷他的時候,挺著大肚子給即將高考的我們上數(shù)學課的情形記憶猶新。

一晃眼,孩子都已經(jīng)到了找工作的時候了。孩子希望進入國央企上班,現(xiàn)在正在緊張的報名和簡歷準備階段。

田老師這個當媽的想幫孩子想想辦法,于是她熬夜在網(wǎng)上幫孩子找信息,她找到一些“需要付費的國央企報考的輔導機構(gòu)”,覺得跟自己的需求非常對口。

用她的話說:“付費沒關(guān)系,孩子的事耽誤不起,我們自己準備確實有信息差”。

掏錢之前,她在幾家機構(gòu)前面犯了難,想到我也是搞“咨詢的”,于是想征求一下我的意見,看看怎么區(qū)分這些機構(gòu)的好壞。


|圖片來自網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)刪

我問田老師,買這些機構(gòu)的服務(wù)多少錢?都做些什么?

田老師說:一萬多。好像啥都能干,幫著修改簡歷、提供一些國央企的歷年筆試真題,幫著輔導面試,有些甚至還承諾保底能拿兩個offer。

我接著問:你的主要需求是啥?是信息收集,還是分析輔導,還是不管什么質(zhì)量的企業(yè),拿到個offer再說?

田老師想了想說:我不指著這些機構(gòu)真的給搞定工作,因為那么多人找工作,真保底的話,那些能保底的工作大概率也都不是咱們想要的。輔導這件事短期可能也不一定有效果,我的主要目的還是收集信息,把一些信息差搞定就行。

說到這里,她好像立刻自己就知道了要選哪家。

你看,在這種“急迫”的需求面前,如果能展示出產(chǎn)品的“準確特點和賣點”,不要寫的特別“泛”,就能快速匹配上有需求的顧客,就能快速成交。

越想大網(wǎng)撈魚,營銷內(nèi)容泛泛而談,像是啥都能做的“萬金油”,顧客就會越糾結(jié)猶豫。

“輔導班”類的地盤,已經(jīng)從胎教期擴展到了找工作期,越擴越寬,競爭也越來越激烈。

從田老師的反應(yīng)來看,這個賽道肯定都是急需求驅(qū)動的。上學考試難的時候,輔導學習。找工作難的時候,又開始輔導找工作了。

對于這種“急茬”的剛需,沒有什么比找“準”一點,更好的產(chǎn)品營銷思路了。

這個“準”是產(chǎn)品賣點的切口小一些,針對某個具體的需求場景,呈現(xiàn)出的更擅長的產(chǎn)品特色,能把一個產(chǎn)品賣點營銷透,顧客才能沿著一個小口子進得來,一旦顧客進得來,才有可能繼續(xù)縱深到其他方面的合作。

不能一開始貪圖太多需求希望多點狙擊,反而在開頭就竹籃打水了。

那,對于“重要卻不緊急”的產(chǎn)品呢?思路是啥?

02

以“混子曰”為例,泛需求的產(chǎn)品,“精”很重要

我想起一位朋友做的產(chǎn)品,讓我很佩服,也受到很大啟發(fā)。

這位朋友是個大V,叫混子哥,他們的自媒體叫“混子曰”。

十幾年前我們認識的時候,“混子曰”就專門研究漫畫科普內(nèi)容,后來幾乎以一己之力開辟出了“漫畫科普”這個內(nèi)容賽道,出了很多精品的歷史、社會、軍事等科普內(nèi)容。


|圖片來自網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)刪

最近混子哥本人出鏡做了個人賬號手繪漫畫系列,粉絲量瞬間和混子曰不相上下,都已經(jīng)達到了千萬粉絲量。他們公司除了自媒體之外,還出版了大量的漫畫科普系列的書籍,是一家非常成功的內(nèi)容公司,我特別看好他們,未來應(yīng)該會越做越大。

“科普”,是完全不緊急不功利的賽道,混子曰為什么能在這樣的“需求不緊急”產(chǎn)品賽道做這么好呢?而且越來越多自媒體做“白話科普”的事,混子曰怎么能做到一枝獨秀的呢?

這類“泛需求”的產(chǎn)品,PK的首要因素就不是需求精準性了,而是產(chǎn)品質(zhì)量和營銷質(zhì)量的“精”。

這里的“精”是說精品化程度的意思。

在我的印象里,這么多年來,“混子曰”在漫畫科普這個賽道里是有堅持“精”這個思路的,所以為什么在產(chǎn)品和品牌口碑上一直不錯:

一個是內(nèi)容的水準。

有時候,我會看到好幾家同時出現(xiàn)的科普賽道的自媒體內(nèi)容。仔細比較下來,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的區(qū)別還是存在,混子曰的東西一看就是下了更多功夫的,畫得不糊弄,說的也更透,幾次三番下來,內(nèi)容更“精”不掉線的印象就形成了。

還有一個我發(fā)現(xiàn)他們比較“克制”。

漫畫科普賽道,按理說一切皆可漫畫,有很多社會新聞選題,流量很高,但是他們很少毫無節(jié)制的追熱點, 而是堅持在一些高質(zhì)量話題和知識上做創(chuàng)作, 話題質(zhì)量精品,才能產(chǎn)生精品的內(nèi)容質(zhì)量,而不是只為了“流量”和“話題性”而吸收質(zhì)感。

好像一直在踐行那句話:流水不爭先,爭的是滔滔不絕。

像這種泛需求型的產(chǎn)品賽道,靠的是“精品化”的養(yǎng),形成了潛在受眾群體的“印象”,可能這個印象在一次兩次甚至三次的行動上,并不能看到實際的結(jié)果,但是日積月累,產(chǎn)品和品牌的印象就形成了。當對方有需求產(chǎn)生的時候,直接成為不二之選。

持續(xù)的高質(zhì)量,以及持續(xù)的對高質(zhì)量的維護和克制,用小團隊模式雕琢精品出來,逐步擴大聲量營銷產(chǎn)品,在這個過程中,千萬不能被“急需求”型產(chǎn)品的營銷帶跑偏。

“泛需求”產(chǎn)品一急,就變糙了,一糙,品牌和營銷就low下來了。

結(jié)語

不同的產(chǎn)品,需求迫切度不一樣,起量的曲線不一樣。

對于急需求的產(chǎn)品,營銷的時候別想著啥都要,更不要想慢慢雕琢。

對于泛需求的產(chǎn)品,營銷的時候反而不能求快,要的是突出“精”,樹立對品質(zhì)的信任很重要。

不同需求的產(chǎn)品,營銷操作就是這樣的。實際應(yīng)用中,我們卻常常搞反。

對于那些泛需求、需求不緊急的產(chǎn)品,營銷起來往往死磕“賣點”、夸大“療效”,反而成了“販賣焦慮”,成了“割韭菜”感覺的營銷體驗。

而對于那些急需求,顧客立刻馬上就有需求的產(chǎn)品,營銷起來舍不得放下任何一個“賣點”,不停的往里塞“獲得感”,最終把顧客迷茫到不知道為什么買單,反而犯了“老虎吃天,無從下口”的錯誤。

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