近日，來(lái)自虹口區(qū)各街道市民驛站工作人員齊聚嘉興路街道，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“暢聚驛站聯(lián)盟”交流實(shí)踐活動(dòng)正在這里展開(kāi)。這場(chǎng)以“驛站熱力場(chǎng)，服務(wù)鄰距離”為主題的活動(dòng)，打破了以往座談會(huì)的常規(guī)模式，用沉浸式體驗(yàn)開(kāi)啟了對(duì)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的深度探索，是黨建引領(lǐng)下基層服務(wù)陣地能級(jí)提升的一次生動(dòng)實(shí)踐。

低碳啟迪，拓展服務(wù)新思維

走進(jìn)和平公園碳秘館，前沿科技與自然生態(tài)的交融讓參訪者眼前一亮。在專業(yè)導(dǎo)覽的引領(lǐng)下，大家循著能源循環(huán)展示墻緩緩前行，從太陽(yáng)能供電系統(tǒng)到可降解材料應(yīng)用，從雨水回收裝置到低碳運(yùn)營(yíng)管理模式，一個(gè)個(gè)具象化的應(yīng)用場(chǎng)景，生動(dòng)詮釋了“環(huán)保賦能公共服務(wù)”的創(chuàng)新理念。

“原來(lái)環(huán)保技術(shù)可以這樣巧妙地融入公共空間！”一位驛站站長(zhǎng)感嘆道。這場(chǎng)沉浸式的低碳探索之旅，不僅展示了綠色生活理念的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，更為后續(xù)環(huán)保理念融入日常驛站服務(wù)，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)效指明方向。

慈善共融，傳遞社區(qū)溫度

步入嘉興路街道慈善超市，“慈善+共融”的社區(qū)空間讓人眼前一亮。貨架上，特殊青年親手制作的咖啡香氣氤氳；展示區(qū)里，殘障人士的手工作品精致別致；“再造工坊”內(nèi)，舊物改造的創(chuàng)意物件煥發(fā)新生。

“我們通過(guò)‘嘉書漂流’‘志愿星光’等項(xiàng)目，讓多元群體在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也讓鄰里互助的種子生根發(fā)芽?！背胸?fù)責(zé)人介紹道。這些深化社區(qū)服務(wù)、夯實(shí)基層治理根基的經(jīng)驗(yàn)做法，展現(xiàn)了黨建引領(lǐng)下資源整合與社區(qū)共融的治理智慧，為織密有溫度的社區(qū)民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供了實(shí)踐路徑。

破冰交融，凝聚團(tuán)隊(duì)合力

活動(dòng)移步至市民驛站嘉興路街道第一分站，這個(gè)集事務(wù)辦理、就業(yè)服務(wù)、休閑娛樂(lè)、為老服務(wù)等多功能于一體的空間，在講解員細(xì)致的介紹中，展現(xiàn)出其作為社區(qū)樞紐的獨(dú)特魅力。

隨后的破冰環(huán)節(jié)別出心裁——“諧音梗猜詞”游戲瞬間點(diǎn)燃全場(chǎng)熱情。笑聲此起彼伏，原本陌生的面孔迅速熟絡(luò)，不同街道驛站工作人員之間的溝通壁壘在歡聲笑語(yǔ)中悄然消融。這種輕松愉快的交流方式，讓協(xié)作共識(shí)在自然氛圍中生成，增強(qiáng)了市民驛站工作人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力，為后續(xù)深度研討奠定了良好基礎(chǔ)。

智慧碰撞，共享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在深度研討環(huán)節(jié)，各街道驛站代表圍繞驛站服務(wù)與社會(huì)治理功能展開(kāi)熱烈討論。大家結(jié)合工作實(shí)際，分享著各自在社區(qū)服務(wù)中的心得與思考。有代表詳細(xì)介紹了優(yōu)化老年助餐服務(wù)的實(shí)操案例，從菜品搭配到送餐上門，每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝聚著對(duì)長(zhǎng)者關(guān)懷；有代表分享了引導(dǎo)青少年參與社區(qū)議事的創(chuàng)新機(jī)制，讓年輕聲音在社區(qū)治理中得以展現(xiàn)；還有代表提出了空間活化利用的巧思，以及運(yùn)用數(shù)字化工具提升服務(wù)響應(yīng)效率的嘗試。

這些源于一線的真知灼見(jiàn)，不僅折射出基層工作者敏銳的問(wèn)題意識(shí)和持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)追求，更體現(xiàn)了虹口區(qū)以驛站為依托，推動(dòng)基層治理精細(xì)化、服務(wù)精準(zhǔn)化的不懈努力。

手作療愈，涵養(yǎng)服務(wù)心力

活動(dòng)特別安排了環(huán)保手作環(huán)節(jié)——苔蘚微景觀創(chuàng)意制作。在專業(yè)老師指導(dǎo)下，大家手持小鏟子，將苔蘚、砂石、小擺件巧妙搭配，打造出一個(gè)個(gè)迷你生態(tài)世界。

指尖翻飛間，工作的疲憊漸漸消散，小小的生態(tài)瓶里，不僅裝著苔蘚與砂石，更藏著人與自然共生的哲思。通過(guò)活動(dòng)激發(fā)基層工作者服務(wù)熱情，提升服務(wù)韌勁，更好地開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。

通過(guò)“參觀+實(shí)踐+研討”三維一體的創(chuàng)新形式，虹口區(qū)市民驛站“暢聚驛站聯(lián)盟”不僅促進(jìn)了跨街道驛站的經(jīng)驗(yàn)共享和資源互補(bǔ)，更有效提升了工作人員的服務(wù)創(chuàng)新與資源協(xié)調(diào)能力。

在這個(gè)秋意漸濃的季節(jié)，虹口區(qū)各市民驛站的工作人員帶著新的理念、新的感悟重返各自崗位，繼續(xù)在他們熱愛(ài)的社區(qū)里，書寫著更多溫暖鄰里的故事。

編輯：曲姍姍

來(lái)源：區(qū)委社會(huì)工作部、嘉興路街道