山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月21日訊 今年以來(lái)，濰坊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北城街道將提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)作為改善民生、加強(qiáng)基層治理的重要抓手，從細(xì)微處著手，在實(shí)效上發(fā)力，以精細(xì)化服務(wù)不斷提升居民幸福感，用心用情用力托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>
始終將安全治理擺在突出位置，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)繃緊安全弦，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，夯實(shí)社區(qū)安全基礎(chǔ)。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展物業(yè)領(lǐng)域安全培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)定期深入小區(qū)排查整治安全隱患，聚焦消防通道、充電設(shè)施等重點(diǎn)區(qū)域，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處置。創(chuàng)新宣傳方式，通過(guò)設(shè)立安全宣傳欄、組織應(yīng)急救援演練等方式，增強(qiáng)居民安全意識(shí)和自救能力，積極營(yíng)造“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)防范”的社區(qū)氛圍，讓安全感融入日常、深入人心。
依托“物業(yè)經(jīng)理接待日”“公益服務(wù)日”等載體，搭建物業(yè)與居民面對(duì)面溝通的橋梁，及時(shí)回應(yīng)和解決群眾關(guān)切。建立健全“居民議事廳”“物業(yè)聯(lián)席會(huì)”等協(xié)商平臺(tái)，鼓勵(lì)居民圍繞公共事務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等建言獻(xiàn)策，推動(dòng)居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”“監(jiān)督者”，凝聚起社區(qū)治理的強(qiáng)大合力，形成“事情共商、難題共解、家園共建”的良好氛圍。此外，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，提供日常維修、政策咨詢等貼心服務(wù)，切實(shí)做到急居民之所急、想居民之所想，讓物業(yè)服務(wù)更有溫度、更暖人心。
積極指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展文化服務(wù)內(nèi)涵，立足清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日契機(jī)，精心組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動(dòng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增進(jìn)鄰里交流互動(dòng)。同時(shí)，依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、小區(qū)公共文化空間等陣地，定期開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康義診、愛(ài)心義剪、“孝老敬親餃子宴”、走訪慰問(wèn)等惠民活動(dòng)，滿足全年齡段居民的精神文化需求，切實(shí)提升居民的獲得感與幸福感，讓小區(qū)成為守望相助、文明和諧的溫馨家園。
下一步，北城街道將繼續(xù)深耕物業(yè)服務(wù)這片“責(zé)任田”，不斷探索創(chuàng)新，以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更細(xì)致的關(guān)懷，持續(xù)擦亮民生幸福底色，讓物業(yè)服務(wù)化為居民們看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的安心與便捷，讓“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！痹诿恳晃痪用裥闹性?、生長(zhǎng)。
閃電新聞?dòng)浾?劉九省 濰坊報(bào)道
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