夜幕降臨，位于長春市南關(guān)區(qū)繁華地段的長春動植物公園的西游主題夜游現(xiàn)場燈火璀璨，成群結(jié)隊的游客追隨著花車巡游。

“我們從吉林市過來，非常想體驗這個夜游項目。”與家人一同來游玩的王女士說。

“十四五”以來，長春市南關(guān)區(qū)緊扣“以文帶旅、以旅興商、以商成文”的閉環(huán)發(fā)展理念，推動文旅產(chǎn)業(yè)從“潛力股”成長為“支柱產(chǎn)業(yè)”。五年來，全區(qū)旅游總收入年均增長17%，多個文旅項目持續(xù)走紅。

南關(guān)區(qū)制定《南關(guān)區(qū)都市新文旅發(fā)展規(guī)劃》，并出臺《南關(guān)區(qū)旅游百億級產(chǎn)業(yè)建設(shè)實施方案》，堅持項目建設(shè)與業(yè)態(tài)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，打造出一批立得住、叫得響的文旅品牌，力爭將旅游產(chǎn)業(yè)打造成總收入超百億級的支柱型產(chǎn)業(yè)。

一時的‘爆火’可遇不可求，持續(xù)的熱度是需要經(jīng)營的。當網(wǎng)紅熱度引來眾多客流，如何才能將人氣流量轉(zhuǎn)化為持續(xù)的經(jīng)濟增量？南關(guān)區(qū)深入探索，給出創(chuàng)新性答案。

提供情感體驗——從“活動爆火”到“日常紅火”

“雪餅猴”正在直播。新華社記者 王帆 攝

夜幕下的長春動植物公園，年輕情侶舉著文創(chuàng)雪糕與“孫悟空”NPC自拍合影，孩子們圍繞著舞臺表演歡呼雀躍……

兩年前，面對景區(qū)客流單一、夜間閑置等問題，長春動植物公園敏銳地捕捉到，游客更期待能在景區(qū)中收獲有趣的情感體驗。依托《西游記》IP，創(chuàng)新打造獨具特色的沉浸式主題夜游——園區(qū)內(nèi)眾多NPC巡游與游客“喊話”互動，經(jīng)典角色演繹為游客帶來新的情感聯(lián)結(jié)，電視劇配樂喚起游客青春記憶。

這種情感共鳴的力量是巨大的。今年“五一”期間，長春動植物公園成為吉林省熱門景點榜首，“十一”期間更躋身全國十大熱門景區(qū)。

數(shù)據(jù)顯示，園區(qū)客流量從每年70萬人次躍升至300萬人次，同時新增了常態(tài)化動物互動、文化主題展區(qū)等項目，游客復購率提升30%以上。沉浸式場景與情感體驗的提供，正推動著景區(qū)實現(xiàn)“活動爆火”到“日常紅火”的轉(zhuǎn)化。

創(chuàng)新功能延伸——讓游客愿意留下來、反復來

在長春世界雕塑園，客流結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷著從“小眾藝術(shù)愛好者”到“全民參與”的轉(zhuǎn)變，親子家庭、年輕群體成為主流。園區(qū)從單純的藝術(shù)地標變?yōu)榧幕w驗、休閑娛樂于一體的城市公共空間。

“雕塑藝術(shù)不應局限于展館內(nèi)的靜態(tài)觀賞?！遍L春世界雕塑園負責人介紹轉(zhuǎn)型初衷，“公共藝術(shù)空間的核心價值在于服務公眾?！?/p>

基于這一理念，園區(qū)不再拘泥于單純的藝術(shù)展覽，而是充分利用園區(qū)空間，推出“歡樂跑”、音樂會等活動。由此，園區(qū)運營效益穩(wěn)步提升，文創(chuàng)產(chǎn)品銷售、場地租賃等多元收入快速增長。

游客在長春水生態(tài)文化園游玩拍照。新華社記者 顏麟蘊 攝

創(chuàng)新也體現(xiàn)在長春市水文化生態(tài)園。園區(qū)通過“室內(nèi)+戶外”聯(lián)動、“固定+流動”結(jié)合的方式激活空間價值。室內(nèi)場館分別承接主題展覽、科普展示、非遺體驗等內(nèi)容，實現(xiàn)“一館多能”，場館使用率從45%提升至60%；戶外空間則承載市集、表演等活動，閑置空間一躍成為熱門打卡點。

通過景區(qū)空間功能擴展和多元活動開展，眾多游客愿意留下來、反復來，從而有效延長消費鏈條。

聚集多樣業(yè)態(tài)——提升游客的滿意度和幸福感

當游客在一個景區(qū)空間就能實現(xiàn)多元需求的滿足，文旅項目的商業(yè)價值自然會得到提升。南關(guān)區(qū)堅持多元業(yè)態(tài)聚于一體，建設(shè)長春新地標，釋放1+1>2的聚合效應。

寬城子歷史文化街區(qū)以“首店經(jīng)濟”為主導，計劃引入16個東北首店，讓歷史底蘊與時尚潮流完美融合。

今年“十一”期間，街區(qū)吸引游客9.9萬余人次，總營收約72萬元。游客在這里不僅能游覽歷史街區(qū)，還能品嘗美食、購買創(chuàng)意文創(chuàng)，多元業(yè)態(tài)的集聚有效提升了游客的滿意度和幸福感。

市民在長春市南溪濕地公園內(nèi)露營（無人機照片）。 新華社記者 許暢 攝

城投南溪里文旅小鎮(zhèn)通過整合“吃、住、游、樂、購、文、體”七大業(yè)態(tài)，打造全鏈條消費體驗。自開業(yè)以來累計舉辦活動500余場，接待游客500多萬人次。

在冬季旅游方面，南關(guān)區(qū)通過“雪落君來·品雪南關(guān)”活動，打造四大冰雪IP，將動漫、文學、歷史等元素融入冰雪樂園和文創(chuàng)項目。2024年雪季接待游客超120萬人次，實現(xiàn)收入5000余萬元。

爆款活動后，如何留住人氣流量，持續(xù)輸出高質(zhì)量、有新意的活動，是文旅發(fā)展常常面臨的問題。為此，南關(guān)區(qū)打造“南關(guān)區(qū)文旅人才智庫”，并與本地高校簽署政校合作意向書，匯聚創(chuàng)意策劃人才，為文旅可持續(xù)發(fā)展提供“源頭活水”。

“我們要走出一條從‘流量’到‘增量’的可持續(xù)發(fā)展之路?！蹦详P(guān)區(qū)副區(qū)長劉曉龍表示，南關(guān)區(qū)將以“改革創(chuàng)新、文化為魂、彰顯特色、融合發(fā)展”為原則，不斷加強人才儲備和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，為長春市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻區(qū)域力量。