2025年10月,一艘象征著美國高端旅游業(yè)的“海上移動城堡”——造價50億美元的“蔚藍(lán)海岸號”豪華郵輪,在駛向中國海域時突然改變航線。這艘隸屬于美國麗晶七海郵輪公司的旗艦郵輪,本應(yīng)按計劃??可虾!⑷齺喌戎袊劭?,卻因拒絕繳納1167萬元港務(wù)費(fèi),直接從中國沿?!袄@路而行”。
要知道,“蔚藍(lán)海岸號”可不是普通貨輪。6.5萬噸的噸位比很多國家的航母還大,船上不僅有米其林三星餐廳、空中花園,甚至還有私人直升機(jī)停機(jī)坪。能登上這艘郵輪的游客,非富即貴——一張環(huán)球航線的船票動輒數(shù)十萬美元,相當(dāng)于普通人幾年的收入。對他們來說,中國港口本是這場“頂級旅行”的重要一站:在上海外灘看夜景,去三亞亞龍灣潛水,或是在香港維多利亞港品嘗美食,都是行程單上的“必打卡項(xiàng)”。
然而現(xiàn)在,行程單上的“中國”二字被硬生生劃掉。游客們打開手機(jī)定位,發(fā)現(xiàn)郵輪正朝著日本沖繩方向加速駛?cè)?,不少人?dāng)場炸了鍋:“花幾百萬美元,就是為了看中國的風(fēng)景!現(xiàn)在讓我們看大海嗎?”
或許有人會問:1167萬元對一家年利潤數(shù)億美元的郵輪公司來說,不過是“九牛一毛”,為何寧愿違約也要拒交?這背后,其實(shí)藏著一場“政治與利益的博弈”。
今年10月14日起,中方正式對美國相關(guān)船只收取“特別港務(wù)費(fèi)”。這一政策并非針對旅游業(yè),而是對美方此前單方面提高中國船只港口費(fèi)用的反制措施。政策出臺后,大部分美國船只都選擇“乖乖交錢”——畢竟,如果因?yàn)榫芙毁M(fèi)用耽誤卸貨,每天的損失可能高達(dá)數(shù)百萬美元。比如美國大豆運(yùn)輸船“幸運(yùn)號”,就主動繳納了890萬元港務(wù)費(fèi),順利停靠青島港。
但“蔚藍(lán)海岸號”的母公司——美國麗晶七海郵輪公司,卻選擇了一條“硬剛”之路。業(yè)內(nèi)人士分析,其背后可能有兩個原因:
一是“怕得罪美國政府”。近年來,美國對企業(yè)參與中國市場的限制越來越嚴(yán),尤其是涉及“敏感行業(yè)”。郵輪公司擔(dān)心,如果繳納了中方的港務(wù)費(fèi),可能會被美國政客扣上“支持中國政策”的帽子,甚至面臨國內(nèi)的處罰。
二是“傲慢與僥幸心理”。作為全球頂級豪華郵輪品牌,麗晶七海公司可能覺得“中方政策不會長久”:“等風(fēng)頭過了,中國港口遲早會求著我們?nèi)?。”這種“高高在上”的心態(tài),讓他們低估了中國的決心,也低估了游客的憤怒。
但他們顯然算錯了一筆賬:拒交1167萬元港務(wù)費(fèi),換來的可能是數(shù)億美元的索賠。根據(jù)郵輪行業(yè)慣例,若因公司原因?qū)е滦谐套兏?,游客有?quán)要求退還全部費(fèi)用,并額外索賠“精神損失費(fèi)”。有律師估算,以“蔚藍(lán)海岸號”上500名游客計算,平均每人索賠100萬美元,總額就高達(dá)5億美元——相當(dāng)于50個“1167萬”。
更麻煩的是,這些游客非富即貴,不少人是跨國企業(yè)CEO、好萊塢明星或歐洲貴族。他們不僅有錢,更有“資源”。有游客已經(jīng)在社交媒體上喊話:“我會讓我的律師團(tuán)隊起訴到你們破產(chǎn)!”
事實(shí)上,“蔚藍(lán)海岸號”的“任性”,本質(zhì)上是對中國市場的誤判。
近年來,中國郵輪市場的增長速度堪稱“全球奇跡”。2019年,中國港口接待國際郵輪超過1000艘次,游客吞吐量突破500萬人次,成為全球第二大郵輪市場。疫情后,隨著中國游客出境游的復(fù)蘇,2025年上半年,上海、三亞等港口的郵輪靠港次數(shù)加速增長。對國際郵輪公司來說,中國市場就像一塊“大蛋糕”——誰能搶到中國游客,誰就能占據(jù)行業(yè)先機(jī)。
麗晶七海公司或許覺得“少了中國也無所謂”,但游客可不這么想。一位來自美國的企業(yè)家在接受采訪時直言:“如果下次行程沒有中國港口,我絕不會再選擇這家公司?!绷硪晃粴W洲貴族則吐槽:“沒有中國的環(huán)球旅行,就像吃火鍋沒有辣椒——索然無味?!?/p>
更關(guān)鍵的是,中國港口的“不可替代性”不僅在于游客,更在于供應(yīng)鏈。郵輪上的新鮮食材、免稅商品,很多都需要從中國采購。比如“蔚藍(lán)海岸號”上的茅臺酒、絲綢圍巾,甚至船員的制服,都是“中國制造”。繞開中國港口,意味著這些物資需要從其他國家轉(zhuǎn)運(yùn),成本至少增加30%。
有行業(yè)專家預(yù)測:如果“蔚藍(lán)海岸號”長期放棄中國港口,其環(huán)球航線的競爭力將直線下降。“現(xiàn)在全球頂級郵輪都在加碼中國市場,比如皇家加勒比的‘海洋奇跡號’,專門為中國游客設(shè)計了‘川菜餐廳’和‘麻將房’。麗晶七海如果繼續(xù)‘硬剛’,遲早會被市場淘汰?!?/p>
如今,“蔚藍(lán)海岸號”的遭遇正在國際郵輪圈引發(fā)熱議。不少同行私下嘲諷:“為了1167萬,把自己玩成了‘違約典型’,這波操作太蠢了?!?/p>
更尷尬的是美國麗晶七海公司的股價。消息曝光后,其母公司股票在一天內(nèi)暴跌12%,市值蒸發(fā)了近10億美元。有投資者在股東大會上質(zhì)問CEO:“我們是一家旅游公司,不是政治工具!為什么要拿股東的錢去賭?”
或許,“蔚藍(lán)海岸號”的故事給所有跨國企業(yè)提了個醒:在全球化時代,任何“傲慢與偏見”都可能付出沉重代價。中國港口從來不是“可有可無”的選項(xiàng),而是全球產(chǎn)業(yè)鏈和旅游業(yè)的“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”。與其抱著“僥幸心理”拒交費(fèi)用,不如老老實(shí)實(shí)遵守規(guī)則——畢竟,1167萬港務(wù)費(fèi)和數(shù)億美元索賠之間,哪個更劃算,答案不言而喻。
至于那些還在郵輪上“看大海”的游客,他們的律師函已經(jīng)在路上了。這場“1167萬引發(fā)的風(fēng)波”,恐怕才剛剛開始。
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