10月15日，以“起勢 共進(jìn) 向新”為主題的第五屆中國醫(yī)藥數(shù)字營銷論壇在北京隆重舉行。本次論壇匯聚了來自醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研單位及數(shù)字平臺的300余位行業(yè)領(lǐng)袖，共同探討數(shù)字化浪潮下醫(yī)藥營銷的新機(jī)遇與新路徑。在第三篇章“向新”環(huán)節(jié)，六位來自不同領(lǐng)域的專家圍繞人工智能、患者中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與跨界協(xié)同等核心議題展開深度對話，勾勒出醫(yī)藥數(shù)字營銷邁向高質(zhì)量發(fā)展的未來藍(lán)圖。

作為本環(huán)節(jié)主持人，科普作家、杜克大學(xué)癌癥生物學(xué)博士、北京大學(xué)藥學(xué)院客座教授李治中指出，未來5～10年影響醫(yī)藥數(shù)字營銷的關(guān)鍵變量將集中于人工智能、新媒體與患者全程管理三大方向。他強(qiáng)調(diào)，盡管數(shù)字平臺極大提升了健康科普的可及性，但謠言泛濫與監(jiān)管趨嚴(yán)也對行業(yè)提出更高合規(guī)要求。李治中呼吁各方回歸“以患者為中心”的初心，共同構(gòu)建更有溫度、更高效的數(shù)字營銷生態(tài)。

美納里尼中國首席執(zhí)行官陳家麟從跨國藥企視角出發(fā)，分享了中國醫(yī)藥數(shù)字營銷市場的強(qiáng)勁增長潛力。他指出，政策支持、技術(shù)迭代與用戶行為轉(zhuǎn)變共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入全鏈條融合新階段。美納里尼已與京東健康在男科健康、疤痕管理等領(lǐng)域開展深度合作，通過真實(shí)世界大數(shù)據(jù)驗(yàn)證傳統(tǒng)流調(diào)結(jié)果，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)患者觸達(dá)與教育。陳家麟認(rèn)為，未來藥企與平臺的合作將從營銷延伸至產(chǎn)品共創(chuàng)，真正實(shí)現(xiàn)“線上線下一體化”的全周期健康管理。

銀諾醫(yī)藥創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官王慶華聚焦創(chuàng)新藥企的數(shù)字化實(shí)踐和成果。他介紹，銀諾醫(yī)藥首款產(chǎn)品，也是中國首個(gè)原研人源超長效GLP-1藥物依蘇帕格魯肽于2025年1月獲批后，在京東等線上平臺首發(fā)，并第一時(shí)間與京東健康共建“代謝健康管理中心”，快速提升藥物的可及性和依從性。王慶華強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化不僅是銷售渠道，更是連接患者、醫(yī)生與藥企的高效反饋網(wǎng)絡(luò)，能加速真實(shí)世界證據(jù)生成，反哺新藥研發(fā)與優(yōu)化。同時(shí)他堅(jiān)信，AI將在靶點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、臨床開發(fā)到商業(yè)化全鏈條中發(fā)揮關(guān)鍵提效作用。

中電數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王昕昱從技術(shù)演進(jìn)角度剖析數(shù)字營銷底層邏輯。他回顧了從CRM系統(tǒng)到客戶畫像，再到整合醫(yī)療大數(shù)據(jù)與AI模型的發(fā)展路徑，并以兒童脊柱側(cè)彎管理為例，展示“AI+設(shè)備+服務(wù)”一體化解決方案如何提升篩查效率與治療體驗(yàn)。王昕昱指出，未來真正的突破在于打通實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)院與居家場景的數(shù)據(jù)孤島，構(gòu)建覆蓋疾病全周期的?？茢?shù)據(jù)鏈，從而釋放AI在生命科學(xué)領(lǐng)域的最大潛能。

上海市東方醫(yī)院婦產(chǎn)中心主任、醫(yī)學(xué)人工智能創(chuàng)新中心主任段濤則從臨床醫(yī)生與醫(yī)院管理者雙重身份出發(fā)，強(qiáng)調(diào)數(shù)字營銷的本質(zhì)是“建立信任與情感連接”。他分享了自己通過社交媒體打造個(gè)人IP、帶動(dòng)醫(yī)院分娩量躍居全國第一的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并直言：在AI時(shí)代，醫(yī)生若不主動(dòng)擁抱技術(shù)，將面臨被患者“反向教育”的尷尬。段濤預(yù)測，未來AI將成為最大流量入口，傳統(tǒng)APP與社交媒體或?qū)⒈恢悄蹵gent取代，唯有將專業(yè)內(nèi)容與AI深度融合，才能在新入口爭奪戰(zhàn)中占據(jù)先機(jī)。

京東健康探索研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)闡述了醫(yī)療大模型的技術(shù)路徑與落地應(yīng)用。他指出，醫(yī)療AI需以循證知識、真實(shí)世界數(shù)據(jù)與合成數(shù)據(jù)為三大引擎，構(gòu)建具備多模態(tài)推理與臨床規(guī)劃能力的“循證智能”。京東健康已開源“京醫(yī)千詢2.0”大模型，并推出AI醫(yī)生、藥師、營養(yǎng)師等角色化Agent產(chǎn)品，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“技術(shù)平權(quán)”，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠大眾。王國鑫強(qiáng)調(diào)，未來勝負(fù)手在于模型能否快速學(xué)習(xí)專家經(jīng)驗(yàn)、深入專病推理，并主動(dòng)干預(yù)健康管理。

在圓桌尾聲，嘉賓們一致認(rèn)為：無論技術(shù)如何迭代，醫(yī)藥數(shù)字營銷的終極目標(biāo)始終是服務(wù)患者。面對AI帶來的顛覆性變革，行業(yè)需以開放心態(tài)擁抱協(xié)同，以科學(xué)精神堅(jiān)守合規(guī)，方能在“向新而行”的征程中，為全民健康貢獻(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新力量。