為切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，潢川縣黃寺崗鎮(zhèn)堅(jiān)持以“更快一步、更深一層、更實(shí)一分”為導(dǎo)向，推進(jìn)信訪工作由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)治理轉(zhuǎn)變，努力將矛盾化解在基層、解決在萌芽。

更快一步，下好預(yù)警處置“先手棋”。建立“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，整合12345熱線、網(wǎng)絡(luò)輿情等渠道信息400余條，進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析研判，精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)30余個(gè)；推行“現(xiàn)場(chǎng)辦公”制度，對(duì)苗頭性、傾向性問題，迅速組織相關(guān)職能部門下沉一線，合力化解，累計(jì)提前介入處置矛盾糾紛50余起。

更深一層，打好源頭治理“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。深挖信訪案件背后的深層次原因，圍繞干部作風(fēng)、利益沖突等重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展調(diào)研3次并形成分析報(bào)告，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作提供支撐。同時(shí)，梳理總結(jié)個(gè)案中的共性問題5類，及時(shí)固化為長(zhǎng)效機(jī)制，形成“化解一個(gè)糾紛、完善一套制度、治理一片區(qū)域”新格局。

更實(shí)一分，練好為民服務(wù)“基本功”。將群眾滿意率、矛盾調(diào)解率、問題復(fù)發(fā)率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)納入信訪干部的考核依據(jù)，激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為、確保各項(xiàng)信訪維穩(wěn)措施落到實(shí)處、取得成效。今年以來，全鎮(zhèn)共排查化解各類矛盾糾紛100余起，辦理信訪案件140件，群眾滿意度達(dá)97%。（來源：黃寺崗鎮(zhèn)黨政辦）