文 | 第一新聲,作者 | 竹心
“百度一下”,似乎已經(jīng)是一個(gè)遙遠(yuǎn)的事情。
自上世紀(jì)90年代崛起,搜索引擎以其關(guān)鍵詞匹配與網(wǎng)頁(yè)排序技術(shù),成功解決了信息匱乏時(shí)代“從無(wú)到有”的獲取難題,百度也因此成為絕對(duì)的流量入口。但人工智能時(shí)代,傳統(tǒng)搜索的局限日益凸顯:搜索結(jié)果良莠不齊,頁(yè)面廣告無(wú)處不在,面對(duì)一個(gè)需要深度思考和復(fù)雜解答的問(wèn)題,用戶(hù)往往需要在成堆的鏈接中自行拼湊答案。
答案搜索的困境中,AI以一種顛覆者的姿態(tài)登場(chǎng)。它不再僅僅提供鏈接,而是直接生成答案、創(chuàng)作內(nèi)容、執(zhí)行任務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下需要用戶(hù)篩選、點(diǎn)擊、辨別的傳統(tǒng)搜索模式,價(jià)值還剩下多少?
百度,這位曾經(jīng)的搜索霸主,如今正被自己賴(lài)以生存的互聯(lián)網(wǎng)范式革命推至懸崖邊緣。AI要革的,或許不是某一家公司的命,而是整個(gè)“搜索”本身。當(dāng)新時(shí)代的潮水改變方向,百度是能乘風(fēng)破浪,還是被拍在沙灘上?
這場(chǎng)圍繞生存的終極考驗(yàn),早已在靜默中開(kāi)始。
時(shí)代的輝煌:“搜索霸主”的崛起
那是一個(gè)海歸浪潮翻滾、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)噴涌而出的草莽時(shí)代。
1999年,Google網(wǎng)站在美國(guó)上線(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)世界的入口開(kāi)始從導(dǎo)航和門(mén)戶(hù)轉(zhuǎn)為搜索引擎。同年底,在硅谷做了8年搜索業(yè)務(wù)的李彥宏回國(guó),他帶著剛?cè)趤?lái)的120萬(wàn)美元,在北大一間賓館內(nèi)開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)生涯。
2000年1月1日,李彥宏的搜索公司成立,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司熱衷于采用Sohoo、eLong等中英夾雜的名字時(shí),儒雅的他從宋詞“眾里尋他千百度”中選取了“百度”二字。
百度的出現(xiàn),無(wú)疑為當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)帶來(lái)了一場(chǎng)信息檢索的革命。在那個(gè)信息爆炸但檢索困難的年代,百度憑借其精準(zhǔn)的搜索算法和豐富的數(shù)據(jù)資源,迅速贏得了用戶(hù)的青睞。隨著用戶(hù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng),百度也逐漸成為了中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
即使互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口正盛、需求百花齊放,百度的定位也非常清晰:做向B端收錢(qián)的生意。彼時(shí),網(wǎng)易、新浪、搜狐等國(guó)內(nèi)門(mén)戶(hù)霸主是百度的重要客戶(hù)。
憑借強(qiáng)大的技術(shù)壁壘,百度僅成立半年就迅速占領(lǐng)了中國(guó)80%的網(wǎng)站搜索技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),成為中國(guó)市場(chǎng)主要的搜索技術(shù)提供商。
但很快這種ToB模式就陷入了增長(zhǎng)困境。一方面,在占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng)地位之后,百度并沒(méi)有獲得真正的盈利;另一方面,趕上了互聯(lián)網(wǎng)第一波泡沫破裂期,無(wú)數(shù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站被關(guān)閉,百度的客戶(hù)數(shù)量驟降。
焦慮的百度亟需變革……
2001年,李彥宏做出了百度生涯中第一次史詩(shī)級(jí)的戰(zhàn)略部署:在擁有中國(guó)80% B端市場(chǎng)份額的情況下,終止與門(mén)戶(hù)公司的合作,推出了自己獨(dú)立的搜索服務(wù)網(wǎng)站,并且提出了競(jìng)價(jià)排名機(jī)制。
在當(dāng)時(shí),競(jìng)價(jià)排名并不被認(rèn)可,包括聯(lián)合創(chuàng)始人徐勇都站出來(lái)反對(duì):“我們這樣干,肯定會(huì)影響搜索技術(shù)的銷(xiāo)售?!?/p>
李彥宏給出自己的變革理由:在互聯(lián)網(wǎng)的冬天,各家網(wǎng)站只想要“便宜的技術(shù)”,而不是“好的技術(shù)”。在看到美國(guó)Overture競(jìng)價(jià)排名的成功之后,務(wù)實(shí)而沉靜的他決定求變。董事們也妥協(xié)了。
2001年8月,百度正式推出獨(dú)立搜索引擎,直接服務(wù)C端用戶(hù),頁(yè)面也只有簡(jiǎn)潔的搜索框以及構(gòu)成百度的搜索概念的標(biāo)志性熊爪logo。就這樣,世界上極具影響力的中文搜索引擎出世了。
可以說(shuō),這一戰(zhàn)略奠定了百度的商業(yè)基石,此后百度所有的產(chǎn)品決策,幾乎都源自于其競(jìng)價(jià)排名搜索引擎下所獲取到的巨額流量和源源不斷的廣告收入。
百度商業(yè)帝國(guó)的建立,另一個(gè)關(guān)鍵在于其搜索生態(tài)模式的搭建。
憑借貼近搜索的新模式,以及后來(lái)“超級(jí)女生”“621圣戰(zhàn)”等事件的運(yùn)營(yíng),百度貼吧的流量被帶向頂峰,甚至超過(guò)了新浪,成為了全球領(lǐng)先的中文站點(diǎn)。
貼吧之后,百度先后上線(xiàn)了“百度知道”和“百度百科”功能。前者是一個(gè)互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái),后者是一個(gè)涵蓋各領(lǐng)域知識(shí)的中文信息收集平臺(tái),它們與貼吧一同成為百度搜索社區(qū)的“三駕馬車(chē)”,將百度步入社區(qū)化時(shí)代。
通過(guò)貼吧、知道、百科等站內(nèi)資源,百度把用戶(hù)都圈到了自己搭建的世界里。用戶(hù)名義上是在全網(wǎng)進(jìn)行搜索,但更像是在站內(nèi)找資源,幾乎無(wú)法逃出百度的內(nèi)容城堡。
此外,百度還上線(xiàn)了圖片、新聞、Flash、文檔等搜索入口,并且收購(gòu)了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人上網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)站hao123,把知識(shí)搜索領(lǐng)域做得固若金湯。
2005年8月,在Google上市一整年之際,百度也終于登陸納斯達(dá)克,創(chuàng)造了中概股的美國(guó)神話(huà)——首日股價(jià)漲幅高達(dá)354%,成為當(dāng)時(shí)全球資本市場(chǎng)上備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)公司。那時(shí)的百度,是無(wú)數(shù)人上網(wǎng)的第一站,“有問(wèn)題,百度一下”成了全民口頭禪。李彥宏,這位戴著眼鏡、溫文爾雅的技術(shù)型企業(yè)家,也成了“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教父”級(jí)別的人物。
在此之后,以“搜索流量+競(jìng)價(jià)排名”為基石的搜索帝國(guó)開(kāi)啟了真正屬于百度的時(shí)代。
躺贏時(shí)代:搜索即印鈔機(jī)
2018年以前,百度都是風(fēng)光無(wú)限。
搶占了互聯(lián)網(wǎng)的流量入口,圍繞搜索建立了“護(hù)城河”,坐擁百度貼吧、百度知道以及百度百科等明星產(chǎn)品,擁有強(qiáng)大“信息分發(fā)”能力的入口及內(nèi)容生態(tài)……多元的變現(xiàn)通道,為其帶來(lái)源源不斷的商業(yè)回報(bào)。
其構(gòu)建的龐大的渠道體系,更是為百度的輝煌構(gòu)建了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
2003年,世紀(jì)百捷成為百度湖北總代理,拉開(kāi)了百度代理商時(shí)代的大幕。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)尚不普及的年代,這些代理商就像百度的“觸角”,深入到全國(guó)各個(gè)省市,將百度的廣告業(yè)務(wù)推向了每一個(gè)角落。
那時(shí)的百度,廣告市場(chǎng)份額占比極高。中小企業(yè)想做網(wǎng)絡(luò)推廣,繞不開(kāi)百度;想在當(dāng)?shù)赝栋俣葟V告,必須通過(guò)總代理。這種壟斷地位,讓百度和代理商們一起,賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士描述,那些年的百度代理商風(fēng)光無(wú)限。成為省級(jí)總代,幾乎是踏入了“土豪俱樂(lè)部”。北京、上海這些大城市的代理權(quán),加盟費(fèi)高得嚇人,每年還有硬性的KPI,但即便如此,想拿到代理權(quán)的企業(yè)仍擠破頭??偞韽陌俣饶玫降蛢r(jià)廣告資源,轉(zhuǎn)手賣(mài)給中小企業(yè),中間的差價(jià)足以讓他們“躺賺”。
世紀(jì)百捷就是個(gè)好例子。2005年拿“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,2006年李彥宏親自視察,2008年成“年度之星”,2011年又拿“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快獎(jiǎng)”。巔峰時(shí)期,年銷(xiāo)售額20億,凈利潤(rùn)3億,在武漢光谷占著整棟辦公樓,員工超千人,服務(wù)15萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)。老板住千萬(wàn)豪宅,集團(tuán)還有100畝的科技園。這樣的光景,是那個(gè)時(shí)代百度代理商的縮影。
百度的財(cái)報(bào)也印證著這一輝煌。
在巔峰時(shí)期,百度的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)收一度占據(jù)總營(yíng)收的九成以上,堪稱(chēng)不折不扣的“現(xiàn)金?!?。如此穩(wěn)定又龐大的核心業(yè)務(wù),讓百度在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)初期得以高枕無(wú)憂(yōu)。
AI“偷家”,百度搜索如何守業(yè)?
曾幾何時(shí),百度的成功上市讓很多人相信,除了Google 帶來(lái)的持續(xù)壓力外,百度已經(jīng)很難再找到對(duì)手。
嘗到內(nèi)容社區(qū)紅利的百度開(kāi)啟了“多元化戰(zhàn)略”模式。據(jù)統(tǒng)計(jì),在2005-2009年期間,百度推出了包括百度空間、百度視頻、百度地圖、百度殺毒、百度hi等二十多個(gè)產(chǎn)品。這個(gè)所謂的“百度全家桶”,已經(jīng)基本上覆蓋了人們生活中的方方面面,百度在用戶(hù)生活的各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)疆?dāng)U土,卻獨(dú)獨(dú)沒(méi)想到,被AI在搜索的大本營(yíng)偷了家。
之前高喊AI的一直是百度。早在2010年,百度就開(kāi)啟了AI領(lǐng)域科研布局,后來(lái)一度有過(guò)“All in AI”的口號(hào)。但不管是涉足智駕領(lǐng)域、開(kāi)放百度大腦,還是整合人工智能體系,百度的AI戰(zhàn)略似乎都是在隔岸觀火般不斷切換,即使在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)比重不斷下降,但搜索的核心地位從未動(dòng)搖。
直到2022年ChatGPT的橫空出世,為搜索領(lǐng)域注入新變量。它不再滿(mǎn)足于為用戶(hù)羅列鏈接,而是直接生成答案、創(chuàng)作內(nèi)容、執(zhí)行任務(wù)。這無(wú)異于繞過(guò)了百度賴(lài)以生存的搜索根基,一場(chǎng)“釜底抽薪”的顛覆正在發(fā)生。這種變化猶如一把利刃直指百度,那把刀鋒所向,正是百度商業(yè)帝國(guó)的核心。
用戶(hù)開(kāi)始遷徙,習(xí)慣正在改變。當(dāng)痛感由表及里,百度才驚覺(jué)這已是一場(chǎng)關(guān)乎生死存亡的保衛(wèi)戰(zhàn),它不得不調(diào)動(dòng)全部資源,傾力押注文心一言。
但從C端數(shù)據(jù)看,百度的AI卻沒(méi)有跟上腳步。據(jù)Questmobile數(shù)據(jù)顯示,2025上半年,DeepSeek、豆包、騰訊元寶位列AI原生App增長(zhǎng)前三位,但DeepSeek、豆包、騰訊元寶的用戶(hù)規(guī)模增量分別為1.63億、0.58億、0.22億。而文小言(原文心一言)則正以- 0.8%的速度流失流量、失去用戶(hù)。
盡管李彥宏不斷在釋放改革轉(zhuǎn)型、擁抱AI的信號(hào),但市場(chǎng)似乎并不再信心十足。2025年第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布次日,百度美股、 H股均低開(kāi),美股以下跌近3%收盤(pán)。顯然,搜索業(yè)務(wù)的下降,讓市場(chǎng)對(duì)這份財(cái)報(bào)并不買(mǎi)帳。
而早在多年前,百度的核心業(yè)務(wù)比重下滑早已初現(xiàn)端倪。極為明顯的是以廣告收入為核心業(yè)務(wù)的增速放緩。2018年及以前,百度的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)收整體成上升趨勢(shì),2019年開(kāi)始出現(xiàn)附負(fù)增長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)收入占比從紅利時(shí)期的91%跌至2024年的54.8%。到2025年第一季度,核心在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入160億,同比下滑6%,甚至低于2019年同期。8月20日,百度發(fā)布2025年Q2財(cái)報(bào),當(dāng)期百度162億元的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入,同比減少15%。
常年累積的商業(yè)模式隱患疊加大模型的技術(shù)沖擊,讓百度曾經(jīng)引以為傲的“搜索流量+競(jìng)價(jià)排名”的商業(yè)模式,正被新一輪的人工智能步步緊逼。
AI正在重新定位搜索的本質(zhì)。前有如Deepseek 、豆包等AI原生APP強(qiáng)力沖擊, 后有微信、抖音等超級(jí)入口新增 AI 搜索的死亡凝視。關(guān)于AI 重新定義搜索這件事,受益的或許并不是百度,AI搜索的肥水流進(jìn)了外人的田地。
用AI進(jìn)行自我革命
李彥宏曾直言“不是所有賽道百度都能贏”。但在搜索賽道,他顯然不想讓百度成為“歷史”。
今年7月,百度對(duì)搜索框、搜索結(jié)果頁(yè)到搜索生態(tài)進(jìn)行了全面革新。新版搜索框升級(jí)為“智能框”,支持超千字輸入,可直接調(diào)用AI寫(xiě)作、AI作圖等工具;“百看”功能擴(kuò)展為圖文與音視頻混合輸出,并接入智能體和真人服務(wù);AI助手則新增視頻通話(huà)等功能,進(jìn)一步提升復(fù)雜任務(wù)處理能力。
這是百度搜索界面十年來(lái)幅度空前的改版。通過(guò)擴(kuò)大搜索框、支持長(zhǎng)文本和多模態(tài)輸入、深度融合AI生成能力,百度試圖將搜索從一個(gè)“信息鏈接”的工具,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能直接提供答案和解決方案的“智能決策中心”。這既是為了保住流量基本盤(pán),抵御來(lái)自AI原生搜索的沖擊,也是為文心大模型尋找一個(gè)大規(guī)模、高頻的應(yīng)用試驗(yàn)場(chǎng)。
AI是一把刺向百度的刀,但百度想把它變成武器。
業(yè)務(wù)上,百度想從“搜索信息”變成“提供解決方案”。李彥宏說(shuō)“忘掉搜索,擁抱AI”,本質(zhì)是讓百度從“老工具”變成“新助手”。比如醫(yī)療場(chǎng)景,用戶(hù)傳張皮膚照片,系統(tǒng)能從200萬(wàn)張圖像中識(shí)別,準(zhǔn)確率82%;教育場(chǎng)景,學(xué)生傳數(shù)學(xué)題,AI能識(shí)別并講解步驟,使用頻次漲了300%。
商業(yè)化上,也在嘗試新玩法。新版搜索嵌了“智能行程規(guī)劃”,和攜程、美團(tuán)等15家服務(wù)商合作,推薦酒店門(mén)票拿分成,轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)廣告的2.1倍。這是百度想用AI來(lái)改造搜索這個(gè)錢(qián)袋子。
據(jù)百度Q2財(cái)報(bào),截至7月,其64%的移動(dòng)搜索結(jié)果頁(yè)面包含AI生成內(nèi)容,2025年6月百度APP的月活躍用戶(hù)達(dá)到7.35億,同比增長(zhǎng)5%,同時(shí),托管頁(yè)收入占今年Q2度百度核心在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入的50%。
但百度搜索本身在磨合中似乎也出現(xiàn)了問(wèn)題。2025年4月,百度搜索結(jié)果中AI生成內(nèi)容占比35%,預(yù)計(jì)年內(nèi)超50%。聽(tīng)起來(lái)很先進(jìn),但副作用是:用戶(hù)點(diǎn)擊廣告的需求銳減,廣告曝光和點(diǎn)擊率下降。這等于自己革了自己核心業(yè)務(wù)的命。
加速的AI改造,卻沒(méi)能讓百度的錢(qián)袋子鼓起來(lái)。不只是今年Q2同比減少15%,自去年Q2以來(lái),百度的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度同比下降:去年Q2、Q3、Q4分別同比下降2%、4%和7%,今年Q1同比下降6%。
外面的行業(yè)競(jìng)合格局似乎也并沒(méi)有給百度預(yù)留足夠的磨合時(shí)間。
谷歌正測(cè)試基于LLM(大型語(yǔ)言模型)的“AI概覽”功能,計(jì)劃將40%傳統(tǒng)搜索流量導(dǎo)流至智能答案。OpenAI選擇與微軟深化合作,推出支持多輪追問(wèn)的Copilot搜索,其答案生成速度比傳統(tǒng)引擎快3倍。中國(guó)廠商夸克推出“思維圖譜”功能,豆包搜索上線(xiàn)行業(yè)垂直模型,秘塔AI搜索憑借“無(wú)廣告+信源追溯”特性,用戶(hù)量半年增長(zhǎng)470%。而DeepSeek開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)大模型“百家爭(zhēng)鳴”時(shí)代,騰訊牽手DeepSeek、彎道超車(chē),阿里AI全面布局、穩(wěn)扎穩(wěn)打,行業(yè)大亂斗使得百度外患無(wú)窮。曾經(jīng)的搜索霸主,正被迫卸下巨頭光環(huán)。
AI無(wú)疑正在革掉百度傳統(tǒng)搜索商業(yè)模式的命,但這并不意味著百度的終結(jié)。
未來(lái)已來(lái),但道路漫長(zhǎng)。搜索的定義正在被永久的改變,而百度仍然是這場(chǎng)變革中備受矚目的一個(gè)角色。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.