山東
無棣縣行政審批服務(wù)局堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，教育培訓引導進駐部門窗口工作人員以良好的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風、高效便捷的工作方式，做實、做細、做好服務(wù)群眾工作，讓辦事群眾感受到服務(wù)在實處、暖心在身邊。
強化業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷加強窗口工作人員 專項業(yè)務(wù)學習培訓，對政策依據(jù)、收件要求、辦件流程等知識諳熟于心，對基本程序、基本要求熟練掌握，能夠準確、及時、有效地回應(yīng)群眾辦事需求，以精湛業(yè)務(wù)提供一流服務(wù)。
牢記服務(wù)宗旨，提升服務(wù)水平。始終保持為民心、愛民情、親民力的服務(wù)熱情，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，主動靠前服務(wù)，做到能辦則辦、特事特辦，以服務(wù)提效能，以服務(wù)提信譽，以服務(wù)提口碑。
規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率。對照政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化要求，加強自查自糾，敢于自我改革，簡化辦事程序與流程，讓群眾少跑腿、零跑腿。同時，提高線上辦理的便捷度、便利化，方便辦事群眾，提升群眾獲得感、幸福感。
下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，不斷提升企業(yè)群眾獲得感、滿意度。（鄭鑫鶴）
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