一名女子走進(jìn)長(zhǎng)沙一家金店，開(kāi)口就要三萬(wàn)多塊錢(qián)的金條，但對(duì)款式、工藝毫不關(guān)心，這個(gè)不尋常的細(xì)節(jié)，立刻讓店長(zhǎng)李女士留了心。

這是11月4日下午發(fā)生在張萬(wàn)福無(wú)界金店的一幕，李女士觀察到，這位顧客一邊選金條，一邊不停看手機(jī)，問(wèn)起買(mǎi)金條的用途，對(duì)方也回答得支支吾吾，想到近期參加過(guò)的公安反詐培訓(xùn)，李女士懷疑她可能正在遭遇電信詐騙。

她不動(dòng)聲色地安撫住顧客，同時(shí)悄悄聯(lián)系了警方，事后證實(shí)，這位顧客確實(shí)被一個(gè)虛假跨境電商平臺(tái)的“客服”誘導(dǎo)，險(xiǎn)些將購(gòu)得的黃金寄給騙子。

類似的情景，最近在長(zhǎng)沙雨花區(qū)的多家金店接連上演。

十月二十二日，老鳳祥喜盈門(mén)范城店接待了一名要購(gòu)買(mǎi)六十萬(wàn)元黃金的顧客，店員詢問(wèn)資金用途時(shí)，對(duì)方只簡(jiǎn)單回答“投資理財(cái)”，拒絕透露更多信息，這一反常舉動(dòng)促使店員立即聯(lián)系了圭塘派出所，經(jīng)警方核實(shí)，這名顧客確實(shí)落入了電信詐騙的圈套。

次日，周大福運(yùn)達(dá)廣場(chǎng)店上報(bào)線索，一名外地男子欲購(gòu)買(mǎi)八萬(wàn)八千元黃金，但其登記信息與實(shí)際情況存在出入，黎托派出所介入調(diào)查后，確認(rèn)該男子具有明顯的涉詐特征。

十月三十日傍晚，中國(guó)黃金德思勤店也遇到一位聲稱“結(jié)婚用”而購(gòu)買(mǎi)六萬(wàn)二千元金器的顧客，當(dāng)?shù)陠T進(jìn)一步詢問(wèn)婚禮細(xì)節(jié)時(shí)，顧客卻語(yǔ)焉不詳，店員果斷報(bào)警，再次成功阻止一起詐騙。

這些金店員工之所以能迅速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，與長(zhǎng)沙警方近期針對(duì)金銀珠寶行業(yè)開(kāi)展的反詐培訓(xùn)密不可分，通過(guò)具體案例講解，店員學(xué)會(huì)了識(shí)別可疑交易的常見(jiàn)特征：比如顧客對(duì)產(chǎn)品不感興趣、頻繁查看手機(jī)、對(duì)購(gòu)買(mǎi)用途解釋不清等。

“如果只為了賺提成，眼睜睜看著別人被騙走幾萬(wàn)塊，我做不到?！睆埲f(wàn)福的李店長(zhǎng)這樣說(shuō)，她的店里至今還收著派出所送來(lái)的表?yè)P(yáng)信，但她認(rèn)為，真正重要的是保護(hù)了顧客的財(cái)產(chǎn)安全。

警方介紹，當(dāng)前電信詐騙手段不斷升級(jí)，騙子常誘導(dǎo)受害者前往金店購(gòu)買(mǎi)黃金，再通過(guò)快遞郵寄至指定地址，這種方式能迅速將資金轉(zhuǎn)換為易于流通的黃金，增加了資金追溯的難度，正是金店員工在日常工作中的細(xì)心觀察，一次次切斷了詐騙鏈條。

警方特別提醒，凡是要求購(gòu)買(mǎi)黃金后寄往陌生地址的，極有可能是詐騙，任何正規(guī)平臺(tái)都不會(huì)要求消費(fèi)者以這種方式繳納保證金或手續(xù)費(fèi)。

從店員到店長(zhǎng)，這些一線從業(yè)者正成為守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)的重要力量，他們的警覺(jué)不僅源于職業(yè)素養(yǎng)，更體現(xiàn)了一份社會(huì)責(zé)任，反詐工作需要全社會(huì)共同參與，每個(gè)人都能在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。

看了長(zhǎng)沙金店成功攔截詐騙的新聞，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表了自己的看法。

“給李店長(zhǎng)發(fā)個(gè)大大的獎(jiǎng)狀！這才是真正的顧客至上，不賺昧良心的錢(qián)?！?/p>

“現(xiàn)在這種有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)和員工太難得了，必須曝光表?yè)P(yáng)！”

“我也差點(diǎn)中招，騙子讓我買(mǎi)購(gòu)物卡，還好超市收銀員多問(wèn)了一句，救了我一命?！?/p>

“這種買(mǎi)黃金寄給陌生地址的騙局太有欺騙性了，謝謝科普，以后得多長(zhǎng)個(gè)心眼?！?/p>

“為什么騙子總盯上黃金?！?/p>

“黃金是硬通貨，變現(xiàn)快還不容易追查，騙子當(dāng)然喜歡。”

“這次是運(yùn)氣好，下次騙子換個(gè)套路怎么辦？關(guān)鍵還是得從源頭上打擊詐騙App和信息泄露。”

您在消費(fèi)時(shí)是否也曾遇到過(guò)可疑情況？或者有類似的防騙經(jīng)驗(yàn)？歡迎在評(píng)論區(qū)分享您的見(jiàn)聞，幫助更多人提高防范意識(shí)。

信源：瀟湘晨報(bào)