近年來，無棣縣行政審批服務(wù)局緊扣縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主線，錨定重點項目建設(shè)核心需求，創(chuàng)新打造“五聚焦五辦”審批服務(wù)模式，以精準化、高效化、暖心化服務(wù)破解項目落地堵點，為優(yōu)化營商環(huán)境、激活發(fā)展動能提供保障。

聚焦“一線下沉”精準辦

秉持“審批服務(wù)到現(xiàn)場，助企紓困零距離”理念，常態(tài)化開展“進企業(yè)、進園區(qū)、進項目現(xiàn)場”專項行動，構(gòu)建“重點項目全覆蓋、服務(wù)需求全響應(yīng)”工作體系。鎖定重點項目，推行“一項目一專員、一事項一方案”服務(wù)機制，組建由業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成的專項服務(wù)組，圍繞政策宣講、批前輔導(dǎo)、材料預(yù)審、事后回訪四大重點，上門提供“量身定制”式指導(dǎo)。精準輔導(dǎo)無棣智慧農(nóng)博城等重點項目辦理審批事項。

聚焦“全程代辦”貼心辦

健全“一把手坐窗口”“我陪群眾走流程”常態(tài)化機制，深化“棣好辦”幫辦代辦服務(wù)品牌建設(shè)，組建專業(yè)化幫辦代辦團隊，為重點項目提供全流程、零跑腿服務(wù)。針對工程建設(shè)項目審批難點，點對點推送“政策大禮包”，詳細解讀“開工一件事”“十證聯(lián)發(fā)”等改革舉措。為項目提供全鏈條幫辦代辦服務(wù)，群眾滿意度達99%以上。

聚焦“項目管家”暖心辦

組建由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭、股室負責(zé)人牽頭、業(yè)務(wù)骨干參與的“項目管家”專班，與重點項目結(jié)成服務(wù)對子，秉持“企業(yè)有求必應(yīng)、無事不擾”服務(wù)理念，實現(xiàn)從項目立項到竣工驗收的全周期跟蹤服務(wù)。提前介入項目前期規(guī)劃，量身定制《項目審批流程導(dǎo)辦圖》，實時跟進審批進度，第一時間協(xié)調(diào)解決申報過程中的堵點難點問題。通過“企業(yè)會客廳”“政務(wù)開放日”等活動，常態(tài)化收集企業(yè)對審批服務(wù)、營商環(huán)境的意見建議，累計采納優(yōu)化舉措，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度。

聚焦“并聯(lián)審批”高效辦

深化工程建設(shè)項目審批制度改革，明確各審批階段牽頭部門，推行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、結(jié)果共享”工作模式，實現(xiàn)“一份指南、一張表單、一套材料、全程網(wǎng)辦”。依托線上政務(wù)服務(wù)平臺，整合市場準入、規(guī)劃許可、施工許可等審批資源，優(yōu)化“專區(qū)受理→后臺聯(lián)審→線上辦結(jié)→快遞送達”流程，大幅壓縮審批時限。目前，政府投資項目審批時限較法定時限壓縮60%以上，一般社會投資項目審批時限壓縮至35個工作日內(nèi)，審批效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

聚焦“告知承諾”提速辦

動態(tài)調(diào)整告知承諾事項清單，對材料齊全、符合法定條件的重點項目，實行“承諾即受理、領(lǐng)證前補正”模式。同步完善“審管聯(lián)動”機制，建立審批與監(jiān)管信息共享通道，在提速增效的同時筑牢風(fēng)險防控底線。推動一批重大項目提前開工建設(shè)，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。（劉云）