九九重陽，菊桂飄香

重陽節(jié)

也稱“登高節(jié)”“老人節(jié)”“菊花節(jié)”

是中國重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一

為讓“銀發(fā)之旅”更加溫馨順暢

這些鐵路的“私人訂制”

你都知道嗎？

購 票

為方便老年人線上購票

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上線了“敬老版”

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敬老版

界面字體更大、圖標更清晰

功能布局簡潔明了

在敬老版中

購票方式有兩種

在線訂票和電話訂票

在線訂票

點擊【在線訂票】

填寫好出發(fā)、到達的目的地

以及乘車日期

點擊【查詢車次】

根據(jù)個人需求選擇車次

點擊【預(yù)訂】即可

在票量充足的前提下

12306售票系統(tǒng)

自動識別60歲以上的老年旅客

并優(yōu)先安排下鋪

如果是一份訂單含多人同行的

系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位

電話訂票

如果對手機線上操作不熟悉

還可以選擇【電話訂票】

一鍵撥打【95105105】

每日5:00-23:00開放

按照電話提示即可進行訂票

訂票成功后

當日12點前訂的車票需次日12點前支付

12點后訂的則次日24點前支付

帶上訂單號和身份證

到任意車站售票窗口或代售點即可辦理

愛心窗口

不會使用線上購票也沒有關(guān)系

車站售票廳設(shè)有“愛心窗口”

可辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù)

方便老年旅客購票

購票福利

年滿60周歲的“鐵路暢行”常旅客會員

購票可享15倍積分

是普通會員的3倍

積分可直接兌換火車票

100積分=1元

積分還能“升席”

老年會員可用積分在列車上升級座位

如從二等座升一等座

掃碼或聯(lián)系列車員即可辦理

進入“鐵路12306”App

點擊“鐵路會員”

點擊“立即注冊”

成為“鐵路暢行”會員

請注意

子女替60歲以上老人購票

積分會累積在老人的會員賬戶內(nèi)

前提是老人必須注冊會員并激活

如果沒注冊則不能獲得積分

積分可添加8名親屬為受讓人

幫子女兌票、帶孫輩出行都能省

出 行

考慮到老年人行走不便等實際

車站在進站口、檢票口

均設(shè)有老年人愛心服務(wù)通道

方便老年旅客出行

需要輔助器械出行

65周歲以上無陪伴年長旅客

出行前如有服務(wù)需求

可以提前通過

鐵路12306App

鐵路12306客服電話等

預(yù)約重點旅客服務(wù)

打開【鐵路12306App】

點擊【溫馨服務(wù)】

選擇【重點旅客預(yù)約】

選擇【乘車信息】并填寫服務(wù)需求后

提交預(yù)約服務(wù)

重點旅客預(yù)約

須在乘車前6小時線上提交申請

乘車時可在車站12306預(yù)約旅客會合點

與工作人員會合

距離開車前不足6小時的

可到車站服務(wù)臺

現(xiàn)場提出申請

辦理時限原則上

不晚于開車前60分鐘

候 車

大多車站候車室設(shè)有重點旅客候車區(qū)

例如成都東站

重點旅客候車區(qū)

設(shè)置在B16檢票口后

大廳配備沙發(fā)、顯示屏等設(shè)備設(shè)施

環(huán)境溫馨舒適

讓老年旅客感受家一般的溫暖

乘 車

列車上

工作人員會對重點老年旅客

一路重點關(guān)照

無親屬陪伴的老年旅客

家屬還可通過

鐵路12306App提前預(yù)訂餐食

列車工作人員會按照訂單信息

把熱乎飯菜送到座位上

讓旅途暖胃更暖心

有了這份乘車攻略

家里的“老輩子”

可以隨時來一場

說走就走的旅行啦

鐵路部門提醒

老人出行安全第一

乘坐電梯走穩(wěn)扶牢

上下車時注意安全

遇到困難隨時找工作人員

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重陽安康，歲月長歡！

來源：成都車站

文字：簡艷

圖片：費思童

編輯：張丁歡