張玉勝

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)大多數(shù)景區(qū)實(shí)行門票單日有效制度，游客行程多集中于“一日游”。近年來(lái)，多地旅游景區(qū)完善票務(wù)規(guī)則，實(shí)行“一票游多日”，即購(gòu)買一張門票后，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)多次到景區(qū)游玩，滿足游客“過(guò)夜游”“深度游”等需求。

曾幾何時(shí)，“進(jìn)門費(fèi)”是景區(qū)盈利的重要依靠，且有著“僅當(dāng)日有效”的經(jīng)營(yíng)慣例。這使得游客無(wú)論何時(shí)進(jìn)入景區(qū)，一旦到了關(guān)閉時(shí)間就只能離開(kāi)，徒留遺憾。而且大家也默認(rèn)旅游是一次性消費(fèi)，游客來(lái)過(guò)一次就不太會(huì)再來(lái)消費(fèi)了，于是部分景區(qū)就靠高價(jià)門票一次性獲利，而過(guò)度依賴門票收入極易催生出三大困局：一是游客停留時(shí)間過(guò)短；二是二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化率不高，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條難以有效延伸；三是淡旺季營(yíng)收波動(dòng)大，景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。

審視“一票游多日”制度，游客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可反復(fù)多次入園游玩，這無(wú)疑契合了當(dāng)下人們對(duì)于深度旅游和沉浸式體驗(yàn)的高質(zhì)量訴求。從發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看具有多維度啟示。

首先，“一票多享”重構(gòu)了旅游產(chǎn)品的價(jià)值維度。以往，景區(qū)存在“園中園”“票中票”的現(xiàn)象，飽受游客詬病。如今，景區(qū)管理者以堅(jiān)定的決心打破利益壁壘。雖然表面上看單次門票收入有所減少，但實(shí)際上通過(guò)全域資源整合實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的成倍增長(zhǎng)。這種系統(tǒng)性思維突破了傳統(tǒng)景區(qū)的物理邊界，構(gòu)建起“主景區(qū)+配套服務(wù)”的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，使景區(qū)不再是一座孤島，而是成為了一個(gè)樞紐。

通過(guò)聯(lián)票機(jī)制，將分散的資源串聯(lián)起來(lái)，讓游客能夠在更長(zhǎng)時(shí)間維度中感受地域文化的整體魅力。周莊景區(qū)推出的終身免票政策，更是一項(xiàng)將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為流量入口的顛覆性創(chuàng)新舉措。這種前置性投入吸引的不僅是當(dāng)下的游客群體，更是未來(lái)持續(xù)消費(fèi)的潛在客戶。當(dāng)游客手持終身通行證多次到訪，其衍生出的住宿、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)需求便會(huì)隨之而來(lái)。

其次，時(shí)空重構(gòu)釋放了消費(fèi)潛能的乘數(shù)效應(yīng)?！耙黄庇味嗳铡钡淖畲髢r(jià)值在于延長(zhǎng)了游客的停留時(shí)長(zhǎng)。以黃姚古鎮(zhèn)為例，數(shù)據(jù)顯示，游客平均停留時(shí)間從4小時(shí)延長(zhǎng)至10小時(shí)，這意味著每位游客在目的地的消費(fèi)場(chǎng)景增加了150%。廬山推出的“一票通達(dá)”模式，將白鹿洞書(shū)院、桃花源等分散景點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，形成了主題游覽線路。空間的重新組合不僅優(yōu)化了游客的游覽動(dòng)線，更創(chuàng)造了新的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，改革后配套文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售額較之前增長(zhǎng)了3倍，這充分印證了空間運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的商業(yè)增值潛力。

其三，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)打造了文旅融合的生態(tài)閉環(huán)。隨著門票收入在景區(qū)營(yíng)收中的地位逐漸降低，文化附加值有望成為景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從單一依靠門票收入向構(gòu)建綜合消費(fèi)體系的轉(zhuǎn)變，本質(zhì)上是對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。周莊《牡丹亭》實(shí)景演出將昆曲藝術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，搖櫓船體驗(yàn)創(chuàng)造了新型就業(yè)崗位，夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了民宿產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)。這種“門票+演藝+住宿+餐飲”的復(fù)合模式，形成了自我造血的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

從“門票經(jīng)濟(jì)”向“鏈?zhǔn)浇?jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型，無(wú)疑是對(duì)旅游本質(zhì)的一次回歸。期待“一票游多日”制度能夠引領(lǐng)旅游行業(yè)邁向更加廣闊的發(fā)展空間，并由此激活文化傳承、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、鄉(xiāng)村振興等多重價(jià)值。

供圖/視覺(jué)中國(guó)