一封感謝信

一份真摯的認可

一種責任和鞭策

讓我們透過字里行間的溫度

了解信件背后的故事

共同見證

“人民至上、生命至上”的擔當

“像這樣的好醫(yī)生，在我們的附近，在我們的周圍，我們感到很欣慰！”

近日，寶山區(qū)高境鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接連收到三封居民手寫的感謝信。質(zhì)樸筆墨間的真摯謝意，不僅勾勒出醫(yī)患間的溫暖圖景，更詮釋了 “醫(yī)德潤心、醫(yī)術(shù)惠民” 的深厚溫情，也印證了中心堅持以實干踐行 “為民辦實事”的初心使命。

（向上滑動啟閱）

細節(jié)見真章，為老年患者“揪”出頑疾

“問診仔細到不放過任何小小的細節(jié)，不用貴藥只用適合個體的藥……”老年居民周女士的表揚信中，特意點贊了醫(yī)院黨員先鋒崗的沈慧醫(yī)生。周女士是高境一村北區(qū)的老住戶，長期受胸悶困擾，在多家大醫(yī)院就診卻始終未能明確病因。沈慧醫(yī)生接診時，針對老年人病情表述模糊的特點，耐心引導(dǎo)、逐一排查，最終精準鎖定病灶。“我們在大醫(yī)院沒有看好的毛病，由于她不厭其煩、用藥精準，現(xiàn)在都已經(jīng)痊愈了?！敝芘吭谛胖懈锌?，沈慧醫(yī)生的“不厭其煩”，不僅治好了她的病，更溫暖了她的晚年生活。

同樣為沈慧點贊的還有高血壓患者李鳴敏。曾對社區(qū)診療存疑的她，在沈慧的精準用藥指導(dǎo)下，多年未穩(wěn)的血壓終于回歸正常范圍。“她細致分析我過往的用藥史和病情，幫助我調(diào)整治療方案。我的血壓成功穩(wěn)定在理想范圍，這是我多年來都未敢實現(xiàn)的目標?！崩铠Q敏表達了感激之情。作為黨員先鋒崗的一員，沈慧一直秉承著“全心全意為人民健康服務(wù)”的理念，以釘釘子精神踐行醫(yī)者使命，用專業(yè)與耐心高質(zhì)量、高效率地為社區(qū)居民的健康保駕護航。

主動走向前，把“診室”搬到患者身邊

“不是等病人來開藥，而是主動為我們解心憂、管健康……”患者陸佩芬在感謝信中，深情點贊了陸其燕和陳洋醫(yī)生的“主動式服務(wù)”。身為家庭醫(yī)生，她們的“戰(zhàn)場”不止于診室。面對情緒焦慮的患者，她們化身“心理疏導(dǎo)師”，用通俗的講解緩解其恐慌；面對疑難雜癥，她們以“不拖延病情”為準則，主動協(xié)調(diào)上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診；針對臥床、行動不便的簽約患者，她們堅持“上門訪視+電話隨訪”雙軌服務(wù)，把醫(yī)療關(guān)懷送到患者床頭。“她總是抽時間上門訪視，讓病人感到很溫暖，病也就得到了緩解，好得也快?！边@種“超出預(yù)期”的服務(wù)，讓陸佩芬直言“在她們身上看到了‘醫(yī)者的真心’”。從門診到社區(qū)，從診室到患者家中，家庭醫(yī)生們用“主動服務(wù)”打破了醫(yī)患之間的距離感，讓醫(yī)療服務(wù)既有技術(shù)的精度，更有人文的溫度。

以患者為中心，繪就社區(qū)居民的“幸福底色”

三封感謝信，是患者對醫(yī)護個人的贊許，更是對高境鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體醫(yī)療生態(tài)的認可。從沈慧的“精細問診”到陸其燕、陳洋的“主動服務(wù)”，背后是中心長期堅持“醫(yī)德+醫(yī)術(shù)”雙培養(yǎng)的成果?；颊叩母兄x信就是檢驗成果最珍貴的“勛章”。

一紙信箋，萬千情意。在醫(yī)患關(guān)系日益緊密的今天，高境鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員用行動證明，最好的醫(yī)術(shù)是“把患者當家人”，最好的服務(wù)是“把健康放心上”。

通訊員：施丹

編輯：張思源

資料：高境發(fā)布

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