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半價追平iPad Pro?京東榮耀聯(lián)手給用戶上了一道“真香”配方

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40天拍板立項,5個月推新上市。若問3C行業(yè)的“共識共振”是什么模樣?榮耀與京東的一場聯(lián)手,或許就是最鮮活的注腳。

10月15日晚,榮耀首款超高端平板榮耀MagicPad3 Pro正式面向消費者,成為安卓首款和手機同步首發(fā)驍龍旗艦芯的平板,比M5 iPad Pro整整早了一周。這款由榮耀與京東聯(lián)合推向市場的新品,不僅是安卓陣營沖擊高端平板市場的關(guān)鍵一步,更用推進速度印證了一句話——對的合作伙伴、對的市場方向,并不需要“慢磨”。

故事的開始,要回到5月的一場會議室對話。那是榮耀官宣阿爾法戰(zhàn)略后的重要節(jié)點,正站在推進品牌高端化、打造產(chǎn)品差異化的決策關(guān)口。

幾乎是同一時間,京東采銷團隊帶著厚厚的調(diào)研材料主動登門,牽頭的京東平板與臺式機業(yè)務負責人宿強,拋出上半年沉淀的用戶洞察:“平板市場的基本盤變了,正在從2-3千元的娛樂、早教賽道,向4-5千元的生產(chǎn)力賽道遷移,而芯片、屏幕、系統(tǒng)優(yōu)化,將是驅(qū)動消費者選擇高端平板的核心決策因素?!边@番基于海量用戶需求分析與深度調(diào)研得出的結(jié)論剛落地,對面的幾位榮耀高層便面露驚訝:“我們內(nèi)部剛做完趨勢洞察,對市場的判斷竟完全一致!”

這份突如其來的默契,成了雙方合作展開的“加速鍵”——只用40天就完成從高層共識到產(chǎn)品立項、資源對接的全流程,5個月后,榮耀MagicPad3 Pro橫空出世,一舉打破“平板芯片落后手機半年”的行業(yè)慣例。

這款搭載高通第五代驍龍8至尊版芯片、以430萬跑分實現(xiàn)對友商超越40%性能碾壓的新品,背后是中國超級供應鏈之下京東C2M反向定制模式的全鏈路賦能:從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推動,到產(chǎn)品定義優(yōu)化,再到包銷模式兜底、新品打爆資源扶持,京東用“需求翻譯+風險共擔”的組合拳,幫榮耀完成了高端化的關(guān)鍵一躍。一個可供驗證的數(shù)據(jù)是,榮耀MagicPad3 Pro發(fā)售不到一周,就成為“京東11.11”期間平板流量TOP1的新品。

透過這場合作,3C行業(yè)的高端化邏輯正在被重塑。

向高端進擊,榮耀需要怎樣的“共創(chuàng)伙伴”

榮耀MagicPad3 Pro問世前,榮耀平板在中低價位段已深耕多年,憑借“高性價比”標簽積累了廣泛的用戶基礎。但當團隊把目光投向4-5千元的高端賽道時,眼前卻橫亙著一堵“看不見的墻”——它并非技術(shù)層面的難題,而是對高端市場需求的精準把握與用戶真實反饋的有效觸達斷層了。

榮耀早已感知到經(jīng)濟形勢的變化。當前消費市場呈現(xiàn)清晰的“K字型”分布,高端用戶與低端用戶群體均在穩(wěn)步增長,中腰部價位段的市場略有下滑。這種趨勢讓榮耀明確,沖擊高端是必答題。

“無論是硬件平臺的選擇、產(chǎn)品尺寸的設定,還是MagicOS的AI功能、互聯(lián)互通能力,都是我們策劃高端平板時的重點發(fā)力方向,這些我們早就確定了?!睒s耀中國區(qū)智慧生活業(yè)務部部長林林表示。

但“高端”是個相當抽象的概念,用戶想要的“高端感”到底是什么?是堆砌頂尖的硬件參數(shù),還是打磨順手的使用體驗,抑或聚焦某類場景挖深做透?更關(guān)鍵的是,業(yè)內(nèi)默認的產(chǎn)品評價指標,普通消費者真的能理解并深切感知嗎?

此次榮耀瞄準的大學生、職場人等高端需求群體,他們反饋的“排版好麻煩”“跨設備傳文件繁瑣”“想多開游戲”等痛點,散落在電商、社交平臺的各個角落。這些深層次的用戶需求,僅靠單一品牌難以系統(tǒng)捕捉和梳理。

榮耀需要的,是一個能“翻譯”高端用戶需求的共創(chuàng)伙伴。既能縱觀全品類、全品牌,輸出市場信號,把散落的用戶痛點拆成“硬指標+軟體驗”的清晰框架,讓研發(fā)知道下一步該優(yōu)化哪項;又能俯身貼近消費者,洞察他們的認知盲區(qū),把性能升級逐條講透;倘若還能分擔市場風險、降低試錯成本,則更是錦上添花。

京東恰好在此時,遞上了“用戶說明書”與“風險兜底”的雙重保單。雙方對于做高端平板這件事,需求一致、方向一致、目標一致,一拍即合。

林林回憶起初期決策時坦言,內(nèi)部也有過顧慮。一是從中低價位段直接跳到中高價位段,市場能否接受?業(yè)務能否形成閉環(huán)?二是過去用戶買榮耀平板,第一反應是“便宜好用”,突然推出高價產(chǎn)品,品牌認知能不能扛住?

“但從長遠來看,這是必須邁出的一步。我們不會只看眼前一代產(chǎn)品或一時的結(jié)果,而是認定:滿足用戶對PC級辦公、高性能平板的需求是明確方向,所以從這一代開始出發(fā),大方向不會錯。”林林表示,“至于市場表現(xiàn),可以一代代積累,我們對此很有信心?!?/p>

京東“對癥下藥”,超級供應鏈的全鏈路賦能

從達成戰(zhàn)略共識到產(chǎn)品落地,再到引爆市場,京東并非盲目推動榮耀沖擊高端,而是結(jié)合超級供應鏈的優(yōu)勢,用“前期定方向、中期做定義、后期保銷售”的全鏈路賦能,步步為營幫榮耀破解高端化難題,每一步都踩在對市場、品牌、用戶的三重精準判斷上。

京東上半年的消費洞察已捕捉到市場變化:國補與后國補階段,消費者對性能、生態(tài)和辦公體驗的需求迅速升級,平板正從娛樂工具轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力設備??尚袠I(yè)里,多數(shù)品牌仍守著芯片滯后手機旗艦至少半年的老路,高端市場長期缺乏安卓陣營的有力競爭者,形成明顯的創(chuàng)新缺口。

“我們特別想推動一個品牌打破這種僵局,帶領行業(yè)往前大踏步走?!彼迯姳硎尽?/p>

基于此初衷,京東在篩選合作伙伴時,重點鎖定了研發(fā)硬實力、供應鏈整合能力、戰(zhàn)略性投入決心三大核心指標,而榮耀完全契合。其底層AI技術(shù)突破、互聯(lián)互通能力積累,再加上平板產(chǎn)品線四年百億研發(fā)投入,成為了京東眼中的最優(yōu)選擇。

更關(guān)鍵的是需求共識的高度契合。京東將消費洞察與榮耀內(nèi)部調(diào)研對齊時發(fā)現(xiàn),雙方對高端平板的商業(yè)判斷和趨勢定義不謀而合:芯片、屏幕、系統(tǒng)優(yōu)化,將是高端用戶的三大核心決策因素。后續(xù)推進中,雙方反復驗證、校準方向,僅用40天就跑完了產(chǎn)品上市與前端性能資源整合的全流程,并趕在10月中旬與榮耀旗艦手機Magic8系列同期發(fā)布,堪稱行業(yè)平板上新的最快紀錄。


榮耀MagicPad3 Pro能如此快速落地,得益于榮耀管理層在內(nèi)部推進中一路“亮綠燈”,資源傾斜力度也遠超預期?!按蠹叶颊J定,能滿足用戶工作、學習、娛樂需求的產(chǎn)品,一定會有市場回報?!绷至直硎?。

這款承載著榮耀高端轉(zhuǎn)型野心的平板,填補了安卓陣營“平板與手機同期用芯”的空白,讓平板產(chǎn)品第一次成為能與手機共享旗艦級硬件資源、真正滿足高端用戶性能需求的獨立產(chǎn)品形態(tài)。

如果說戰(zhàn)略共識是方向,那產(chǎn)品定義就是讓方向落地的關(guān)鍵。京東憑借全平臺用戶洞察,為榮耀提供了一份詳盡的“高端用戶說明書”,將抽象需求轉(zhuǎn)化為可落地、可感知的產(chǎn)品功能。

京東發(fā)現(xiàn),高端用戶盼著平板能替代筆記本輕辦公,可現(xiàn)有產(chǎn)品的體驗總差一口氣。為此,京東給了榮耀兩個關(guān)鍵反饋:一是用戶對跨生態(tài)打通的需求遠超預期,尤其是與蘋果生態(tài)的連接;二是輕辦公需求絕非“泛泛而談”,需要具體的應用支撐,比如“文檔要能一鍵排版”“三件套格式能自由互轉(zhuǎn)”。

如今,榮耀MagicPad3 Pro已能打通安卓、iOS、MacOS、Windows甚至鴻蒙生態(tài),解決了用戶的跨設備焦慮。林林坦言,京東提供的反饋讓榮耀跳出了業(yè)內(nèi)思維:“比如我們以為‘互聯(lián)互通’是共識,可京東說普通用戶聽不懂什么是互聯(lián)互通,他們要的是把操作細節(jié)演示透,把功能體驗做得更具體、更簡潔。這種站在消費者視角的洞察,是單一品牌很難完全捕捉的?!?/p>

在產(chǎn)品配置上,京東還給出精簡SKU、聚焦核心配置的建議??紤]到高端用戶更在意大存儲、高性能,京東提議取消低配版本,直接從12+256GB起步,同時控制顏色數(shù)量,讓供應鏈資源集中在核心型號上,既降低用戶決策成本和廠商庫存成本,也讓核心版本的性價比更突出,也就是“用硬件吸引消費者,用軟件留住消費者?!?/p>

產(chǎn)品落地后,京東成熟的“爆品方法論”又成了市場引爆的關(guān)鍵。針對12+256GB主力版本,京東與榮耀迅速達成戰(zhàn)略合作。同時投入首頁焦點圖、新品首發(fā)專區(qū)等專項流量資源,推動產(chǎn)品預約量遠超榮耀過往高端產(chǎn)品表現(xiàn)。

售后端的短鏈路響應機制,則讓產(chǎn)品迭代形成完整閉環(huán)。京東搭建了實時用戶需求回流體系,將用戶評價、咨詢中的問題整理成結(jié)構(gòu)化報告,首銷周末便同步至榮耀研發(fā)團隊。研發(fā)團隊快速響應,第一版系統(tǒng)迭代更新即將推出,針對性解決已識別的用戶問題。

從共創(chuàng)爆品到定義行業(yè),C2M模式的范式升級

這場合作的核心,說到底是京東的用戶洞察、渠道資源,與榮耀的研發(fā)、技術(shù)實力深度融合,迸發(fā)出“1+1>2”的協(xié)同效應。它推動C2M模式從反向定制的單點發(fā)力,升級為全鏈路共創(chuàng)的系統(tǒng)能力。

對榮耀而言,這是一次漂亮的高端化“從0到1”。榮耀MagicPad3 Pro不僅撕掉了榮耀平板中低端性價比的固有標簽,首銷數(shù)據(jù)更印證了轉(zhuǎn)型的成功:用戶以大學生、新晉白領及資深職場人為主,高線城市、理性消費群體占比環(huán)比提升近10個百分點,女性用戶占比也有所增長,品牌用戶圈層實現(xiàn)明顯向上突破。更珍貴的是,榮耀借此摸到了高端產(chǎn)品的研發(fā)方法論。


“這只是開始,未來肯定會復制這種經(jīng)驗,延伸到筆記本、智能穿戴等產(chǎn)品線,成為榮耀高端化的通用邏輯?!绷至直硎?。

對京東來說,這場合作是C2M模式深度價值的再驗證,京東不單純是“賣產(chǎn)品”的渠道,更是“定義產(chǎn)品”的共創(chuàng)者,從消費洞察反向驅(qū)動榮耀創(chuàng)新,到包銷保障降低風險,再到資源傾斜引爆市場,一步步夯實了“高端3C數(shù)碼共創(chuàng)渠道”的定位,強化與頭部科技品牌的戰(zhàn)略綁定。

傳統(tǒng)渠道只關(guān)心“貨怎么賣”,京東卻會用周期思維琢磨“什么在驅(qū)動體驗升級”:十年前或許是拼供給豐富度,五年前拼質(zhì)價比,現(xiàn)在則聚焦需求細分與場景創(chuàng)造。未來,京東還會更深入地參與需求發(fā)現(xiàn)與上游協(xié)同,在產(chǎn)業(yè)鏈中建立壁壘,避免無序內(nèi)卷,真正扮演“生態(tài)推動者”的角色。

放到行業(yè)維度,這場合作就像一把“標尺”,何嘗不是在定義高端平板的評價標準。

一方面,榮耀MagicPad3 Pro打破平板芯片落后手機半年的慣性,推動行業(yè)從拼參數(shù)跑分升級為拼實際體驗和可感知程度;另一方面,它為科技品牌高端化探索提供了可復制的路徑,只要依托京東的用戶洞察精準定位需求、借助產(chǎn)品規(guī)劃明確研發(fā)方向、通過包銷模式降低市場風險,就能減少高端化路上的試錯成本,讓貼合用戶需求的產(chǎn)品更快走向市場。

事實上,這種以用戶為核心、借助中國超級供應鏈的C2M共創(chuàng)邏輯,早已在京東3C數(shù)碼領域多次驗證。無論是與聯(lián)想合作的拯救者游戲本,通過C2M定制獨家配置、死守“價不過萬”底線,在今年618首銷1小時銷量破萬;抑或是助力機器人、3D打印機、開放式耳機等趨勢品類從小眾賽道走向大眾市場,每一次合作都以打破行業(yè)慣性為目標,將用戶需求轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品創(chuàng)新。

而長期全面、深度且高效協(xié)同的背后,是京東與品牌伙伴著力打造的“超級供應鏈”能力的全面釋放。從京東的AI需求預測分析和對消費需求的精準洞察,能前瞻性捕捉用戶真實需求;進而通過“反向定制”模式與品牌協(xié)同研發(fā)、柔性生產(chǎn),精準命中市場;再到交付環(huán)節(jié),依托京東的線上流量、線下門店網(wǎng)絡及高效的物流、秒送等體系,實現(xiàn)全渠道一體化運營與極速送達服務。這不僅為品牌方提供了從生產(chǎn)到銷售的全鏈路確定性增長,最終也讓消費者享受到“又好又便宜”的高品質(zhì)產(chǎn)品與極致購物體驗。?

在消費升級的浪潮里,高端化不是定價沖高,而是深挖需求;C2M也不只按需生產(chǎn),而是全鏈路價值共創(chuàng)。當渠道不再是“旁觀者”,當品牌不再“閉門造車”,3C行業(yè)的高端化之路自然會更順暢。京東陪榮耀跑完這一程,驗證了在不確定的市場里,以用戶為核心的深度共創(chuàng),才是最確定的增長答案。(本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者丨曹倩)

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