國(guó)慶中秋假期，蘭州城鄉(xiāng)公交公司通過(guò)同步開(kāi)展強(qiáng)化安全監(jiān)管、加大運(yùn)力調(diào)度，累計(jì)投放公交車577輛、旅游車12輛、出租車1640輛，安全輸送乘客154.09萬(wàn)人次，圓滿完成了乘客運(yùn)輸保障工作。

針對(duì)雙節(jié)期間群眾出行特點(diǎn)，該公司以客流導(dǎo)向優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，節(jié)日期間，每日召開(kāi)運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì)，實(shí)時(shí)匯總各線路客流波動(dòng)、站點(diǎn)擁堵、車輛故障等情況，結(jié)合次日天氣預(yù)報(bào)與文旅活動(dòng)安排，快速制定運(yùn)力調(diào)整方案。在9月30日、10月1日、10月8日等出行高峰時(shí)段，累計(jì)抽調(diào)46輛公交備用車輛，重點(diǎn)支援城際換乘站點(diǎn)及熱門景區(qū)線路，有效緩解高峰乘車壓力。針對(duì)蘭州野生動(dòng)物園、水墨丹霞景區(qū)等客流集中點(diǎn)位，安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)反饋客流情況和路況，通過(guò)靈活調(diào)度確保游客安心抵達(dá)、順利離開(kāi)。

傾力溫馨服務(wù)，以乘客需求為出發(fā)點(diǎn)，在市區(qū)火車站、汽車站、蘭州西站等7處站點(diǎn)設(shè)立“志愿服務(wù)崗”，為乘客提供線路咨詢、行李搬運(yùn)、失物招領(lǐng)等服務(wù)。開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，安排專人輪班值守，確保乘客訴求接訴即辦、及時(shí)反饋。

此外，雙節(jié)期間該公司聚焦師生游客等群體出行需求，新增蘭州大學(xué)榆中校區(qū)—中川機(jī)場(chǎng)校園直通車，推出優(yōu)惠組合票，累計(jì)運(yùn)輸師生800人次；新開(kāi)蘭州—什川—青城旅游公交專線，有效串聯(lián)兩地優(yōu)質(zhì)旅游資源，不僅為游客提供了“一站式”體驗(yàn)的便利，更推動(dòng)了區(qū)域旅游的協(xié)同發(fā)展。

（蘭州日?qǐng)?bào)）