（記者：奚偉 通訊員：馮夏雪、字加怡）10月20日一早，武漢市江岸區(qū)江漢二路的“牛肉面大王”飄出濃郁香氣，店內(nèi)坐滿了“過早”的食客。老板袁師傅在灶臺前忙得不亦樂乎：“現(xiàn)在店里環(huán)境好了，生意也比以前紅火?！?/p>

袁師傅經(jīng)營這家面館已有十多年。此前，和這條街上大多數(shù)小餐飲店一樣，他的灶臺設(shè)在店門口，店外人行道上常年擺著折疊桌椅。每當“過早”高峰，食客們扎堆在路邊用餐，電動車、自行車從人群中擠過，讓本就只有兩車道的江漢二路常常堵得寸步難行。

“看似熱鬧，實則糟心?！奔易「浇闲^(qū)的李阿姨回憶，“以前窗戶不敢開，路也不好走，從早到晚都是油煙和吵鬧聲，讓人不得安寧?！边@一擾民問題，成了江漢二路居民和商戶之間的“老大難”。

今年9月，江岸區(qū)大智街道啟動江漢二路環(huán)境綜合整治提升行動，首要解決的就是出店經(jīng)營頑疾。街道綜合執(zhí)法中心并未選擇“開罰單”，而是用“磨破嘴皮”來換商戶的理解配合?！拔覀儼ぜ野羯祥T講政策，每一家都前前后后上門不下3次，還組織大家召開座談會，聽取商戶的意見和建議。”執(zhí)法中心隊員劉海濤回憶道。

“這么多年都是這樣擺的，怎么現(xiàn)在就不行了呢？”“店里空間小，擺出來顯眼，更好做生意……”一開始，店家們紛紛表達抵觸情緒，你一言我一語地倒苦水。執(zhí)法隊員們耐心傾聽，一邊向商戶們講解市容環(huán)境管理要求，一邊從實際經(jīng)營角度，幫助商戶們解開心結(jié)：“城市在發(fā)展，武漢也在進步，以前的老辦法已經(jīng)行不通啦。我們這條街緊挨著江漢路，是武漢的‘窗口’，外地游客來到這里，看到環(huán)境臟亂差，丟的是我們武漢人的臉；環(huán)境好了，游客多了，大家的生意才能更長久?！?/p>

執(zhí)法人員的循循勸導啟發(fā)了袁師傅。“執(zhí)法人員說得在理，大家都占道經(jīng)營，路堵了、環(huán)境差了，客人不愿意來，最終吃虧的還是我們自己?！彼庾R到，依賴占用公共空間并非長久之計。幾番思索下，袁老板選擇主動改變：他邀請執(zhí)法隊員幫忙規(guī)劃店內(nèi)空間，請來工人將原本臨門的廚房整體后移，在有限的空間里“擠”出了兩張舒適的餐座；又將店里老舊的墻面、地板等進行了整體翻新——原本擁擠昏暗的小店，一下子變得亮堂溫馨。

改造效果立竿見影。不少顧客稱贊“坐著舒服多了”，回頭客也越來越多；還有人拍了店內(nèi)照片發(fā)上網(wǎng)，帶來了不少新客流。“路上不堵了，客人也更容易找過來，這才是良性循環(huán)?！痹瑤煾敌χf，如今周末的營業(yè)額，比之前還高出兩成。

袁師傅的成功轉(zhuǎn)型，成了最好的“活廣告”。看到實效后，其他商戶也陸續(xù)開始配合整改。執(zhí)法隊員也主動上門幫助商戶出主意，為水果店規(guī)范新的擺放區(qū)域，幫熱干面店將外擺桌椅搬進店內(nèi)。不到一個月，江漢二路沿線的商戶全部完成整改，整條街的面貌煥然一新。

如今漫步江漢二路，景象已然不同：人行道暢通無阻，沿街店鋪窗明幾凈，曾經(jīng)被油污覆蓋的路面也被清洗的煥然一新。

“整治成果來之不易，如何守住這份‘清凈’是關(guān)鍵?！眲⒑榻B，目前，綜合執(zhí)法中心正召集沿街商戶建立“商戶自治規(guī)約”和“紅黑榜”，同時逐步探索在特定時段、區(qū)域內(nèi)，引導商戶進行規(guī)范外擺，讓“煙火氣”與“文明風”在這條老街上和諧共生。