10月19日晚，五糧液發(fā)布了致消費(fèi)者的告知書，并公布了46家非授權(quán)店鋪名單。據(jù)了解，去年“雙11”和今年“6·18”前夕，五糧液也發(fā)布過致消費(fèi)者的告知書。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，五糧液此舉意在“雙11”大促之際加強(qiáng)渠道管控，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，也反映了近兩年白酒企業(yè)發(fā)展承壓，白酒產(chǎn)品價(jià)格走低，行業(yè)直銷模式和經(jīng)銷模式的博弈在加深。

五糧液旗下相關(guān)產(chǎn)品。

公布46家線上非授權(quán)店鋪名單

10月19日晚，五糧液發(fā)布致消費(fèi)者的告知書（四）。在告知書中，五糧液表示，近期，公司通過市場監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在非授權(quán)門店銷售“五糧液”品牌產(chǎn)品的情況，此類行為不僅擾亂了正常的線上銷售秩序，更可能為消費(fèi)者帶來多重權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)。

為切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，避免其因渠道選擇不當(dāng)而遭受損失，五糧液提示，消費(fèi)者從非授權(quán)店鋪購買“五糧液”產(chǎn)品可能面臨如下風(fēng)險(xiǎn)：第一，產(chǎn)品真?zhèn)螣o法驗(yàn)證；第二，產(chǎn)品品質(zhì)難以保障；第三，官方售后服務(wù)缺失；第四，合法權(quán)益維權(quán)困難。

因此，為確保消費(fèi)者能購買到正品五糧液產(chǎn)品、享受優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)，五糧液建議消費(fèi)者從官網(wǎng)公布的銷售渠道購買，并主動(dòng)索要發(fā)票等購買憑證，便于后續(xù)溯源驗(yàn)證。

對(duì)此，白酒行業(yè)分析師、知趣咨詢總經(jīng)理蔡學(xué)飛對(duì)中國商報(bào)記者表示，五糧液此次主動(dòng)公布46家線上非授權(quán)店鋪名單，是品牌方在“雙11”大促期間加強(qiáng)渠道管控、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的積極舉措。

“這一行為直接回應(yīng)了白酒行業(yè)中，線上平臺(tái)存在的假冒偽劣、貨源不明等亂象，旨在通過透明化預(yù)警幫助消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)維護(hù)自身品牌信譽(yù)和市場秩序。其對(duì)于接下來春節(jié)銷售旺季五糧液產(chǎn)品的正常銷售起到了很好的保障作用，也在一定程度上保障了消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益?！辈虒W(xué)飛認(rèn)為。

五糧液產(chǎn)品。

酒企和酒類直供店鋪的紛爭仍在

五糧液公布的部分非授權(quán)店鋪名單涵蓋多家電商平臺(tái)上的46家店鋪。五糧液還表示，會(huì)定期對(duì)非授權(quán)店鋪名單進(jìn)行更新。

值得一提的是，某電商平臺(tái)的1919酒類直供店鋪赫然在列。對(duì)此，中國商報(bào)記者詢問1919相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至記者發(fā)稿，并沒有收到對(duì)方任何回復(fù)。

1919官網(wǎng)顯示，該公司是專業(yè)的酒類電商平臺(tái)，是國內(nèi)酒類流通行業(yè)第一家公眾公司，也是面向全球發(fā)展的酒類連鎖企業(yè)。1919線上線下深度融合，致力打造酒類及相關(guān)快消品的“零售+店配”網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供最快“19分鐘極速達(dá)”的購酒體驗(yàn)。

然而，在“雙11”等大促期間，1919和酒企的糾紛卻時(shí)有發(fā)生。2014年，1919曾因低價(jià)傾銷53度飛天茅臺(tái)被貴州茅臺(tái)投訴至四川省工商局。

近幾年，酒企發(fā)力電商渠道，期望從中獲得更多的銷量，其與1919等酒類直供店鋪的紛爭有所減少。近一兩年來，各大酒企又看好即時(shí)零售賽道，紛紛下場布局。業(yè)內(nèi)一度認(rèn)為，1919全國眾多門店使其在即時(shí)零售上有較大優(yōu)勢，或能為酒企搶占該賽道提供便利。但如今來看，酒企和1919的紛爭仍在。

超市的白酒產(chǎn)品售賣區(qū)。

直銷模式和傳統(tǒng)經(jīng)銷模式博弈加深

值得一提的是，此前五糧液已多次發(fā)布致消費(fèi)者的告知書。

去年11月2日，五糧液曾發(fā)布致消費(fèi)者的告知書（一），稱近期接到眾多消費(fèi)者關(guān)于在某些電商平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?，五糧液提醒消費(fèi)者，請(qǐng)通過公司官網(wǎng)公布的銷售渠道購買，在購買五糧液產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)務(wù)必索要發(fā)票等憑證。同日，五糧液發(fā)布致消費(fèi)者的告知書（二），稱該公司對(duì)消費(fèi)者在線上平臺(tái)購買的148瓶產(chǎn)品鑒定中，共計(jì)發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品18瓶，占鑒定總數(shù)的12%。

今年6月17日，五糧液發(fā)布致消費(fèi)者的告知書（三），稱今年1—5月，公司累計(jì)為電商平臺(tái)消費(fèi)者提供1610瓶五糧液產(chǎn)品的免費(fèi)鑒定服務(wù)。經(jīng)鑒定，其中假冒產(chǎn)品268瓶，占鑒定總數(shù)的16.65%。

白酒行業(yè)分析師、中原基金董事晉育鋒對(duì)中國商報(bào)記者表示，告知書的背后是當(dāng)前白酒企業(yè)發(fā)展承壓，白酒產(chǎn)品價(jià)格下挫。“倒掛”的產(chǎn)品價(jià)格使得很多經(jīng)銷商壓力很大，在電商平臺(tái)上低價(jià)甩貨，其又進(jìn)一步加劇了產(chǎn)品價(jià)格下行。而白酒產(chǎn)品市場價(jià)格越低，線上合作伙伴對(duì)廠家結(jié)算價(jià)下降的要求會(huì)越多。

一名白酒行業(yè)渠道商向中國商報(bào)記者透露，第八代五糧液近來價(jià)格不斷下滑，目前市場批發(fā)價(jià)已低至805元/瓶左右，市場零售價(jià)或也已低于900元/瓶。

此外，這一現(xiàn)象也反映出酒行業(yè)直銷模式和傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的博弈在加深。實(shí)際上，五糧液近幾年不斷發(fā)力直銷模式，其收入在公司總營收中的占比不斷提升，傳統(tǒng)經(jīng)銷商或面臨較大壓力。財(cái)報(bào)顯示，今年上半年，五糧液經(jīng)銷模式實(shí)現(xiàn)收入279.25億元，同比增長1.2%；毛利率為78.7%，同比下降1個(gè)百分點(diǎn)。而同期直銷模式實(shí)現(xiàn)收入211.95億元，同比增長8.6%；毛利率為86.8%，同比提高0.13個(gè)百分點(diǎn)。（記者 周子荑 文/圖）

來源：中國商報(bào)