當樂姐在海外、瑤瑤家的三寶生活、嘉奇在日本等IP歸屬地為日本的知名主播賣力推薦一款所謂“日本原裝進口”的斯泊麗爾山竹牙膏時,消費者基于對這些生活在日本的主播的信任會毫不猶豫的購買。事實上,這款被生活在日本的知名主播宣稱100%原裝進口的斯泊麗爾山竹牙膏,既查不到進口備案信息,又沒有海關(guān)報關(guān)的記錄,國內(nèi)檢測的報告也疑似造假,連標示的日本生產(chǎn)廠家也否認生產(chǎn)過該產(chǎn)品。
圖:部分主播推薦帶貨截圖
圖:斯泊麗爾等產(chǎn)品信息
通過斯泊麗爾產(chǎn)品包裝標示了解,該產(chǎn)品由“深圳市斯泊麗爾生物科技有限公司”作為境內(nèi)負責人及銷售方。而在天眼查查詢該公司的注冊信息,發(fā)現(xiàn)該公司注冊于2025年6月11日,從成立至今不到四個月的時間,卻完成了產(chǎn)品的進口備案到銷售一系列流程,顯然不符合正常的時效。而且,這家公司并不具備進出口資質(zhì)。
圖:斯泊麗爾天眼查信息
通過國家藥品監(jiān)督管理局官方主辦的進口化妝品備案信息系統(tǒng)查詢,“深圳市斯泊麗爾生物科技有限公司”名下并沒有任何化妝品的備案信息,通過產(chǎn)品名稱查詢同樣沒有結(jié)果。通過備案號“國牙膏網(wǎng)備進字(粵)2025000513”查詢,依然沒有結(jié)果。
圖:化妝品備案信息查詢結(jié)果
可以確信,這是一款沒有合法合規(guī)備案的假進口產(chǎn)品。而通過官方郵箱與產(chǎn)品標注的日本生產(chǎn)企業(yè)“有限會社コ二ゲ”溝通,對方明確回復(fù)“從未生產(chǎn)過‘Sorpoloes山竹牙膏’,亦未與斯泊麗爾公司合作”,直接否定產(chǎn)品生產(chǎn)來源的真實性。
圖:有限會社コ二ゲ郵件回復(fù)
生活在大阪的網(wǎng)友提供線索,實地核查產(chǎn)品標注的生產(chǎn)地址,根本沒有化妝品生產(chǎn)企業(yè),而是一家在營業(yè)的酒店。
圖:斯泊麗爾牙膏標注生產(chǎn)地
針對斯泊麗爾假冒日本原裝進口在網(wǎng)絡(luò)銷售一事,消費者向該企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門進行投訴,目前已經(jīng)被立案調(diào)查。
圖:市場監(jiān)管部門回執(zhí)
根據(jù)市場監(jiān)管部門的初步調(diào)查,該企業(yè)未在注冊地經(jīng)營,已經(jīng)列入異常名單。
圖:市場監(jiān)管部門回執(zhí)
盡管斯泊麗爾的“原裝進口”的虛假身份非常容易戳穿,只需要查詢官方數(shù)據(jù)即可驗證,但那些知名的帶貨主播卻視而不見,依然在帶貨斯泊麗爾,欺騙消費者。尤其那些生活在日本的知名主播樂姐在海外、瑤瑤家的三寶生活、嘉奇在日本等,非常容易核查斯泊麗爾是不是日本品牌,是不是100%日本原裝進口,卻依然選擇欺騙消費者,帶貨斯泊麗爾牟取暴利。
類似情況并不罕見,類似斯泊麗爾偽造原產(chǎn)地的所謂“原裝進口”在直播平臺大行其道,堪稱泛濫,除了斯泊麗爾,我們還發(fā)現(xiàn)夏天在越南等主播帶貨的所謂英國“Dr.Perry(佩里)清新亮白牙膏”,泰國人妖露露等主播帶貨的“soomola(蘇卡思)泰國牙膏”等偽造原裝進口身份,被主播帶貨欺騙消費者。
律師表示,主播和廠商的行為涉嫌消費欺詐,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。據(jù)此,主播將不明來路的產(chǎn)品虛標為“進口”銷售,屬于虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者,構(gòu)成欺詐行為,消費者有權(quán)要求“退一賠三”。
我們將持續(xù)關(guān)注不良廠商勾結(jié)不良主播帶貨假進口產(chǎn)品等情況,希望有關(guān)部門能夠引起重視,切實維護消費者的合法權(quán)益。
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