2025年10月17日傍晚，蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭街道的暮色中，30歲的中國郵政快遞員小李（化姓）整理好最后一個包裹，撥通了收件人的電話。

他本該送完這單就去接四歲的女兒放學(xué)，車筐里還放著準(zhǔn)備帶給女兒的糖葫蘆。

但沒人想到，這次尋常的派送，會成為他生命的終點(diǎn)。

這場由快遞錯投引發(fā)的悲劇，在沉寂近一個月后，隨著家屬的發(fā)聲和目擊者的講述，更多令人痛心的細(xì)節(jié)逐漸浮出水面。

據(jù)小李的舅舅王先生向記者回憶，10月17日19時許，小李在執(zhí)行配送任務(wù)時，因快遞定位系統(tǒng)出現(xiàn)偏差，將收件人吳女士（化姓）的包裹，誤投至距離其住所數(shù)百米的唯亭二中附近投遞點(diǎn)。

發(fā)現(xiàn)失誤后，職業(yè)素養(yǎng)讓小李立刻采取補(bǔ)救措施，連續(xù)多次撥打吳女士的電話，想要說明情況并協(xié)商取回包裹的方案，但電話始終無人接聽。

多次嘗試后，電話終于被接通，另一端卻是情緒已然激動的吳女士丈夫李某（化姓）。

“當(dāng)時電話里就聽得出來對方火氣很大，小李一個勁地道歉，說馬上在原地等他們過來處理?！蓖跸壬D(zhuǎn)述了小李與家人的最后一次通話內(nèi)容。

掛斷電話后，小李便在投遞點(diǎn)等候，可他等來的不是理性的協(xié)商，而是一場致命的沖突。由于配送超時吳女士情緒激動從家中趕往現(xiàn)場，見到小李后雙方發(fā)生口角。

事發(fā)地附近便利店的張店主是現(xiàn)場目擊者之一。

他向記者還原了當(dāng)時的場景：“大概七點(diǎn)多，我聽見巷口吵得厲害，一開始以為是普通爭執(zhí)。

探頭一看，穿快遞服的小伙子手里拎著包裹，一個勁地往后退，嘴里說著‘對不起，我馬上給您處理好’?！?/p>

張店主說，小李至少三次鞠躬道歉，語氣始終克制，但李某情緒越來越激動，嘴里罵罵咧咧，突然從褲兜里掏出一把水果刀，直沖上去。

“整個過程不到三分鐘，快得讓人反應(yīng)不過來?！睆埖曛髦两袢孕挠杏嗉?，“我嚇得趕緊躲進(jìn)店里，聽見幾聲悶響和掙扎聲，再出去時，快遞員已經(jīng)倒在地上，胸口全是血，行兇的男人就站在旁邊，手還在抖。”

現(xiàn)場群眾第一時間撥打了110和120，急救人員火速趕到后全力搶救，但小李因傷勢過重、失血過多，最終當(dāng)場宣告死亡。

隨著調(diào)查深入，李某的個人情況也逐漸清晰。

小區(qū)物業(yè)人員透露，38歲的李某是本地人，性格孤僻，早年做過水電工，近兩年失業(yè)在家，靠父母退休金維持生計(jì)。

其母親患有慢性病長期臥床，家庭氛圍壓抑。

事發(fā)當(dāng)天上午，李某因未幫母親買到藥，心情本就煩躁。

當(dāng)小李將錯投的包裹放在他家門口時，他隨手扔進(jìn)了樓道垃圾桶，這也為后續(xù)沖突埋下伏筆。

“公司規(guī)定送錯件必須當(dāng)場取回，否則要被罰款，小李也是沒辦法才回去敲門的?！毙±钏诘泥]政網(wǎng)點(diǎn)同事向記者解釋。

而正是這句“不然要被罰款”，徹底激怒了本就情緒失控的李某，他認(rèn)為對方是在拿規(guī)章制度施壓，隨即沖進(jìn)家中取出刀具。

監(jiān)控視頻顯示，從快遞員第二次敲門到?jīng)_突爆發(fā)，前后僅五分鐘。

這個30歲的年輕人，是家里的頂梁柱。

妻子在鎮(zhèn)上經(jīng)營一家童裝店，四歲的女兒是他的精神寄托。

同事們說，小李入職三年表現(xiàn)優(yōu)異，每月八千元左右的收入支撐著整個家庭，朋友圈里全是女兒的笑臉和“準(zhǔn)時下班陪娃”的日常。

事發(fā)當(dāng)天，他特意提前半小時出發(fā)，就是為了接女兒放學(xué)，卻永遠(yuǎn)失約了。

得知噩耗后，小李的妻子當(dāng)場暈厥，至今仍無法接受現(xiàn)實(shí)。

11月13日，記者聯(lián)系小李所屬的郵政網(wǎng)點(diǎn)，工作人員確認(rèn)小李為正式員工，但表示對事發(fā)細(xì)節(jié)不知情。

當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶆t未對外披露案件進(jìn)展。

目前，小李的家屬正與中國郵政協(xié)商善后事宜，希望為逝去的親人爭取應(yīng)有的權(quán)益。

事件在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵后，引發(fā)全網(wǎng)震動。

“再大的不滿也不能剝奪他人生命”“快遞員風(fēng)里來雨里去，多份包容就不會有悲劇”的評論占據(jù)熱搜。

有快遞從業(yè)者留言：“我們一天送百來個包裹，定位不準(zhǔn)、電話不通是常事，每次溝通都如履薄冰?！?/p>

更有網(wǎng)友反思：“快節(jié)奏的生活里，情緒成了不定時炸彈，理性溝通才是解決問題的鑰匙?！?/p>

截至發(fā)稿，警方尚未發(fā)布正式通報(bào)，但已確認(rèn)李某作案時意識清醒，具備完全刑事責(zé)任能力，其攜帶的刀具為家用水果刀。

這場因快遞錯投引發(fā)的命案，讓兩個家庭墜入深淵，也給社會敲響警鐘。

當(dāng)服務(wù)失誤遇上情緒失控，當(dāng)規(guī)章制度撞上極端個性，生命的代價太過沉重。

如今，小李的電動車仍靜靜停在小區(qū)車棚里，車把上的保溫飯盒還在，只是再也等不到主人為它裝滿午飯。

唯亭街道的暮色依舊，卻永遠(yuǎn)少了那個奔波的身影。

我們期待司法給出公正裁決，也盼著這樣的悲劇，不再重演。

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