日前，在石化街道一場黨建引領(lǐng)“三駕馬車”協(xié)同運作機制專題討論會上，一份物業(yè)服務(wù)提升的“成績單”頗為亮眼：黃土裸露地塊補種麥冬與草皮逾950平方米、停車位重新劃線編號、更新電梯設(shè)備、消除草坪燈安全隱患、聯(lián)合整治樓道堆物與電動車停放……一樁樁民生實事，見證著老舊小區(qū)面貌的改變。

作為緊鄰海岸線的城市社區(qū)，石化街道由上海石化生活區(qū)演變而來。轄區(qū)內(nèi)46個住宅小區(qū)中，95.6%的住宅樓齡超過20年，售后公房和商品房并存，治理難度不容小覷。今年以來，石化街道以“物業(yè)提升年”為抓手，聚焦物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效，并依托區(qū)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理“六面體”工作體系持續(xù)賦能。

針對基層社區(qū)中長期存在的權(quán)責(zé)不清、推諉扯皮等治理堵點，街道以黨建引領(lǐng)為核心，今年召開了金山區(qū)首場黨建引領(lǐng)“三駕馬車”協(xié)同運作工作推進(jìn)會，并全年系統(tǒng)推進(jìn)機制建設(shè)，著力厘清各方職責(zé)、打通協(xié)同脈絡(luò)，推動居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)從“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“同頻共振”。

山鑫陽光城小區(qū)打造業(yè)主共享產(chǎn)權(quán)新能源充電樁新模式

在紫衛(wèi)居民區(qū)，“三駕馬車”合署辦公模式有效破解了信息隔閡與響應(yīng)滯后問題；衛(wèi)清居民區(qū)黨總支牽頭推進(jìn)既有多層住宅加裝電梯，今年順利完成2臺，另有1臺加速推進(jìn)，啃下了居民期盼已久的“硬骨頭”；山鑫陽光城小區(qū)創(chuàng)新探索“充電位自治”，打造業(yè)主共享產(chǎn)權(quán)新能源充電樁新模式，實現(xiàn)了資源的高效互補與集約利用；辰凱居民區(qū)黨總支搭建常態(tài)化協(xié)商機制，推動物業(yè)參與業(yè)委會例會，成功解決了商鋪消防水源長期缺失的重大安全隱患，補齊了社區(qū)安全短板。

衛(wèi)清居民區(qū)推進(jìn)既有多層住宅加裝電梯工作

面對售后公房和商品房公房并存的情況，石化街道的解題思路是：精準(zhǔn)協(xié)商。緊扣兩種類型小區(qū)的差異化特征，街道瞄準(zhǔn)小區(qū)治理中的高頻難點與共性堵點，精心組織了兩場居民協(xié)商工作坊，精準(zhǔn)提煉出8個治理核心關(guān)鍵，為破解治理難題找準(zhǔn)突破口。

目前，非機動車亂停放、滲漏水維修不及時、物業(yè)費調(diào)價難3項治理成果已提煉為可復(fù)制推廣的典型案例。新能源汽車充電難、綠化養(yǎng)護(hù)不及時作為兩類小區(qū)共有的突出問題也在積極探索特色解法；東嶺豪苑、玲桂花苑、新山龍等小區(qū)圍繞舊梯換新難、垃圾分類精細(xì)化不足、物業(yè)費收繳難等問題展開試點攻堅，有序推動難題化解。同步開展的“物業(yè)費質(zhì)價雙提升”專題討論會汲取各方智慧，目前已有兩個小區(qū)啟動調(diào)價程序。

為確保物業(yè)服務(wù)提升見行見效，今年4月，街道建管中心還啟動了“滿鑫物業(yè)”管理評價工作，成立評價專班，將10名成員分為5組，每月對46個住宅小區(qū)開展全面檢查。此外，建立石化街道物業(yè)達(dá)標(biāo)評價機制，分7項內(nèi)容進(jìn)行量化評價，對于評分較低的物業(yè)企業(yè)，街道緊盯整改落實，推動解決了一批群眾反映集中的治理難題。

紫薇苑新建電動自行車停車棚

監(jiān)督的“指揮棒”催生了實實在在的治理成效。在紫薇苑、辰凱花苑、東泉二村等小區(qū)，電動自行車遮雨棚的安裝有效解決了車輛日曬雨淋與亂停放問題；在石化十村、臨潮一區(qū)等多個小區(qū)，新能源車共享充電樁的建設(shè)有序推進(jìn)，緩解了居民的“充電焦慮”；新山龍小區(qū)則實施了包括屋面維修、道路修補、高層電梯更換在內(nèi)的實事項目，贏得群眾廣泛好評。

石化街道召開“治家有方”住宅小區(qū)業(yè)委會圓桌會

結(jié)合金山區(qū)黨建引領(lǐng)小區(qū)物業(yè)治理“六力提升”專項行動，街道精心組織了“治家有方”業(yè)委會圓桌會，邀請專業(yè)律師講解業(yè)委會在決策流程、制度建設(shè)、資料管理等方面的規(guī)范要求，聚焦“業(yè)主大會議題設(shè)置”“物業(yè)合同簽訂”“業(yè)委會信息公開”等常見問題展開討論，提升業(yè)委會的專業(yè)履職能力。

“物業(yè)工作沒有捷徑，靠的是黨建引領(lǐng)聚合力，守住安全底線不松勁，捧著真心換信任?！笔值兰t菱物業(yè)總經(jīng)理的一席話，道出了基層物業(yè)工作的真諦。在黨建引領(lǐng)下，一個精準(zhǔn)施策、監(jiān)督有力、專業(yè)高效的社區(qū)治理新格局正在石化街道逐步形成，為老舊小區(qū)煥發(fā)新生機注入了不竭動力。

來源：人民日報客戶端（作者：趙星亞）

圖片：石化街道

編輯：楊麗

責(zé)編：俞嵐婷、俞蘿寅

審核：陳建軍、林堃