事情是這樣的，這位老鐵在霸王茶姬深圳寶安華強(qiáng)廣場(chǎng)店點(diǎn)了杯奶茶，都快喝見底了，突然發(fā)現(xiàn)杯底有個(gè)硬邦邦的東西。

掏出來(lái)一看好家伙，居然是個(gè)比硬幣還大的密封蓋！

這要是沒發(fā)現(xiàn)，直接喝進(jìn)醫(yī)院都不是沒可能??！

事后店家倒是光速認(rèn)慫，承認(rèn)是員工操作失誤，把原材料瓶蓋掉進(jìn)去了。

給出的解決方案是：退款加奶茶價(jià)格三倍賠償。

算下來(lái)大概賠個(gè)六七十塊吧。

但消費(fèi)者可不干了啊，直接搬出《食品安全法》，要求賠償1000元！

兩邊沒談攏，霸王茶姬官方客服居然來(lái)了一句神回復(fù)：“如果您堅(jiān)持索賠1000元，建議您通過(guò)第三方渠道維權(quán)?！?/strong>

好家伙，這波操作堪稱公關(guān)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)！目前市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入，這杯“瓶蓋奶茶”到底值多少錢，咱們拭目以待。

說(shuō)真的，一個(gè)知名奶茶品牌能犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，簡(jiǎn)直離大譜！

但更離譜的是現(xiàn)在的奶茶行業(yè)現(xiàn)狀。

你們發(fā)現(xiàn)沒有，一條街能開出十幾家奶茶店！要是利潤(rùn)不高，能這么瘋狂內(nèi)卷嗎？

網(wǎng)友算過(guò)一筆賬：一杯賣20元的奶茶，成本可能不到5塊錢，這利潤(rùn)率比搶銀行還高！

就這樣還敢在品控上偷工減料，真是掙著賣白粉的錢，操著賣白菜的心。

更氣人的是維權(quán)過(guò)程。

每次出現(xiàn)食品安全問(wèn)題，商家第一反應(yīng)永遠(yuǎn)是：“你怎么證明這是我們的問(wèn)題？你有證據(jù)嗎？”

合著消費(fèi)者還得隨身帶著執(zhí)法記錄儀買奶茶唄？

有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)：“除非我能證明商家是故意把瓶蓋放進(jìn)去的，否則永遠(yuǎn)只能協(xié)商解決?！?/strong>

就算鬧到法院，大概率也是和稀泥式的調(diào)解。

食品安全法明明寫著“最低賠1000元”，但執(zhí)行起來(lái)卻困難重重。

所以說(shuō)啊，法制建設(shè)任重道遠(yuǎn)，咱們消費(fèi)者想要硬氣一回，還真是不容易！

霸王茶姬這事可不是個(gè)例，網(wǎng)上隨便一搜，奶茶亂象能把你嚇一跳，有人喝出過(guò)蟑螂、頭發(fā)、甚至螺絲釘，隔夜茶湯接著用、腐爛水果繼續(xù)切，員工健康證？不存在的！

最好笑的是，現(xiàn)在一堆年輕人，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生和小仙女，夢(mèng)想就是開家奶茶店或者咖啡店。

在上海那邊，人家都不叫“開店”了，要叫“擔(dān)任品牌主理人”！聽起來(lái)高大上，實(shí)際上就是每天削水果、煮珍珠、洗器皿...

網(wǎng)友都快被這些“主理人”笑死了：主理什么？主理芋泥波波嗎？原來(lái)我在家泡速溶咖啡的時(shí)候就已經(jīng)是咖啡主理人了、建議下次垃圾分類阿姨改叫環(huán)境資源主理人。

說(shuō)真的，奶茶行業(yè)確實(shí)該整頓整頓了。

從品控問(wèn)題到維權(quán)困難，從過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)到虛假文藝，這杯甜甜的飲料背后，藏著太多需要解決的問(wèn)題。