《戰(zhàn)地6》在正式發(fā)售后部分玩家遭遇嚴(yán)重技術(shù)問(wèn)題,普遍出現(xiàn)“內(nèi)容未安裝(Content not installed)”錯(cuò)誤,導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入游戲。該問(wèn)題主要影響通過(guò)EA App游玩的用戶(hù),而Steam平臺(tái)玩家基本未受波及。
多名玩家在Reddit與X(原Twitter)等社交媒體上表示,即使已完成預(yù)載并確認(rèn)安裝完整,仍被系統(tǒng)提示需“購(gòu)買(mǎi)”已安裝內(nèi)容。部分用戶(hù)嘗試修復(fù)文件、重新安裝游戲、移除單人戰(zhàn)役組件及重啟系統(tǒng),但均未能解決問(wèn)題。
根據(jù)社區(qū)討論,該故障可能與EA App的許可證識(shí)別機(jī)制有關(guān),系統(tǒng)錯(cuò)誤地將已擁有的內(nèi)容標(biāo)記為未授權(quán)。一些玩家援引官方《戰(zhàn)地》Discord服務(wù)器的消息稱(chēng),問(wèn)題源于授權(quán)識(shí)別漏洞,而非安裝文件缺失。受影響玩家數(shù)量持續(xù)增加,不少人選擇申請(qǐng)退款或轉(zhuǎn)向Steam平臺(tái)。
《戰(zhàn)地》官方通訊賬號(hào)隨后回應(yīng)稱(chēng):“我們已知部分玩家在進(jìn)入游戲時(shí)出現(xiàn)需購(gòu)買(mǎi)DLC或類(lèi)似提示的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)正在積極調(diào)查,并將在后續(xù)發(fā)布更新。感謝玩家的耐心等待?!?EA目前尚未公布修復(fù)時(shí)間表。
此次事件引發(fā)外界對(duì)EA平臺(tái)穩(wěn)定性的質(zhì)疑,部分玩家將其與《戰(zhàn)地4》發(fā)售初期的服務(wù)器問(wèn)題進(jìn)行比較,也有聲音批評(píng)內(nèi)部測(cè)試未能提前發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)授權(quán)錯(cuò)誤。
盡管發(fā)售初期Steam平臺(tái)同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)突破60萬(wàn),創(chuàng)下系列紀(jì)錄,但“內(nèi)容未安裝”與登錄問(wèn)題在一定程度上影響了玩家體驗(yàn)。EA表示,相關(guān)修復(fù)工作正在進(jìn)行中,后續(xù)將公布進(jìn)一步進(jìn)展。
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