最近，家住嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)金地西郊·悅章小區(qū)的多位業(yè)主反映，精裝修交付不到一年的商品房外立面出現(xiàn)大面積鼓包、甚至脫落，碎塊多次墜落至公共區(qū)域，令人心驚。

業(yè)主多次向開發(fā)商金地集團(tuán)反映，希望徹底維修，但對(duì)方卻僅對(duì)外墻個(gè)別點(diǎn)位進(jìn)行修補(bǔ)，問題一直未能根治。

剛交付的新房為何變成"墻脆脆"？能否徹底修復(fù)？記者前往采訪！

“我們現(xiàn)在心情非常窩火”

“我們花了700多萬，兩三代的心血都花在這里。”

剛進(jìn)小區(qū)，業(yè)主們就將記者團(tuán)團(tuán)圍住大道苦水。

業(yè)主圍住記者抱怨

小區(qū)毗鄰學(xué)校和地鐵，曾是當(dāng)?shù)責(zé)衢T房源之一。如今，交付未滿1年的新房，幾乎每個(gè)單元的外立面，都出現(xiàn)不同程度的鼓包、脫落，最嚴(yán)重的九單元，外墻已脫落近五分之二。碎塊曾多次墜落至小區(qū)綠化帶及廊道玻璃頂棚。

外立面出現(xiàn)大面積鼓包、脫落

郭先生 業(yè)主代表：

走在下面會(huì)不會(huì)哪天就被砸到？第二個(gè)問題其實(shí)是滲水，這樣鼓包后水是不水會(huì)滲進(jìn)去？我有的鄰居朋友家里已經(jīng)墻面開始起皮和掉東西。

業(yè)主接受采訪

多位業(yè)主表示，去年11月預(yù)看房時(shí)，就曾發(fā)現(xiàn)部分單元的外立面出現(xiàn)鼓包，因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況并不嚴(yán)重，開發(fā)商又承諾會(huì)逐步修補(bǔ)，不少業(yè)主就先收了房。然而，從今年4月起，大家發(fā)現(xiàn)原本空鼓的外立面開始大塊脫落，碎塊曾多次墜落小區(qū)綠化帶及廊道玻璃頂棚。

外立面碎塊墜落到廊道玻璃頂棚上

多次溝通后，開發(fā)商僅答應(yīng)對(duì)外立面進(jìn)行"點(diǎn)修"。業(yè)主拍攝視頻顯示，所謂的"點(diǎn)修"，是將水泥涂抹在脫落的外立面上進(jìn)行填補(bǔ)。而兩次"點(diǎn)修"后，不但脫落面積仍在擴(kuò)大，無法根治問題，而且小區(qū)外立面的色差也愈發(fā)明顯。

涉事小區(qū)

郭先生 業(yè)主代表：

因?yàn)楫?dāng)時(shí)鼓包也不是特別多，所以我們還是信了開發(fā)商說的話，所以我們就收了。收了后我們發(fā)現(xiàn)開發(fā)商做它的"點(diǎn)狀維修"好像并沒有什么效果，維修過的地方在持續(xù)鼓包。

商品房外立面斑駁

由于"點(diǎn)修"效果不佳，業(yè)主曾多次找到金地集團(tuán)，希望對(duì)方查明原因拿出令人信服的維修方案，但卻遭遇"拖"字訣。

小區(qū)居民：

他們就是現(xiàn)在拖，兩年以后等成立業(yè)委會(huì)，讓我們?nèi)?dòng)用維修基金來修我們這個(gè)房子。

業(yè)主接受采訪

業(yè)主 許先生：

態(tài)度上會(huì)接受我們的問題，但是從來不正面回復(fù)，也不會(huì)去給我們明確時(shí)間和計(jì)劃，到點(diǎn)要給我們東西的時(shí)候也一直沒有看到。

許先生吐槽

為進(jìn)一步了解情況，記者多次聯(lián)系開發(fā)商金地集團(tuán)，但對(duì)方表示拒絕采訪。

記者李仕婧：

在進(jìn)一步溝通后，開發(fā)商金地也派了一位媒體宣傳口的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)，也是在向集團(tuán)進(jìn)行請(qǐng)示，但是到現(xiàn)在為止，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)也沒有看到這位工作人員，能明確表態(tài)接受我們的采訪。

屬地馬陸鎮(zhèn)城建中心負(fù)責(zé)人介紹，小區(qū)外墻采用的是真石漆面層施工工藝，去年11月預(yù)看房時(shí)，他們就已發(fā)現(xiàn)外墻空鼓問題，只是當(dāng)時(shí)并不顯著，期間也一直督促開發(fā)商拿出解決方案進(jìn)行維修，然而對(duì)方一直沒有積極處理。目前，他們正和區(qū)房屋管理部門一起積極推動(dòng)問題解決。

小區(qū)外墻多處脫落修復(fù)

記者從嘉定區(qū)房管局及建管委了解到，接業(yè)主集中反映后，嘉定區(qū)已成立工作專班，明確了開放商的主體責(zé)任，并會(huì)對(duì)維修工作全程跟蹤監(jiān)督。維修開展前，屬地將督促開發(fā)商做好相應(yīng)的防護(hù)措施，確保居民出行安全。

程勇 嘉定區(qū)建筑業(yè)監(jiān)督管理中心副主任：

建管委和房管局會(huì)共同督開發(fā)商，我們這個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)單位落實(shí)維修責(zé)任，第一步要求選出有資質(zhì)的第三方檢測(cè)單位開展檢測(cè)，查找外墻面層脫落的原因，針對(duì)原因制定相應(yīng)的維修方案，維修方案經(jīng)過專家論證后開始實(shí)施維修，維修工作開展前我們要求建設(shè)單位開發(fā)商做好相應(yīng)的防護(hù)措施，防止出現(xiàn)墜落、傷到人的情況。

嘉定區(qū)建筑業(yè)監(jiān)督管理中心副主任接受采訪

目前，檢測(cè)、維修等一系列"補(bǔ)救"方案正在推進(jìn)中，但新交付的房子外立面大面積脫落背后的原因可能是什么？記者就此采訪了建筑專家。

管懷圣 上海房地產(chǎn)專修學(xué)院教師 一級(jí)建造師：

保溫層與面層抗力砂漿之間粘結(jié)不牢固，應(yīng)該是要有耐堿網(wǎng)格布。假如說設(shè)計(jì)上有耐堿網(wǎng)格布的，沒有做就是偷工減料；假如說設(shè)計(jì)上也沒有耐堿網(wǎng)格布，應(yīng)該就屬于設(shè)計(jì)問題。

質(zhì)監(jiān)站方面介紹，目前他們實(shí)行的是竣工備案制，即由開發(fā)商組織建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察"五方驗(yàn)收"，再將材料交至質(zhì)監(jiān)站備案。專家認(rèn)為，這"肉眼可見"的問題，按理說，在驗(yàn)收備案環(huán)節(jié)應(yīng)該會(huì)被發(fā)現(xiàn)并整改。

管懷圣 上海房地產(chǎn)專修學(xué)院教師 一級(jí)建造師：

假如說預(yù)看房過程當(dāng)中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外墻開裂空鼓的話，建設(shè)單位應(yīng)該要求施工范圍、監(jiān)理單位對(duì)外墻進(jìn)行拉拔試驗(yàn)，試驗(yàn)中如果有問題應(yīng)該進(jìn)行返工，而不應(yīng)該等到現(xiàn)在。五方驗(yàn)收應(yīng)該沒有仔細(xì)檢查，現(xiàn)場(chǎng)走了個(gè)形式而已，質(zhì)監(jiān)站和城建中心不太可能在現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)檢查，應(yīng)該是施工范圍的質(zhì)量員、項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)， 假如說發(fā)現(xiàn)裂紋滲漏不應(yīng)該交房的。

業(yè)主的一句話道出了心聲，700萬一套房子花的是兩三代人的積蓄和心血，剛到手的新房子就遇到這樣糟心的問題，業(yè)主們的心情可想而知，希望通過多方的介入，問題能夠早日解決！

（來源：新聞坊）