說(shuō)起印度航班，很多空姐空少一提起就搖頭嘆氣，這事兒不是空穴來(lái)風(fēng)，而是實(shí)打?qū)嵉挠刑嗬訑[在那兒。印度作為人口大國(guó)，航班乘客多，航線(xiàn)忙，但衛(wèi)生問(wèn)題總像個(gè)甩不掉的尾巴，跟著空乘人員從起飛到落地。

拿這段時(shí)間的事來(lái)說(shuō)，2025年3月，一趟從芝加哥飛德里的印度航空航班，本來(lái)飛了快10小時(shí)，結(jié)果因?yàn)閹氯?，只能掉頭回去。不是一兩個(gè)廁所壞了，而是12個(gè)廁所里有11個(gè)被乘客塞滿(mǎn)了衣服、塑料袋和破布，這些東西沖下去直接卡住管道。飛機(jī)上就剩一個(gè)廁所，還是商務(wù)艙專(zhuān)用的，飛行員一看情況不對(duì)勁，趕緊返航，避免更大麻煩。飛機(jī)落地后，還得花兩天時(shí)間徹底清理。這不光耽誤時(shí)間，還讓空乘和乘客都遭罪。

為什么會(huì)這樣？印度乘客在飛機(jī)上的習(xí)慣是個(gè)大問(wèn)題。很多空姐在網(wǎng)上吐槽，說(shuō)飛印度航線(xiàn)是最累的活兒。乘客要求多，吃的東西要嘗遍，服務(wù)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。更麻煩的是衛(wèi)生習(xí)慣差，有人直接在廁所洗手臺(tái)上拉屎，或者把臟東西扔得到處都是。有一位前卡塔爾航空的空少在Instagram上分享，說(shuō)他飛印度航班時(shí)，廁所總被搞得一塌糊涂，乘客不沖水，還把垃圾塞進(jìn)馬桶。

類(lèi)似的事兒層出不窮，2025年3月另一趟從多倫多飛德里的航班，也因?yàn)閹氯黄绒D(zhuǎn)飛法蘭克福。印度航空甚至公開(kāi)呼吁乘客別亂扔?xùn)|西進(jìn)廁所，用廁所就按規(guī)矩來(lái)，可見(jiàn)問(wèn)題多嚴(yán)重。

機(jī)場(chǎng)那邊的情況也不樂(lè)觀(guān)。一出機(jī)場(chǎng)，臭味就撲鼻而來(lái)，這不是夸張，是真實(shí)反饋。印度很多機(jī)場(chǎng)廁所維護(hù)差，地板濕滑，污漬滿(mǎn)地，空氣里一股股尿騷味和霉味混在一起。加爾各答機(jī)場(chǎng)就經(jīng)常被投訴，乘客說(shuō)廁所臟得讓人下不去腳，臭味直沖鼻子。孟買(mǎi)國(guó)際機(jī)場(chǎng)試過(guò)用細(xì)菌培養(yǎng)來(lái)清潔廁所，但效果有限，因?yàn)槿肆髁看螅S護(hù)跟不上。公開(kāi)排便是印度老大難問(wèn)題，雖然政府從2014年開(kāi)始推清潔印度運(yùn)動(dòng)，建了不少廁所，到2022年公開(kāi)排便率降到11.1%，但城市街頭和機(jī)場(chǎng)周邊還是常見(jiàn)。動(dòng)物在街上啃垃圾，糞便到處散落，高溫一烤，味道更濃。世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)表明，印度水污染嚴(yán)重，恒河細(xì)菌超標(biāo)150倍，導(dǎo)致痢疾等病頻發(fā)。旅客從印度回來(lái)，常得阿米巴痢疾，就是因?yàn)槭澄锘蛩晃廴尽?/p>

這些事兒不光是衛(wèi)生問(wèn)題，還牽扯到文化和教育。印度乘客很多來(lái)自農(nóng)村或低收入群體，第一次坐飛機(jī)，不熟悉西方廁所用法。有些人習(xí)慣蹲廁，飛機(jī)上站到馬桶邊上拉，結(jié)果糞便偏移到蓋子或洗手臺(tái)?？粘饲謇砥饋?lái)費(fèi)勁，還得戴手套處理，空氣中味道久久不散。Quora上有個(gè)帖子，空姐說(shuō)印度乘客特別難伺候，要啥有啥，還不滿(mǎn)意。Reddit上也有人抱怨，印度人旅行禮儀差，航班延誤時(shí)大聲吵鬧，不顧別人。2024年10月，一個(gè)Reddit用戶(hù)在波蘭發(fā)帖，說(shuō)印度乘客在延誤航班上行為失望，衛(wèi)生不注意，弄得艙內(nèi)亂七八糟。

空乘的日子不好過(guò)。飛印度航線(xiàn)，工作強(qiáng)度大，風(fēng)險(xiǎn)高。女性空姐還得擔(dān)心安全，印度性侵案多，女性不敢單獨(dú)出門(mén)。航班上，乘客有時(shí)不尊重乘務(wù)員，有人盯著看，甚至騷擾。前空姐在X上說(shuō)，她飛印度航班被摸，被拍照，男上司還不幫腔。另一個(gè)帖子，空姐說(shuō)乘客在毯子下自慰，還盯著她看，只能叫警察。這樣的經(jīng)歷讓人身心俱疲，很多空乘寧愿飛歐美線(xiàn)，那兒乘客規(guī)矩，廁所干凈。

基礎(chǔ)設(shè)施也是短板。印度航空公司像Air India，飛機(jī)老舊，管道容易堵。2025年3月的事兒就暴露了，乘客行為加劇問(wèn)題，但航空公司也得負(fù)責(zé)維護(hù)。Times of India報(bào)道，Air India廁所堵塞源于老飛機(jī)、舊管道和乘客習(xí)慣。政府罰款航空公司亂倒廢物，但廁所清潔靠地面團(tuán)隊(duì)，機(jī)場(chǎng)當(dāng)局像AAI，維護(hù)不力。加爾各答機(jī)場(chǎng)廁所被吐槽多年，地板沾滿(mǎn)污漬，臭味熏人。孟買(mǎi)機(jī)場(chǎng)用微生物清潔，但人多，很快就臟了。

影響不小。航班延誤，乘客不滿(mǎn)，航空公司聲譽(yù)損。Air India被NBC Chicago報(bào)道，廁所堵塞成奇葩麻煩，嚇壞乘客?？粘似?，服務(wù)質(zhì)量降。旅客健康風(fēng)險(xiǎn)大，吃喝不慎就中招。網(wǎng)友分享，朋友從印度回國(guó)腹瀉，查出阿米巴痢疾，醫(yī)生說(shuō)好久沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種病，就是吃到污染東西導(dǎo)致。疾控中心建議，印度旅行別喝生水，別吃街頭食物。

怎么解決？政府繼續(xù)推廁所建設(shè)，教育民眾衛(wèi)生習(xí)慣。航空公司加強(qiáng)乘客教育，登機(jī)前提醒廁所用法。空乘培訓(xùn)應(yīng)對(duì)突發(fā)，航空公司改善設(shè)施。印度航空請(qǐng)乘客改掉壞習(xí)慣，但執(zhí)行難。清潔印度運(yùn)動(dòng)有點(diǎn)效果，但城市問(wèn)題仍存。機(jī)場(chǎng)需提升維護(hù)，像用細(xì)菌清潔是個(gè)嘗試，但得持續(xù)。

總的來(lái)說(shuō)，印度航班和機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生是痛點(diǎn)，空姐的噩夢(mèng)源于乘客習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施和文化差異。不是所有印度人都這樣，但問(wèn)題普遍，影響大。希望未來(lái)改善，讓旅行舒服點(diǎn)。