雷軍的視頻號，評論區(qū)清一色“雷總牛X”“小米YYDS”，看著像不像進了品牌粉絲群？

不是網(wǎng)友太捧場，是人家設(shè)了門檻：關(guān)注滿七天，才能發(fā)言。

這操作，表面看是防營銷號、控水軍，可細想一下，真正被攔住的，是誰？是那些想罵產(chǎn)品不行的用戶？還是急著夸他的粉絲？答案不言而喻。

一個普通消費者，買了小米手機卡頓、汽車續(xù)航虛標、家電售后推諉，想在雷總視頻底下說句實話，行不行？不行。

得先關(guān)注他，再等七天“冷靜期”?？烧l會為了吐槽一個人，提前七天去蹲守他的賬號？這哪是管理評論，這是精準過濾批評。

更諷刺的是，一家天天喊“和用戶做朋友”的公司，創(chuàng)始人的社交平臺卻把朋友攔在門外。你說要傾聽聲音，結(jié)果只聽贊美；你要用戶參與，卻把質(zhì)疑擋在系統(tǒng)之外。這不是虛心，是選擇性耳聾。

別拿“防攻擊”當借口。哪個大V不被噴？董宇輝被罵得更狠，人家評論區(qū)照樣開著。劉強東直播翻車，網(wǎng)友直接刷“還我明州”，也沒見他關(guān)評論。真要有底氣，就不怕難聽話。怕的，往往是經(jīng)不起檢驗的東西。

雷軍不是街頭賣烤紅薯的小販，他是頂級企業(yè)家，掌舵一家全球科技公司。用戶的反饋不是騷擾，是免費的市場調(diào)研。

你關(guān)掉評論，看似清凈了，實則是在切斷最直接的民意通道。久而久之，聽到的全是回音，活在自我營造的“夸夸圈”里，遲早會誤判現(xiàn)實。

有些企業(yè)做大了，就忘了自己是怎么起來的。小米當年靠論壇起家，用戶提bug、改UI，才有了今天的生態(tài)?？涩F(xiàn)在呢？創(chuàng)始人連條差評都不敢看，是不是有點忘本？

設(shè)置七天門檻，技術(shù)上合法，道義上卻站不住腳。法治社會確實沒有“鐵帽子王”，但有些人正用規(guī)則給自己造免死金牌。你以為是在防噴子，其實是在防真實世界。

更危險的是，這種風氣一旦蔓延，其他企業(yè)會不會跟風？CEO都說“不想聽”，底下員工還敢自找麻煩嗎？批評文化從上頭就斷了，企業(yè)還能進步嗎？

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是開放與對話，不是單向宣講。你可以不喜歡批評，但不能制度性地屏蔽它。否則，再響亮的“用戶第一”，也不過是一句空話。

雷總，您要是真想聽意見，不如把那七天刪了。

反正真心夸你的人，不會因為能評就少夸；真正想罵的，也不會因為七天就改口。