寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)為商戶量身打造的“數字商戶”智慧管理服務系統(tǒng)上線，目前，全鎮(zhèn)已有670家商戶綁定數字商戶二維碼，實現沿街商鋪全覆蓋，為街區(qū)治理裝上“智慧大腦”。

“掃碼后就能看到店鋪的備案信息，還能直接提交求助建議?！辨?zhèn)城運中心的工作人員向記者演示操作流程。據介紹，數字商戶系統(tǒng)整合了店鋪備案、求助建議、愛心服務、預警提示等多元功能，通過為每家商鋪建立全生命周期數字畫像，實現了商戶服務與街區(qū)治理的精準對接。商戶可在線完成基礎信息更新、政策咨詢等事項；居民掃碼能查看店鋪資質，還可通過“意見反饋”板塊評價服務；管理部門則依托數據實現精準監(jiān)管，形成三方聯動的治理閉環(huán)。

商戶詹華興說：“市民可以通過掃二維碼看到我們提供哪些愛心服務，比如提供借雨傘、WiFi、免費打印、上廁所、休息等?！?/p>

廟行鎮(zhèn)城運中心工作人員說：“這個平臺有助于將政府端、市民群眾端及商戶端三方結合起來，更有利于進行城市的精細化治理?！?/p>

系統(tǒng)首創(chuàng)的“三色動態(tài)評價”機制尤為亮眼：根據商戶經營規(guī)范、衛(wèi)生狀況等指標自動生成紅、黃、綠三色評價，既讓商戶明確改進方向，也為管理提供數據支撐。如今，廟行鎮(zhèn)各街區(qū)商戶主動參與環(huán)境整治的積極性顯著提升，不少商戶憑借“綠色評價”吸引了更多客流。

鎮(zhèn)城運中心工作人員說：“通過全域門責開展三色評價管理，從而推動商戶提升服務質量和環(huán)境品質?！?/p>

從“跑腿辦事”到“指尖解決”，從“被動管理”到“主動參與”，“數字商戶”系統(tǒng)正讓鎮(zhèn)域內商業(yè)街區(qū)煥發(fā)新活力。未來，廟行鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，讓數字化紅利惠及更多商戶與居民。

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通訊員：龔薇

編輯：孫宇瑤（實習）

資料：廟行發(fā)布

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