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吉利星愿:爆款之后,如何守住擂主之位?

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10月10日,2026款吉利星愿上市,共推出6個(gè)版本車型,上市權(quán)益價(jià)為6.58萬(wàn)元至9.58萬(wàn)元。新車全系標(biāo)配寧德時(shí)代電芯、11合1智能電驅(qū)、后置后驅(qū)、多連桿獨(dú)立懸架、70L前備箱及銀河Flyme Auto智能座艙系統(tǒng),產(chǎn)品力相比老款進(jìn)一步提升,銷量再上一個(gè)臺(tái)階幾乎是沒(méi)有懸念的事。

從去年10月上市之后,整整一周年的時(shí)間里,吉利星愿從A0市場(chǎng)的新入局者,走到如今全品類車型銷冠位置,它的成長(zhǎng)速度幾乎無(wú)可復(fù)制。截至目前,吉利星愿累計(jì)銷量已經(jīng)突破40萬(wàn)輛,今年9月銷量更是突破5萬(wàn)輛。在愈發(fā)內(nèi)卷的市場(chǎng)里,吉利星愿銷量的節(jié)節(jié)高升,也給吉利銀河品牌發(fā)展帶來(lái)了質(zhì)的飛躍。

在吉利銀河內(nèi)部,每一款產(chǎn)品在創(chuàng)立之時(shí)都樹(shù)有標(biāo)桿,吉利星愿也是如此,飛度參數(shù)圖片)、高爾夫等經(jīng)典小車也曾是吉利星愿的對(duì)標(biāo)。從過(guò)去追求標(biāo)桿,到如今成為標(biāo)桿,現(xiàn)象級(jí)爆紅的吉利星愿究竟是如何做到的呢?



“我確信這款車一定是爆款”



早在成為爆款之前,吉利內(nèi)部就確信這將是爆款。

“做第一次樣車調(diào)研的時(shí)候,我們覺(jué)得這款車一定是爆款,會(huì)是細(xì)分市場(chǎng)第一?!奔囦N售公司總經(jīng)理范峻毅如是說(shuō)。

是什么樣的因素讓吉利星愿這款車還未進(jìn)入市場(chǎng)被驗(yàn)證,就提前預(yù)定了爆款席位?在范峻毅看來(lái),吉利銀河能夠持續(xù)打造爆款,包括吉利星愿在內(nèi),有兩點(diǎn)至關(guān)重要。

“首先,做產(chǎn)品必須真正抓住用戶需求?!奔窃疙?xiàng)目在創(chuàng)立之初,必須明確自己的定位,這款車到底賣(mài)什么?起初,吉利團(tuán)隊(duì)給星愿的定位是性能小車,這類小車要求有較高的參數(shù),比如大眾高爾夫就是性能小車中的經(jīng)典,本田飛度最開(kāi)始也是以皮實(shí)耐用、跑得快著稱。

但想到要比市場(chǎng)中其他小車“多一策”,吉利星愿就不能只走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的老路、僅做單純的性能車或功能車。最終,范駿毅透露,吉利星愿選擇了一條新路:“要做一款讓所有人第一眼看到就喜歡、很心動(dòng)的車,在功能上,要做到比別的車‘多一策’,比如別的小車沒(méi)有的標(biāo)配電動(dòng)后尾門(mén)和前備箱?!?/p>

摸索出的這一條新路,成為了后續(xù)吉利星愿打勝仗的基礎(chǔ),但靈感并非憑空蹦出,而是基于對(duì)用戶需求細(xì)致的挖掘。在一次與女性客戶調(diào)研的過(guò)程中,范峻毅發(fā)現(xiàn)她們的需求很具體:前備廂要能隔絕買(mǎi)菜后的異味;每次加玻璃水后關(guān)引擎蓋聲音太大,希望有輕輕一按就能安靜關(guān)閉的設(shè)計(jì);希望在車上化妝時(shí),鏡子能呈現(xiàn)最美的自己——鏡子要大一點(diǎn)、高一點(diǎn),加一圈補(bǔ)光燈就好等等。

也就是這一次調(diào)研,讓吉利內(nèi)部看到了女性群體需求市場(chǎng)之大,在第二調(diào)研中,用戶平均分高達(dá)9.3分,這也讓范峻毅看到吉利星愿的爆款潛能。果不其然,根據(jù)中國(guó)汽車市場(chǎng)新能源汽車用戶研究機(jī)構(gòu)“電動(dòng)汽車用戶聯(lián)盟”,吉利星愿的女性用戶占到了4成。這種緊抓用戶需求的模式貫穿了吉利星愿研造的全程。

“其次,傳播要做到兩點(diǎn),第一個(gè)事傳遞視覺(jué)化,還有就是功能場(chǎng)景化。”一直在市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播方面頗有造詣的吉利汽車,在吉利星愿的宣傳上也很有見(jiàn)解。吉利星愿的諸多功能,都是用消費(fèi)者更容易理解的話術(shù)來(lái)呈現(xiàn)的,比如“前備廂能隔絕異味”、“化妝鏡讓你優(yōu)雅補(bǔ)妝”、“引擎蓋女性也能輕松關(guān)閉”等等,用戶懂了,也就更愿意買(mǎi)單。

從精準(zhǔn)捕捉用戶心聲,到將需求轉(zhuǎn)化為“多一策”的產(chǎn)品巧思;從內(nèi)部篤定的“爆款預(yù)感”,到上市后迅速登頂銷冠的市場(chǎng)印證——吉利星愿的成長(zhǎng)路徑,清晰地勾勒出一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品如何從洞察走向共鳴,從對(duì)標(biāo)標(biāo)桿到成為標(biāo)桿。



如何守擂?



吉利星愿的銷量支撐了吉利銀河品牌的迅速增長(zhǎng),這讓吉利成為了今年少有將年銷目標(biāo)提高的車企。但這并不意味著吉利星愿就此可以高枕無(wú)憂。

“當(dāng)你站到那個(gè)第一名的位置時(shí),如何保證自己不變成像以前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣?作為第一名承受的壓力,遠(yuǎn)比第二名大得多。所以我們現(xiàn)在思考的核心問(wèn)題是:我們能否真正達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者的位置?吉利銀河的銷量要繼續(xù)往上增長(zhǎng),這條路究竟該怎么走?”范峻毅如是說(shuō)。

吉利星愿要面對(duì)的問(wèn)題,是如何守擂。

首先,吉利技術(shù)需持續(xù)下放,打造高價(jià)值產(chǎn)品。吉利星愿能夠在A0級(jí)市場(chǎng),從海鷗海豚手里拿走訂單,靠的絕不只是價(jià)格策略,而是吉利技術(shù)下放帶來(lái)的產(chǎn)品力革命。通過(guò)吉利體系造車的優(yōu)勢(shì),星愿得以搭載11合1智能電驅(qū)、Flyme Auto等同級(jí)乃至業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電動(dòng)化、智能化技術(shù),而這些技術(shù)過(guò)去只有在吉利銀河更高端的車型上才會(huì)使用。同時(shí),在GEA架構(gòu)下,吉利星愿實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)B級(jí)車空間體驗(yàn)。

正是這種以高價(jià)值體驗(yàn)進(jìn)入低價(jià)市場(chǎng),吉利星愿才收獲了越來(lái)越多的擁躉。所以,正如吉利“造每個(gè)人的智能精品車”的初心所在,持續(xù)為用戶帶來(lái)“高質(zhì)優(yōu)價(jià)”產(chǎn)品體驗(yàn),是吉利星愿成為銷冠,也是守擂銷冠的必備要素。

其次,體系架構(gòu)持續(xù)迭進(jìn),營(yíng)銷與研發(fā)要做到緊密相連。“在兩年多前,銀河品牌就明確了:如果未來(lái)要做的每款產(chǎn)品都是爆款,那么營(yíng)銷和研發(fā)部門(mén)必須緊密合作,這是最根本的出發(fā)點(diǎn)?!狈毒惚硎?,吉利內(nèi)部建立起了制度化的會(huì)議機(jī)制,逐步形成體系化的工作方法,最終目標(biāo)是打造爆款。

只有這樣,才能摒棄研發(fā)與營(yíng)銷互相甩攤子的局面,把滿足用戶需求作為共同的目標(biāo)來(lái)推進(jìn),提高決策效率,快速反應(yīng)市場(chǎng)變化,也就能讓吉利星愿始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。

最后,始終設(shè)立新目標(biāo),始終擁抱挑戰(zhàn)?!拔?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)從吉利星愿月銷2萬(wàn)做到3.5萬(wàn),一直在想怎么突破4萬(wàn)大關(guān);真到了4萬(wàn),又在想怎么突破4.5萬(wàn)——這么多年來(lái),我特別喜歡干這種挑戰(zhàn)極限的事情?!狈毒闳缡钦f(shuō)。

從今年的銷量走勢(shì)來(lái)看,吉利星愿從今年1月的2.8萬(wàn)輛到9月的超5萬(wàn)輛,一路上揚(yáng),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)銷量目標(biāo)?!耙簧椒懦鲆簧綌r”,對(duì)于吉利星愿來(lái)說(shuō),這就應(yīng)該是一款不設(shè)上限的產(chǎn)品,也應(yīng)無(wú)畏挑戰(zhàn)。

從精準(zhǔn)洞察到體系護(hù)航,從技術(shù)下放到目標(biāo)驅(qū)動(dòng)——吉利星愿的守擂之路,正是一條以用戶為中心、以價(jià)值為基石、以突破為常態(tài)的持續(xù)進(jìn)化之路。標(biāo)桿之位,從來(lái)不是終點(diǎn),而是更高維競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)始。



吉利星愿的故事,本質(zhì)上是一個(gè)關(guān)于“回歸常識(shí)”的故事。它沒(méi)有高深莫測(cè)的爆款秘訣,只是回到了“造一輛好車”的本源:耐心傾聽(tīng)用戶最具體、甚至最微小的需求,并誠(chéng)實(shí)地將這些需求,通過(guò)技術(shù)和管理,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。市場(chǎng)的喧囂終將褪去,能持久打動(dòng)人的,永遠(yuǎn)是產(chǎn)品本身的價(jià)值與溫度。

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